Bueno, 2 días después de haber iniciado el contacto con la gente de la garantía me respondieron por whatsapp desde Compuspar, 3113240820, que cobran 82k por la visita.
Sólo viendo las historias de horror de muchos que dejaron reviews en:
https://www.google.com/maps/place/Compuspar+Colombia+S.A.S me da pavor seguir el contacto ahí. Con más tiempo buscaré las piezas y haré el recambio por mi cuenta y a probar qué resulta.
Nunca más Samsung en TVs eso sí!!!!
Por el momento les cuento que cambié a un TV Sony X90L también de 55 pulgadas, y creo que debí haber comprado uno de esos en cambio del Samsung. Llevaba ya como 6 TVs Sony en la historia reciente y todos habían salido tan confiables que por mrk me puse a experimentar y me dejé llevar por lo delgado y bonito que me parecía, y noooo qué pesadilla ese maldito Samsung QD OLED...
Empezando en el Sony por la facilidad del acceso a las funciones (cambiar el input en el Samsung es una pesadilla, maldito Tizen OS!!!!), la calibración de color de fábrica del Sony, que no es OLED y que las board lógica y de energía y de control son LED más tradicionales me da mucha paz mental. El diseño en el Sony es un poco más gruesito, pero se agradece en el transporte, instalación en la pared y que la manipulación son mucho más fáciles. El peso está mejor distribuído. Al contrario el Samsung ese al ser tan delgado en los bordes es más propenso a que por tensión térmica se curve por lo delgado y falible del material, y todo el peso está super concentrado en la zona del centro hacia la base. Hasta el recubrimiento anti reflejo del Samsung se raya sólo con polvo o al limpiarlo (así se usen líquido especial y pañitos de gafas que fue lo que usé todo, ya llevaba como 3 rayones pequeños que siempre me miraban con desprecio).
