Cuando me pasa algo similar amenazo con que pago esa factura e inmediatamente quito el servicio (osea pido que enseguida programen la desconexion) y generalmente se suavizan y arreglan casi cualquier problema a favor mio, ahy siempre me pasan a un asesor menos chichipato, osea alguien con mas poder de decision y me solucionan el inconveniente, seria cuestion de intentarlo y ver que pasa.
Ya me aclararon las cuentas y solo me cobraron 8mil de más, el resto es prorrateo de HBO.
PD: HBO2 es el mismo HBO pero con las películas dobladas si no me equivoco