Ojalá estas indicaciones le sirvan, le funcionen, en una ocasión pasada me sirvió cuando después de desmontar Star+ que lo hice para prueba, después al cabo de días/semanas, quise reinstalarla, ya no me aparecía en el play store de mi CCwGTV:
- Chromecast con Google TV es compatible con Star+, y obviamente este es un dispositivo certificado por Google, es un producto propio; obviamente Star+ como ya se sabe, está hasta hoy a nivel global única y exclusivamente para latinoamérica, de México hacia el sur.
- Entre a configuración, y asegúrese de tener habilitada la ubicación / región
- En configuración, en almacenamiento borre "caché" general del chromecast; borrará el caché de todas las aplicaciones
- En Configuración --> aplicaciones --> todas las aplicaciones, busque "Google Play Store"; borre caché y datos del google play store.
- Apague (mejor desconecte un par de segundos la energía del chromecast); conecte y encienda de nuevo el Chromecast. Cuando arranque y busque de nuevo en el google play store, la aplicación Star+ ya debería aparecerle (ojalá que sea así, como le dije arriba a mi me funcionó).
Analizando ese problema que me ocurrió, en mi caso pienso que la cuenta de goggle, al usuario se le altera la ubicación al usar las VPNs para ver otros servicios en otras ubicaciones; con frecuencia he usado conectarme a USA y Canadá, y esa en mi caso podría ser la causa. Asegúrese eso sí que no le hayan quedado procesos de VPN corriendo en background, para que el chromecast sepa que su usuario está ubicado en Colombia. Espero le sirva, pues el chromecast 4 es muy buen dispositivo y mucho mejor ahora que tiene Android TV 12. De lo que dice, Roku aun no cuenta con Star+, aunque se espera que muy pronto le llegue, pués ya llegó la actualización última del OS 11.5; pero a hoy aun Roku no es opción o alternativa para Star+.
