Foro Oficial CLARO - CALI

HUY pues yo soy de buga y el telmex de aki cual mas se queja diciendo que esa linea tiene eco y que si uno cuelga eso empieza a timbrar solo. la verdad aki es como malangas el sevicio de telmex
 
En Torres de San Joaquin, segun me contaron, la gente esta aburrida con el servicio de Telmex y piensan salirse, creo que el problema es la telefonia.
 
osea que TELMEX va a seguir abriendo COBERTURA para nuevos sectores???

me acuerdo que decian que pensaban cablear el 100% de la ciudad es verdad???

hasta barrios "olla xD":p
 
No se si depronto ya alguien comentó esto en el foro pero lo voy a decir, aqui entre nos: Tengo un servicio de triple play desde hace algunos meses pero la factura se me ha incrementado mucho ultimamente por llamadas a larga distacia, y el incremento en la tarifa. Por eso la semana pasada llamé a la linea de servicio al cliente de Telmex dispuesto a preguntar como hacer para cancelar el servicio de internet y que de esta manera me llegara sin este cobro que son como $70000 mas o menos, la persona que me atendio me pregunto que cual era el motivo del retiro, le conté y me ofreció para que no me retirara todo el paquete triple play con el 50% de descuento por 4 meses. Le pregunté que si tenia alguna clausula, letra menuda o si se renovaba la clausula de permanencia pero me aseguró que no, que no tenía nungun transfondo y que si queria despues de estos 4 meses podia retirarme sin problema o inscribirme en otra promocion si la llegaran a tener, por lo tanto accedí y desde la factura de junio hasta septiembre el cobró sera de $70000 aproximadamente. Ahi les dejó ese dato pero no me vayan a aventar no?? yo vere...
 
Llevo casi dos semanas con el servicio de Telmex banda ancha con 2 Mb. Me ha parecido bueno el servicio, pero cuando quiero bajar algo desde rapidshare la maxima velocidad de descarga que alcanzo es 100 kb/s. Cuando intento bajar de otros servidores, ej: megaupload, 4shared y demas a la vez, tengo un promedio de 200kb/s, sumando cada velocidad de descarga por separado.

A alguien mas le ha pasado esto, o alguien sabe porqu pasa que con solo una descarga no pueda llegar a descargar a maxima velocidad???

He tratado tambien de cambiar mi ip desconectando el modem y volviendolo a conectar, pero es imposible alguien sabe si Telmex tiene o no ip dinamica???

De antemano gracias por su respuesta.
 
Llevo casi dos semanas con el servicio de Telmex banda ancha con 2 Mb. Me ha parecido bueno el servicio, pero cuando quiero bajar algo desde rapidshare la maxima velocidad de descarga que alcanzo es 100 kb/s. Cuando intento bajar de otros servidores, ej: megaupload, 4shared y demas a la vez, tengo un promedio de 200kb/s, sumando cada velocidad de descarga por separado.

A alguien mas le ha pasado esto, o alguien sabe porqu pasa que con solo una descarga no pueda llegar a descargar a maxima velocidad???

He tratado tambien de cambiar mi ip desconectando el modem y volviendolo a conectar, pero es imposible alguien sabe si Telmex tiene o no ip dinamica???

De antemano gracias por su respuesta.

Es rapidshare y necesitas usar gestor de descarga para que te de el maximo poder :)
 
Llevo casi dos semanas con el servicio de Telmex banda ancha con 2 Mb. Me ha parecido bueno el servicio, pero cuando quiero bajar algo desde rapidshare la maxima velocidad de descarga que alcanzo es 100 kb/s. Cuando intento bajar de otros servidores, ej: megaupload, 4shared y demas a la vez, tengo un promedio de 200kb/s, sumando cada velocidad de descarga por separado.

A alguien mas le ha pasado esto, o alguien sabe porqu pasa que con solo una descarga no pueda llegar a descargar a maxima velocidad???

He tratado tambien de cambiar mi ip desconectando el modem y volviendolo a conectar, pero es imposible alguien sabe si Telmex tiene o no ip dinamica???

De antemano gracias por su respuesta.

Si es dinámica, a veces cambia cada 15 días o cada 2 o 3 meses.

Por ahí hay un truquito para cambiarla, en el foro de Telmex Medellín creo que está.
 
Yo tengo 4 MB y tengo cuenta premium Rapidshare y me paso esa limitacion de rapid no es de telmex... la solucion fue con flashget y dentro de flashget le puse en user y pass de mi cuenta rapid y perfect baja a full velocidad :)
 
Alguien tiene el listado con los valores de los planes vigentes??? ya me voy a cambiar de casa y para donde voy si hay covertura.... por fin dejare a la maldita emcali
 
Ps aca en Cali hace 15 dias lo vi y era en triple play 2mb $123.227 (Analogo) y $144.000(Digital), en 4mb analogo valia 180 y pico, tons si es digital se suman como 20 y piquito y sha, ps por lo menos por aca era asi (Estrato 3)
 
Siempre subieron los precios , yo pago 115k por 4 megas + telefono , y aveces prendo la tv gratis.

Ojala suban las velocidades
 
Como es esa promocion de banda ancha de 2 megas DESDE 45.600, en la pagina web dice que tiene que ser con tripleplay analogo estrato 3, en cuanto queda entonces el tripleplay? es por un año??
 
...Bueno ahora si les dejo mi breve cronica de mi experiencia con este provedor.

Hace como 6 meses que tengo el Servicio

He tenido como 5 caidas del servicio no imputables a cortes de energia la primera de 4 dias otra de un dia y las demas por periodos de horas solamente.

El servicio como tal me ha parecido en terminos generales bueno, sin mayores sobresaltos. Tengo el servicio de Triple Play + TV avanzada + 2 MB.

  • Internet me parece bueno el servicio, la velocidad y que no tengo problemas con los P2P, no uso Softone así que no tengo opinion. El soporte no me ha parecido muy bueno, cuando lo he requerido, por ejemplo ayer que estuve con un problema y me salieron con una de Plop!.

  • La TV buena, tambien en terminos generales, aunque por falta de tiempo no la he podido aprovechar bien, lo que mas me gusta es escuchar Caracol Radio (hasta me tildan de loco en la casa y me regañan, "disque escuchando radio en LCD" :p), no me parecio muy bueno el decodificador que entregan, el Motorola DCT700 como muy sencillo y básico, pocas funciones, poco configurable y pocas opciones de conectividad en su panel trasero (solo bananas RCA de Video compuesto y audio estereo), ah y muy poco configurable y menos actualizable. La grilla de programación buena, le faltan algunos canales para mi gusto y le sobra Guasca TV, un canal K o algo así y otro Esoterico, Teleamiga...etc.. Me gusta mucho el Garage, Turbo, Speed, History...etc.
    - Nota: hace como 3 meses me retire del servicio de TV

  • La Telefonia bién con buenas funcionalidades, en algun momento he escuchado el silbido molesto y un minimo eco (nada grave), en la casa si me ponen quejas "que no les entra la llamada o que marcan y les suena ocupado y que con Emcali si entra de una", bueno lo típico pero creo que es alguna restriccion de Emcali sobre las redes.

- La facturación si es un desastre, en mi caso tengo un problema terrible con un cobro que asciende a mas de $370,000 ya estoy bastante preocupado con este tema, llevo como 3 meses peleando con esto y hasta ahora nada, cuando llamas todo queda bien "supuestamente", pero cuando llega la factura, no que KARMA se siente como si uno fuera un cero a la izquierda para esta gente. Ojala se soluciones esto pronto o sino me retirare del servicio, ah y de repeso le quieren meter a uno ese bodrio de revista, que abuso!. No se en que parte del contrato autorice que me enviaran SPAM, voy a revisar eso también.
 
  • La Telefonia bién con buenas funcionalidades, en algun momento he escuchado el silbido molesto y un minimo eco (nada grave), en la casa si me ponen quejas "que no les entra la llamada o que marcan y les suena ocupado y que con Emcali si entra de una", bueno lo típico pero creo que es alguna restriccion de Emcali sobre las redes.

- La facturación si es un desastre, en mi caso tengo un problema terrible con un cobro que asciende a mas de $370,000 ya estoy bastante preocupado con este tema, llevo como 3 meses peleando con esto y hasta ahora nada, cuando llamas todo queda bien "supuestamente", pero cuando llega la factura, no que KARMA se siente como si uno fuera un cero a la izquierda para esta gente. Ojala se soluciones esto pronto o sino me retirare del servicio, ah y de repeso le quieren meter a uno ese bodrio de revista, que abuso!. No se en que parte del contrato autorice que me enviaran SPAM, voy a revisar eso también.

En que parte de Cali esta?

Por ahí me queda la duda de los problemas sobre los servicios de telefonía, tenes el mismo problema cuando hacen las llamadas desde Celular?
Porque por los foros de Telmex de otras ciudades también se ha hablado de que hay problemas con esos teléfonos y los mismos técnicos de Telmex lo reconocen.
 
En estos días realizaron la instalación de Telmex en mi casa varios aspectos:
La realizaron contratistas así que las cosas se hicieron corriendo y en el camino varias chambonadas: No barrieron, cortaron varios cables, la instalación algo desorganizada, más de un filtro por fuera y se metieron a una página porno mientras esperaban...............
Soporte, se puede decir que bien hasta el momento con las dudas que tenia.
Los servicios:
TV Análoga = OK -> Algo de ruido en algunos canales
Internet = OK -> Según lo contratado
Telefonía = +-+-+ -> La línea telefónica quedo bien, los puntos de esta línea NO; No querían poner los 2 puntos que ofrecían, cortaron un par de cables para que las cosas les quedaran fáciles y dejaron al segundo piso sin línea de Emcali...................
 
En que parte de Cali esta?

Por ahí me queda la duda de los problemas sobre los servicios de telefonía, tenes el mismo problema cuando hacen las llamadas desde Celular?
Porque por los foros de Telmex de otras ciudades también se ha hablado de que hay problemas con esos teléfonos y los mismos técnicos de Telmex lo reconocen.

Estoy por el Limonar.

El único problema que yo he tenido realmente es que la comunicación se escuche como con un silbido o con algo de eco. Casi no llamo desde celular pero la gente que lo hace no me a comentado acerca de ese problema. Lo demás no lo he podido comprobar.

La semana pasada entregue la caja de cable y esperemos que la facturación se normalice a y de repeso me querían seguir metiendo la revista aquella.
 

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