Es que yo pensé que ya lo había solucionado en abril, y me habían dado el dinero. Pero ahora vuelve y juega el mismo problema.
Experiencias con MercadoLibre y MercadoPago
- Iniciador del tema danielc1657
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Es que yo pensé que ya lo había solucionado en abril, y me habían dado el dinero. Pero ahora vuelve y juega el mismo problema.
Jajajaa son comediantes los de Mercadolibre, ayer me compraron un articulo como a la 1 pm, lo envio como a las 3 pm, y aparece un mensaje que dice "Vendedor Demorado" como diciendo ese vendedor esta demorado y por su culpa no le va a llegar el producto en la fecha indicada, creo que antes daban como 2 dias para que apareciera ese mensaje, pero bueno.
Aunque puede ser un incentivo para enviar rapido, pero creo que el mayor incentivo para uno es que le suelten rapido el cash
Aunque puede ser un incentivo para enviar rapido, pero creo que el mayor incentivo para uno es que le suelten rapido el cash
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Ahora el 90% de las ventas salen como VENDEDOR DEMORADO, y cuando entregan el producto al comprador no actualizan y sale también ENVIO DEMORADO. Están super graves con eso. Además un producto vendido a las 6PM también sale VENDEDOR DEMORADO viendo que SERVIENTREGA solo recibe hasta las 5PM. 
Ahora el 90% de las ventas salen como VENDEDOR DEMORADO, y cuando entregan el producto al comprador no actualizan y sale también ENVIO DEMORADO. Están super graves con eso. Además un producto vendido a las 6PM también sale VENDEDOR DEMORADO viendo que SERVIENTREGA solo recibe hasta las 5PM.
5pm teniendo suerte. en la mayoría de partes a las 4pm el carrito ya esta pasando recogiendo la mercancia.
Respecto a los mensajes de demoras.
lo mejor es enviarle al cliente el numero de guía en un mensaje. e indicarle que haga seguimiento a través de la pagina de servientrega, así los vendedores están a salvo de la desconfianza natural del comprador. también hacer énfasis que el producto no lo envía la empresa que vende sino que esta sujeto a la logística de servientrega-mercadoenvios.
lo mejor es enviarle al cliente el numero de guía en un mensaje. e indicarle que haga seguimiento a través de la pagina de servientrega, así los vendedores están a salvo de la desconfianza natural del comprador. también hacer énfasis que el producto no lo envía la empresa que vende sino que esta sujeto a la logística de servientrega-mercadoenvios.
A los vendedores normales nos la montan. No sé cómo hay vendedores que publican productos que no tienen con fechas de entrega de 10 días hábiles y venden como si nada ?
Yo me curo en salud siempre enviando mensaje con foto de la guía de Servientrega y siempre les digo que el sistema demora un poco en procesarAhora el 90% de las ventas salen como VENDEDOR DEMORADO, y cuando entregan el producto al comprador no actualizan y sale también ENVIO DEMORADO. Están super graves con eso. Además un producto vendido a las 6PM también sale VENDEDOR DEMORADO viendo que SERVIENTREGA solo recibe hasta las 5PM.
Agrego, darles el n° de guía por whatsapp y por el chat de mercadolibre y decirles que lo revisen por todas las plataformas (web, APP's)... Una vez vendí un combo de antenas a buen precio, me fui en bus hasta el centro de Medellín porque tenía la moto en el taller, boté el celular -un htc m7- se me salió del bolsillo del pantalón
, entonces llego a la casa y le reporto la guía al cliente, al otro día me dice que esa guía era falsa y me clavó reclamo, miré desde la web y efectivamente no reportaba nada ni remitente/destinatario pero para mi suerte mirando desde la App de Servientrega si mostraba todo, incluyendo movimientos.
Derecho de petición de una vez, 15 días fijos para que le respondan.
Llama a servientrega pone las opciones''solicitar recolección", cuando le pregunan si es persona natural o empresa elige empresa y ahí pone el número 96155, ahí le dan la dirección de mercadolibre, envía su derecho de petición por correo certificado igualmente por servientrega, recuerde poner en el derecho de petición que le reconozcan los intereses y los gastos.
Puede ser una opción.
Última edición:
le van a cerrar la cuenta de mercadolibre por faltón!... cancele la compra y ya.
Si le preocupa la calificacion, consiga el juego por otro lado asi no le gane nada
Pues tienes 2 opciones: Devolverle el dinero al comprador o conseguir mañana mismo el mismo juego con alguien que lo tenga disponible inmediatamente.
Pues lo hecho hecho está, ya no hay más que esperar, yo hubiera tratado de conseguir el juego, así no le ganara nada como dijo el lanero @Ethereum
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