De casualidad usa Chrome para entrar a Laneros?
[Tigo/Une - Internet Colombia] Foro Oficial
- Iniciador del tema sasuqui
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
-
- Etiquetas
- foro oficial internet tigo une
- Estado
Desde el dia 14 de Junio no tengo servicio de internet, multiples llamadas, multiples visitas internas, misma conclusion, daño externo, supuesto escalamiento al area externa, nunca ha venido el area de infraesctuctura o externa, que se puede hacer en ese sentido?
ya me respondieron el recurso de reposición por el cobro de Amazon y salió a mi favor aunque ya había pagado la factura. Lo otro es que aún no me llega respuesta de la solicitud de cancelación pero desde hace unos días me están escribiendo de una empresa Woden diciendo que para programar la recogida de los equipos….mi inquietud es: esa empresa si se encarga de eso? Como antes lo hacían ir a uno a llevarlos.
y lo otro aso que esa empresa haga la recogida, dan algún soporte acerca de la entrega de equipos?
donde vivo el único operador alterno que llega es somos y preferí tirarme al ruedo con ellos que seguir peleando con esa gente de Tigo, hasta el momento llevo usando somos casi un mes y sin problemas. Pero si espero que llegue Movistar o claro
y lo otro aso que esa empresa haga la recogida, dan algún soporte acerca de la entrega de equipos?
donde vivo el único operador alterno que llega es somos y preferí tirarme al ruedo con ellos que seguir peleando con esa gente de Tigo, hasta el momento llevo usando somos casi un mes y sin problemas. Pero si espero que llegue Movistar o claro
que pesar que esa sea la clase de persona que vuelven famosa en este tierrero.
Esa empresa woden se encarga de recoger los equipos o también los puede llevar a un interrapidisimo, si ya ellos lo estan contactando es porque se generó la cancelación en el sistema, el problema es que así la fecha efectiva sea finalizando mes ellos van a insistir para que devuelva todo.
Ellos le envían un soporte indicando los equipos que devolvió con el respectivo serial.
En esa página encuentra los puntos donde puede hacer la devolución de equipos.
Consejo gratis: no se meta a esa vaca loca, el servicio es una c@c@ y vas a tener dolores de cabeza.
Deben descontar de la factura los dias que no tenga servicio; monte una denuncia a la SIC para que le solucionen; porque si no lo dejan alli y le facturan como si nada.
Personalmente me ha parecido bueno el servicio de somos.
Tengo contratado 200mb por 35000 y me arroja de 250 a 400 simétricas.
En general no he presentado caídas, el servicio como netflix, hbo, star+, etc funciona bien.
De pronto depende del instalador o no se pero por este lado es un muy buen backup por si falla el otro proveedor que tengo.
Vivo en una casa, y no creo que ese ISP tenga cobertura por acá, si ni siquiera hay Internet fijo de Tigo.
Vivo en Neiva. Antes tengo dos ISP: Movistar FTTH como primario y Claro HFC como respaldo.
No depende del instalador; yo trabaje Somos en el area de soporte y redes hasta hace poco, creeme que si te digo que no es bueno no lo es, mas que todo la red del sur que es la mas vieja y mantiene caida en sabaneta. En el momento Somos tiene la red muy sobre vendida y por lo general sufren mas en las noches cuando hay alto trafico o cuando llueve duro que se caen los enlaces. Como lo tienes como respaldo no ves el problema de la red; pero si lo usa como conexion principal alli si me cuenta.
Que Router tiene instalado? Vilo, Eero o Tplink?
En ese caso se salvo jejeje; en mi caso tengo Movistar fibra como principal y Tigo como respaldo.
Última edición:
En mi unidad ya es oficial que la administración no los dejo entrar por la razón de donde iban a quedar los equipos ya que los equipos los iban a instalar en la sala de bombas y la de RCI lo cual la administración no lo permitio y a eso sumarle que Somos dijo que no iba a instalar el medidor de luz.
Por cierto ahora en que área de Somos trabajas?
En varias Unididas tienen los equipos en las salas de bombas pegados al mismo breaker donde estan las bombas lo cual no es permitido; si no van a instalar el medidor es porque no tienen plata con que hacerlo ya que la empresa no anda bien en ingresos.
Parce yo me retire de Somos hace un tiempo; me canse de tanto desorden en esa empresa; con decirte que facturan a los usuarios manualmente con Excel y la red tan mala que tienen; ni en la sede de Somos se salvan de las caidas de la red que son constantes.
En cualquier momento les cae la CRC y les pondra una multa grande y eso acabara a la empresa debido a que ya son dos cosas ilegales que estan haciendo. Estan haciendo lo de poner estenciones o tomas en las cajas de los ductos de telecomunicaciones y esto que menciones de poner los racks en las salas de bombas con el mismo breaker que es lo que querian hacer acá. No se si estan haciendo otras coas ilegales apartes de esas dos, sabes de casualidad se estan haciendo otras cosas ilegales?
Por cierto mirando como esta la empresa veo que tomaste la mejor desición de salir ya que con los problemas financieros de Somos se puede esperar de todo. La verdad no sabia que Somos usaba su misma red en la sede y no usar un servicio dedicado de sus carries Lumen y Internexa.
Es Vilo y lo tengo conectado a un modem Linksys. Nunca me ha gustado los modem que dan los proveedores de internet.
En cuanto a caídas con lluvia no lo he visto.
Lo tengo de backup para temas de trabajo pero para los tv si los tengo conectados a somos.
En mi caso cuando cancele solo la tv apenas dejo de aparecer en mi tigo me salia en la app que no tenía plan de tv contratado.
Es una lástima que esa app no permita enviar a chromecast o funcione en los tvs con android.
Puede ser que en tu edificio haya un buen enlace con otro edificio muy cercano y no tenga tanta afectacion, en cuanto al Vilo; si se le daña pida que le instalen un Tplink deco M5, es mucho mejor que el vilo y no da tanto problema como los vilos.
Los últimos temas
-
-
Vendo portátil ASUS Strix Scar i9 3070ti 1tb 16RAM- Iniciado por jorgejimro
- Respuestas: 0
-
-
-
