Buenos días señores, una duda: hice el 20 de noviembre una compra por la página (un regalo) usando una tarjeta de crédito, y recibí un artículo que no cumplía con las necesidades del regalo ni las especificaciones originales (el vendedor argumentó falta de stock), por lo cual decidí hacer una devolución. El vendedor ya dio la orden de devolución, todo sin problemas con él. La devolución se hizo el día 2 de diciembre, me llegó el correo de Mercado Clicks diciéndome eso. Sin embargo, también dice que el pago se verá reflejado el 2 de enero.
Es normal que los reembolsos en ML sean TAN demorados? Digo, un mes no es demasiado? Eso es legal siquiera? Creí que los reembolsos no podían tardar más de quince días hábiles. Cómo han sido sus experiencias con eso? Gracias.
