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Leyendo los 2 anteriores post veo que habla claramente de contrato pero lo que no alcanzo a entender es si esto es valido para la modalidad prepago es decir lo que no me cabe en la cabeza es que halla clausula de permanencia en prepago, seria conveniente que alguien nos de claridad sobre esto, recientemente vi en el boletín del consumidor que Claro fue obligado a devolver sumas de dinero por cobros de clausulas de permanencia que no eran validas, en el caso de DIRECTV si es valido que se cobre clausula de permanencia por un servicio prepago? Alguna persona ha hecho la consulta a la superintendencia? y si lo ha hecho cual ha sido su respuesta?
 
Hollman dijo:
Leyendo los 2 anteriores post veo que habla claramente de contrato pero lo que no alcanzo a entender es si esto es valido para la modalidad prepago es decir lo que no me cabe en la cabeza es que halla clausula de permanencia en prepago, seria conveniente que alguien nos de claridad sobre esto, recientemente vi en el boletín del consumidor que Claro fue obligado a devolver sumas de dinero por cobros de clausulas de permanencia que no eran validas, en el caso de DIRECTV si es valido que se cobre clausula de permanencia por un servicio prepago? Alguna persona ha hecho la consulta a la superintendencia? y si lo ha hecho cual ha sido su respuesta?
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yo lo veo así, comparando con lo que dice la ley, en este caso Directv te entrega los equipos, no te lo cobra como en el principio tu solo pagas la instalación (ese seria el beneficio, por decirlo así que se expresa en la ley), tambien hay que ver las implicaciones de la palabra prepago (que nosotros la tenemos muy asociada a los celulares sin ningun tipo de contrato o afiliación a largo plazo) si nos vamos a una definición basica dice 1: Pago anticipado al consumo del bien., que es lo que a la final es el servicio, que aplica un pago anticipado de lo que el usuario quiere utilizar
 
Hollman dijo:
Leyendo los 2 anteriores post veo que habla claramente de contrato pero lo que no alcanzo a entender es si esto es valido para la modalidad prepago es decir lo que no me cabe en la cabeza es que halla clausula de permanencia en prepago, seria conveniente que alguien nos de claridad sobre esto, recientemente vi en el boletín del consumidor que Claro fue obligado a devolver sumas de dinero por cobros de clausulas de permanencia que no eran validas, en el caso de DIRECTV si es valido que se cobre clausula de permanencia por un servicio prepago? Alguna persona ha hecho la consulta a la superintendencia? y si lo ha hecho cual ha sido su respuesta?
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El prepago en Directv solo aplica al que se compra en los almacenes de cadena y uno mismo instala, no sabía que se había acabado, el prepago le venden los asesores es un engaño ya que como dicen arriba tiene permanencia mínima de un año y si no recarga en 3 meses le cobran una sanción de 200.000 pero sino cumple el año la sanción es de la bobadita de 1'200.000, además hay un asterisco en los contratos y la publicidad que no se sí lo están aplicando pero dice que los equipos son en comodato, es decir que si uno no vuelve a recargar a los nueve meses le cobran los 200.000 de la no recarga, 1'200.000 de la cláusula de permanencia y el valor de los equipos, así que lean muy bien primero, porque la gracia puede salir como por unos dos millones más la reportada a centrales que también se autoriza cuando se firma el contrato.
 
TornilloLargo dijo:
El tenis y golf es la razón principal por la que no puedo cancelar directv en mi casa, me gane esa renta yo solito porque al comprar lcd dije ok el unico que me puede ofrecer HD es directv e hice el cambio ya queda imposible quedarse solo con SD.


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No capto la idea si Directv tiene la peor oferta de HD de Colombia?
 
franciscolombia dijo:
El prepago en Directv solo aplica al que se compra en los almacenes de cadena y uno mismo instala, no sabía que se había acabado, el prepago le venden los asesores es un engaño ya que como dicen arriba tiene permanencia mínima de un año y si no recarga en 3 meses le cobran una sanción de 200.000 pero sino cumple el año la sanción es de la bobadita de 1'200.000, además hay un asterisco en los contratos y la publicidad que no se sí lo están aplicando pero dice que los equipos son en comodato, es decir que si uno no vuelve a recargar a los nueve meses le cobran los 200.000 de la no recarga, 1'200.000 de la cláusula de permanencia y el valor de los equipos, así que lean muy bien primero, porque la gracia puede salir como por unos dos millones más la reportada a centrales que también se autoriza cuando se firma el contrato.
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eso es verdad, yo que ya cumpli el año, llame para cancelar, la pelada me dijo, que listo no habia problema y ayer fueron por los decodificadores, lo que si dejaron fue la antena y el cable, que por si queria volver, espero ahora no me manden ningun cobro de mas.
 
HRC-ZACHY dijo:
eso es verdad, yo que ya cumpli el año, llame para cancelar, la pelada me dijo, que listo no habia problema y ayer fueron por los decodificadores, lo que si dejaron fue la antena y el cable, que por si queria volver, espero ahora no me manden ningun cobro de mas.
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jejeje eso no lo dejan por si quiere volver, sólo que para ellos no es negocio subirse a bajar antenas, las cuales para ellos son "desechables".

Saludos.
 
Señores dos preguntas.

Tengo en mi casa el decodificador hd slim de un amigo. Mi amigo tiene los canales de HBO y Moviecity activados. Si yo saco la tarjeta de ese decodificador y lo ingreso en el mio (HD + DVR) puedo ver estos canales en mi decodificador y además grabar los programas para verlos más adelante. Por ejemplo hoy quiero grabar Game of Thrones con la tarjeta de mi amigo y verlo mañana.

La otra pregunta es que comparando la velocidad con que pasa los canales el decodificador HD Slim con el mio. El slim es mucho más rápido. En el mio es tan lento que opte por usar solo la sintonia inmediata y guardar ahí los canales que más veo. Esto es normal?

Gracias.

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Han visto esos comerciales que salen en tv anunciando los canales hd por solo $4.000?
pues llamé como cliente nuevo para ver cual era el gato encerrado y me ofrencieron un plan sd que vale mas de $70000, cuando pregunté que si podía contratar solo el paquete de hd por $4000 como dice en el comercial, pues me colgaron.... volví a llamar y me contesto otro asesor, me dijo que era OBLIGATORIO contratar otro plan para poder contratar el hd por $4000. pues no me parece caro, asi haya que contratar otro plan, pero eso es publicidad engañosa, quisiera saber a donde los puedo denunciar, tanto por lo de la publicidad, como por el desagradable acto de colgarle a un cliente cuando este está hablando.
 
RafaelMM dijo:
Señores dos preguntas.

Tengo en mi casa el decodificador hd slim de un amigo. Mi amigo tiene los canales de HBO y Moviecity activados. Si yo saco la tarjeta de ese decodificador y lo ingreso en el mio (HD + DVR) puedo ver estos canales en mi decodificador y además grabar los programas para verlos más adelante. Por ejemplo hoy quiero grabar Game of Thrones con la tarjeta de mi amigo y verlo mañana.

La otra pregunta es que comparando la velocidad con que pasa los canales el decodificador HD Slim con el mio. El slim es mucho más rápido. En el mio es tan lento que opte por usar solo la sintonia inmediata y guardar ahí los canales que más veo. Esto es normal?

Gracias.

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En vez de arriesgarse a que pase algo haciendo cambios de tarjeta, mejor digale a su amigo que le pase la clave de MIDIRECTV y se logea en hbogola.com y listo, puede ver todos los episodios de Game Of Thrones cuando quiera (aunque sin HD pero bueno).
 
rustplay dijo:
Han visto esos comerciales que salen en tv anunciando los canales hd por solo $4.000?
pues llamé como cliente nuevo para ver cual era el gato encerrado y me ofrencieron un plan sd que vale mas de $70000, cuando pregunté que si podía contratar solo el paquete de hd por $4000 como dice en el comercial, pues me colgaron.... volví a llamar y me contesto otro asesor, me dijo que era OBLIGATORIO contratar otro plan para poder contratar el hd por $4000. pues no me parece caro, asi haya que contratar otro plan, pero eso es publicidad engañosa, quisiera saber a donde los puedo denunciar, tanto por lo de la publicidad, como por el desagradable acto de colgarle a un cliente cuando este está hablando.
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Superintendencia de industria y comercio creería yo.

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normalmente la tarjeta está atada al decodificador, si le introduces otra tarjeta te va a generar un error

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Hey amigos compartamos un rato que planes tienen ustedes en Directv y cuanto pagan? ajjaa aver a quien están jodiendo mas jaja
 
una duda mi hermana tiene directv, yo tengo claro, pero quiero sacar un deco a nombre de ella y solo pagar el excedente, eso se puede???,

solo necesito el plato + deco y listo??,
 

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