TV Hisense se reinicia aproxidamente a los 2.5 min (Varia) de estar reproduciendo Netflix y Disney + ; con Youtube , HBO, Star funciona normal .

juanitapregunta

Babea la almohada
16 Feb 2006
4,791
Muchahos que podria estar pasando ?

Ya se actualizo Android, se restablecio de fabrica , se cambio de lugar de conexion de energia, se le agrego un protector de voltaje y nada , sigue el problema .

El unico patron que se ha identificado es que en Netflix y Disney es donde presenta el evento . En HBO, Star y Youtube reproduce sin problemas .


@samuro
 
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Muchahos que podria estar pasando ?

Ya se actualizo Android, se restablecio de fabrica , se cambio de lugar de conexion de energia, se le agrego un protector de voltaje y nada , sigue el problema .

El unico patron que se ha identificado es que en Netflix y Disney es donde presenta el evento . En HBO, Star y Youtube reproduce sin problemas .
Pues claro, que esperabas, si son muy poco potentes, le queda grande la app. Solución: comprar otro.

edit: O un roku o firestick etc
 
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Pues claro, que esperabas, si son muy poco potentes, le queda grande la app. Solución: comprar otro.

edit: O un roku o firestick etc
De hecho ese TV se siente mas fluido que el Roku, Mibox y Mi Stick :unsure:

Si fuera un problema que la app pide demasiado hardware o algo asi ? , no deberia pasar en todos los TVs de la misma referencia (En internet no encuentro nada) ?

Que tanta diferencia puede haber en los requerimientos de hardware entre esas apps de streaming ?? :unsure:
 
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De hecho ese TV se siente mas fluido que el Roku, Mibox y Mi Stick :unsure:

Si fuera un problema que la app pide demasiado hardware o algo asi ? , no deberia pasar en todos los TVs de la misma referencia (En internet no encuentro nada) ?

Que tanta diferencia puede haber en los requerimientos de hardware entre esas apps de streaming ?? :unsure:
Ha entonces ni idea. Hacer reset de fabrica, a ver si mejora.
 
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Puedes borrar la aplicación e instalar por medio de usb una versión anterior de la aplicación, de pronto se actualizo y ya no es compatible.
:unsure: Hasta ahora se ha identificado que se reinicia cuando esta reproduciendo en Netflix y en Disney + . (Con Youtube, Hbo y Star + reproduce normal y nunca se reinicia)

Una incompatibilidad en 2 actualizaciones de 2 aplicaciones que no estan relacionadas (Tengo entendido que Netflix nada que ve con DIsney ) , no seria improbable? :unsure:
 
:unsure: Hasta ahora se ha identificado que se reinicia cuando esta reproduciendo en Netflix y en Disney + . (Con Youtube, Hbo y Star + reproduce normal y nunca se reinicia)

Una incompatibilidad en 2 actualizaciones de 2 aplicaciones que no estan relacionadas (Tengo entendido que Netflix nada que ve con DIsney ) , no seria improbable? :unsure:
Improbable es que vaya a resolver el problema del TV, si a todas las sugerencias que le plantean aquí en Laneros le pones pero sin ni siquiera probarlas... :notworthy:
 
Improbable es que vaya a resolver el problema del TV, si a todas las sugerencias que le plantean aquí en Laneros le pones pero sin ni siquiera probarlas... :notworthy:
Lo que se ha hecho es una retroalimentacion de lo que ya se hizo y un analisis conjunto de lo que se propone . Normalmente asi es que se aborda un problema en grupo.

Lo de instalar una Apk e una version antigua de Netflix manualmente , quedo en los pendientes para testear que pasa haciendo eso.
 
De pronto se recalienta como R4 subiendo de Melgar. Están Netflix y Disney+ a 4K y los otros a 1080p? O HDR vs SDR?
Eso estaba pensando ahorita, no me fije si habia una diferencia en la resolucion entre las apps .

Por ejm Netflix para que reproduzca en 4k hay que configurarle algo en la app ? O la app detecta que el Tv es capaz y reproduce a 4k por defecto ? :unsure:

Porque se reseteo de fabrica, se bajaron las apps se hizo el logueo y se le dio play , no se movio nada de la configuracion de las apps, todo esta por defecto.

Hisense tiene 3 años de garantía en Colombia, yo abriría caso y solicitaría arreglo o cambo (a mi me cambiaron uno, me dieron uno nuevo)

Ya estan buscando la factura para confirmar si aun esta activa la garantia.
 
Si tiene plan de 4K y el material escogido es 4K y el internet aguanta, se muestra en 4K. Es posible que se comience con una resolución más baja y se vaya subiendo.

Se puede probar buscando algo que este solo en 1080p. Y mejor aún si se encuentra algo viejo que este solo en SD.

Y también probar con algo sin HDR. O desactivar HDR en el TV si lo permite.
 
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A mí lo que más me desconcierta es que el problema surge a los 2.5 minutos exactos, ni un segundo más ni un segundo menos?
No son exactos por eso dice "Aproximadamente" y "Varia" .

Se le dio play y cronometro varias veces en cada app para ver si se reiniciaba al mismo tiempo siempre, para descartar algun temporizador de ahorro de energia o algo asi de Android Tv.