Sólo le recomendaría el preferencial o el élite, si tiene menos de 60 sale súper económico y le da atención de urgencias en varias clínicas buenas en Bogotá. Las órdenes y los cruces de órdenes con el plan de beneficios (la EPS normal) son casi nulos y toca gestionar todo dos veces para autorizar, y las citas con especialistas que supuestamente tienen acceso directo casi nunca hay (cardiología, endocrinología, hasta medicina interna).
Desde agosto del 2023 en famisanar también dejaron de usar una interfaz web de las citas a través de cafam.com.co (la cual era medio decente) y ahora usan una reverenda porquería de los mil demonios llamada alone.com.co. Esa basura de sistema es tan maleta que una vez asignada la cita ni le muestra dónde quedó, ni se deja pagar ni nada, y al consultar muestra una lista de citas disponibles... en otras ciudades(!) Tampoco tiene la posibilidad de consultar los resultados de laboratorio clínico previo. Toca que le generen una clave temporal escribiendo a un correo de soporte, y se demora algunos días eso. Creo que IPS colsubsidio es un poco mejor, al menos si le queda cerca el centro médico de mazurén, de resto también es bien malo.
También los hps me metieron erróneamente en una lista de cobranza a morosos, y les pedí que rectificaran en ambas ocasiones hasta que me enviaron paz y salvo. Realmente es un desorden esa entidad.
La verdad escribiendo esto creo que le recomiendo más es cambiarse de EPS. Para poder lograr medicamentos y citas de especialista, y cirugías para mi mamá me tocó poner bastantes quejas ante la supersalud (entidad que medio servía en la época de santos, con duque se fue a la ****** y hoy en día no sirve para un c... porque ante las quejas recientes que puse no hicieron nada), derechos de petición y tutelas.
