La verdad ya no sorprende ver naps de Tigo en ese estado.[Tigo/Une - Internet Colombia] Foro Oficial
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La verdad ya no sorprende ver naps de Tigo en ese estado.
A nosotros fue peor, mi esposa tenía internet tigo, en el 2010 cambiaron de ubicación (eramos novios) y tuvo que cancelar el servicio por falta de cobertura, se les entregaron los aparatos, se dejó eso así y pues con el tiempo hasta se botaron los papeles, posteriormente nos hicieron cobro coactivo, ya estando casados, disque porque no pagabamos la factura y es que resulta que siguieron mandando factura a la ubicación anterior, se tiro queja a la sic y a tigo y la respuesta siempre fue, paguen demalas, finalmente de tanto pelear, mi esposa terminó con pensión por invalidez y se jodieron, ahora ese cobro murió. Son bien descarados, el error es de ellos y la culpa del usuario.Tuve hace años el servicio de tigo por cobre de 5 megas con dos decos, cancele el servicio paz y salvo y varias veces llamaron en que iban a recoger los equipos y no lo hicieron, en fin trate de adquirir el servicio recientemente en fibra y me sale una deuda por los equipos que no devolví, les escribí al chat y me dicen que debo devolver los equipos completos y solo tengo los dos decos y cables, el módem no se que se hizo, ah y aparte pagar $500.000 de deuda por todo el tiempo que he tenido los equipos, apague y vamonos, tendré que agarrar el servicio de una empresa llamada conexión digital porque no ahí cobertura de más servicios por acá
Pareciera que todas esas empresas cuando el error es de ellos se hicieran los ciegos y no resuelven nada, para lo que les conviene son rápidos pero cuando se trata de beneficiar al usuario o corregir sus errores ahí son lentos y hacen todo de mala gana, yo no me voy a dar mala vida, voy a dejar eso así y buscar Internet en otro operador y cuando este de humor voy y llevo esos aparatos aunque incompletos porque no tengo el módem
en marketplace de Facebook los consigue casi regalados, simplemente pone en la casilla buscar módem tigo
Saludos.
Este mes se me vencía el descuento en la factura, tengo el plan de 300Mb y me dan 500Mb por $63.000.
Escribí por whastapp y dije que iba a cancelar por que Movistar me estaba dando 500Mb por $45.000, obviamente no iba a cancelar por que no tengo cobertura de Movistar.
Me ofrecieron 100Mb por $48.000, pero me aumenta y me siguen respetando las 500 Mb, por los mismo $48.000. Algo es algo
Este mes se me vencía el descuento en la factura, tengo el plan de 300Mb y me dan 500Mb por $63.000.
Escribí por whastapp y dije que iba a cancelar por que Movistar me estaba dando 500Mb por $45.000, obviamente no iba a cancelar por que no tengo cobertura de Movistar.
Me ofrecieron 100Mb por $48.000, pero me aumenta y me siguen respetando las 500 Mb, por los mismo $48.000. Algo es algo
Gente, el mes pasado llamé a renovar los descuentos y me dijeron que mi plan quedaría como en 86.000, me dieron número de radicado y todo con el cambio de plan, ahora me llega la factura y resulta que me vino por 110.000, qué puedo hacer ahí o donde quejarme? Ya que por el *300 ni asesores me salen ya
Señores como van?
Acudo a su sabiduria y experiencia. Me gustaría saber si alguien cuenta con el servicio de Internet y TV de TIGO en Bogotá, quería saber que tal es la fibra optica de ellos y ver si me cambio de operador?
Mas específicamente estoy en Fontibón
Acudo a su sabiduria y experiencia. Me gustaría saber si alguien cuenta con el servicio de Internet y TV de TIGO en Bogotá, quería saber que tal es la fibra optica de ellos y ver si me cambio de operador?
Mas específicamente estoy en Fontibón
Ya válido que si le están ofreciendo fibra óptica? Lo digo porque Tigo en muchas ocasiones con tal de vender dice ofrecer fibra óptica y al final la tecnología que instalan es HFC. Yo de usted validadria si Movistar o ETB tienen fibra óptica, puesto a que son los que tienen mayor cobertura en esta tecnología.
La facturacion de Tigo es mes vencido, cuando hacen un descuento normalmente se refleja en el proximo corte de factura; en mi caso siempre ha sido asi.
Les cuento que el otro mes me trasteo a un nuevo apartamento, ahora viene el martirio del traslado con Tigo
Si, ya hice la validación de hecho acaban de hacer la instalación de las cajas y demás en la zona que vivo, por eso empezaron a hacer el ofrecimiento. Actualmente donde vivo solo hay Claro que es el internet hibrido, aún no esta FTTH en mi conjunto, y estoy con ETB, pero estoy un poco cansado del tema de TV que me toca con DGO. Por eso me quiero cambiar. Y Movistar ya hay fibra, pero no esta registrado mi conjunto ante movistar entonces me toca esperar.
Entonces como usted vive en conjunto Tigo lo tiene que cablear para ofrecer el servicio.
Laneros acudo con una consulta.
Resulta que buscando una oferta más económica nos tramitaron la cancelación de los servicios, en fin que hasta el viernes 30 tenemos servicio en el apto.
Llamamos para desistir de la cancelación o que nos ofrecieran algo pero que no se puede.
Al preguntar la cancelación ya está en proceso y no hay marcha atrás, entonces pregunté que si se podía tomar un nuevo servicio, y nos dijeron que para ser la misma persona debía esperar un mes, y si era a nombre de otra persona para instalar a 1 Junio, lo más probable es que rechacen la solicitud de instalación por fraude.
Saben que tan cierto es esto último o alguien ya pasó por lo mismo?
Ya que el internet realmente se necesita y Tigo es lo único decente que tenemos disponible. Gracias de antemano.
Resulta que buscando una oferta más económica nos tramitaron la cancelación de los servicios, en fin que hasta el viernes 30 tenemos servicio en el apto.
Llamamos para desistir de la cancelación o que nos ofrecieran algo pero que no se puede.
Al preguntar la cancelación ya está en proceso y no hay marcha atrás, entonces pregunté que si se podía tomar un nuevo servicio, y nos dijeron que para ser la misma persona debía esperar un mes, y si era a nombre de otra persona para instalar a 1 Junio, lo más probable es que rechacen la solicitud de instalación por fraude.
Saben que tan cierto es esto último o alguien ya pasó por lo mismo?
Ya que el internet realmente se necesita y Tigo es lo único decente que tenemos disponible. Gracias de antemano.
Aguien tiene el nuevo usuario y clave de acceso Router Arris Tigo - Colombia, he intentado todos los posibles y aun no he podido ingresar.
Alguien que me quiera ayudar, obviamente no es con intenciones malas, es para mayor aprovechamiento de un servivcio no utilizado 100% por muchos y las compañias prestadoras de este servicio no entienden eso.
Alguien que me quiera ayudar, obviamente no es con intenciones malas, es para mayor aprovechamiento de un servivcio no utilizado 100% por muchos y las compañias prestadoras de este servicio no entienden eso.
@josd@ @Sergio Andres J @Cops
Les comento: Hace más de dos semanas aquí en Villavicencio contraté internet de 100 megas simétrico con un operador que utiliza internet dedicado de Une. Me instaló una ONT TP Link XN020-G3v que me ha parecido buen equipo y consultando especificaciones, al parecer soporta máximo 300 megas.
Algo curioso es que mientras unos operadores instalan ZTE, Huawei, Nokia y otros se la juegan con C-Data, Optictimes y otras marcas, este operador me haya instalado TP- Link.
Mi pregunta es: ¿Qué tal será TP-Link en cuanto a equipos de fibra? y ¿Calidad de Une como proveedor de internet dedicado?
Gracias.
Les comento: Hace más de dos semanas aquí en Villavicencio contraté internet de 100 megas simétrico con un operador que utiliza internet dedicado de Une. Me instaló una ONT TP Link XN020-G3v que me ha parecido buen equipo y consultando especificaciones, al parecer soporta máximo 300 megas.
Algo curioso es que mientras unos operadores instalan ZTE, Huawei, Nokia y otros se la juegan con C-Data, Optictimes y otras marcas, este operador me haya instalado TP- Link.
Mi pregunta es: ¿Qué tal será TP-Link en cuanto a equipos de fibra? y ¿Calidad de Une como proveedor de internet dedicado?
Gracias.
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Yo estoy pagando con Movistar 58.000 por trío de 500MB en fibra y un deco con 50% x 6 meses renovables.
UNE / Tigo como proveedor de internet dedicado en mi experiencia es de lo peorcito que hay, de igual forma ese equipo TP Link esta al mismo nivel de las ONUs chinas de marca blanca, lo recomendable es que instale un router propio
Lo único que veo, es que tienen un router básico, no mas trae 2 puertos ethernet. Seguro compran de esa marca para ahorrar costos, pero igual la marca es muy buena.
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