Pruebe colocando las dns de google en las opciones de la interfaz de red, y probando algun gestor de descargas (como IDM).Le explico de mejor manera:.
No recuerdo muy bien, pero eso es tema de frecuencias y el ancho de banda del canal por el coaxial, puede ser similar, si consume velocidad de bajada tambien esta tomando la frecuencia de la velocidad de subida, es decir, si esta consumiento tantos Mbps bajando, tambien la velocidad de subida se ve afectada. En resumen la bajada y subida comparten una frecuencia simultanea, al usar uno se afecta el otro. Realmente no se mucho del tema, pero e visto muchos casos donde ocurre eso, lo mejor sería que llamara y pidiera un reaprovisionamiento o algun tipo de balanceo de carga con su linea y perfil, y explicar su caso. Aunque ellos no hacen nada si el servicio está en pie, pero posiblemente si usted se queja lo atiendan.
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