[Tigo/Une - Internet Colombia] Foro Oficial
- Iniciador del tema sasuqui
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
-
- Etiquetas
- foro oficial internet tigo une
- Estado
Que tan malo es que me haya metido a la configuración del modem y me haya tirado el internet?
Alguien acá puede ayudar? O toca llamar a UNE?
Alguien acá puede ayudar? O toca llamar a UNE?
Sin armar polemica, pero Por esa misma razón cambian los accesos al módem, le toco llamar a UNE y diga que hubo un bajón de luz y que se le reinicio el módem para que se lo reconfiguren.
Por HFC o IPTV, eso normalmente se demoran una semana para ir, pero como estan de desordenados alla y ahora ya ni se hace soporte por mesa de ayuda, ahora es por la Torre.!! Y esa gente no sabe ni mier...
Es relativo, a mí me vinieron a instalar un deco al día siguiente de adquirir el plan.
Alli si cambia la cosa, eso se va para estudio tecnico y alli determinan todo, capacidad, distancia, si es necesario un par dedicado a parte etc...
Bueno. Tocará seguir esperando.
Si es bueno el cambio a esa tecnología digital?
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Depende, pero usted no le dijeron si tenia cobertura de hfc?
Todavia lo ponen donde no hay cobertura de hfc.
Pues con el mismo respeto Cops, los de UNE cuando mi mamá solicita el traslado le indicaron que no perdería su número. Pero se lo cambiaron. Y no sólo eso, le cambiaron la tecnología y ya tiene el mismo sistema de Claro donde se usa cable coaxial para ofrecer el teléfono, por lo que en caso de interrupción del servicio de energía se pierde el teléfono. Este servicio a presentado enormes dificultades y tiene grandes problemas porque es una persona de edad y usa mucho este teléfono fijo. Se encuentra en un piso 18 y es difícil que le atiendan de UNE porque le programan visitas que no cumplen, no una sino en 5 oportunidades.
Te pregunto, ella se traslado de un barrio diferente? Porque en ese caso le cambian el numero, con respecto al toip le toca pedir que le hagan una portacion de toip a cobre con el mismo numero, para que el servicio quede estable por dicha red.
Me va comentando a ver como le va.
Última edición:
No Hoy de nuevo molestando el Internet Ping de 300 ms o 600 ms y jitter de 120 hasta 300 .. navegación lenta.. 
es una lastima ..
es una lastima ..
Donde mi novia instalaron tv digital hfc y dejaron el Internet por adsl, en mi caso cambiaron todo a hfc, entonces hasta en algunas instalaciones tienen desorden
Enviado desde mi B1-730 mediante Tapatalk
Los últimos temas
-
Vendo Pc escritorio i3 6100 + 16 Ram ddr4 + GTX 1050ti- Iniciado por tyrion968
- Respuestas: 0
-
-
-
Vendo Cafetera para espresso Oster® Perfect Brew 15 bar molino integrado BVSTEM7300- Iniciado por ZERO ENGEL
- Respuestas: 0
-
