miren, con toda la sinceridad del mundo, de un simple y sencillo cliente de servicios de televisión muy amablemente les aconsejo NO SE PASEN A UNE.
Mi experiencia es la siguiente, hacia el año 2009 en pleno boom del hd, el PVR y "ad portas" del mundial de sudafrica me suscribí a Directv (lo pueden evidenciar en este mismo foro o en el que existía antes con mis posts de esa fecha) en ese entonces eran como 8 canales (no muchos mas de los que actualmente tenemos) y me fue muy bien, muy feliz con mi servicio, nunca tuve una queja.
En el 2011, viendo lo malo que era mi servicio de internet (ya que lo tenia por aparte con UNE) decidí investigar y me fui con claro, ya que por el mismo valor de directv agregaba internet de 5 mb y telefonía ilimitada ($100.000 para la fecha) y ganaba 15 canales mas en hd, puedo decir que me fue muy bien, me toco la época en la que aun ponían decos motorola y no los chinos de ahora, muy feliz con el servicio, así haya perdido las exclusivas deportivas de directv.
Hace 1 año aprox. me mude aun nuevo apartamento, pretendí trasladar mis servicios de claro al nuevo edificio, peor lastimosamente no teniamos cobertura, espere pacientemente 2 meses sin mis servicios de tv, inet. y tel. pero al ver que claro no se movía con el cableado del nuevo edificio, tome una decisión que aun lamento; me fui con UNE!! (ya esta el ed. cableado con ellos)
Lo hice, quizás por la falta de mis preciados "servicios básicos" de telecomunicaciones, porque me prometieron instalación inmediata, porque no era el servicio de IPTV que tan malos comentarios ha recibido sino que era con la tecnología HFC de Cisco, porque me prometieron un "precio muy bajo" por 5 mb de internet, mas de 50 canales hd (en ese momento) y la posibilidad de tener PVR en el deco HD (era 1 hd y 3 sd)
Pero nada mas lejos de la realidad, la mayoría de canales HD, puro relleno, realmente buenos eran 20-25 y siempre veía los mismos 5 (cuando podía...)
Los decodificadores UNA VERDADERA PORQUERÍA, se bloqueaban constantemente, los controles remotos era malisimos, me toco comprar un control remoto universal General Electric porque el de los decodificadores solo podía controlar el volumen del deco, no del televisor y mucho menos de un teatro en casa, cosa que no me gustaba ni cinco, la pixelacion de los canales era constante, no pasaba un día en que mientras veía Caracol HD (solo el noticiero porque de resto los canales nacionales apestan) no salieran grandes figuras geometricas de todos los colores y tamaños (artifacts), constantemente llame a la linea de soporte, venían y decían que era normal, que la red ya estaba optimizada, que era el cableado del apartamento (que ellos mismos hicieron!) y ni hablar de la grabación, pues el "PVR" requeria una memoria para grabar, le conecte un DD de 250 GB que tenia por ahi y me lo daño, le conecte una memoria USB de 8 GB y me la daño, cuando los dispositivos todavía estaban buenos, y ponía algo a grabar , era como tirar una moneda al aire, a veces grababa a veces no, aveces arrancaba a la hora que era, a veces no, a veces terminaba a la hora que era... a veces NO!
A los 3 meses me subieron el precio ya que se acabo la promoción (yo acepte esa condición) pero la verdad por $145.000 me dolía tener que soportar ese servicio y ni hablar de la porquería de internet, una cosa espantosa, 5 mb que parecían 0.5 mb ni netflix sd podía ver en ocasiones, era tal mi desazón y frustración que luego de 4 meses decidí cancelar el contrato incluso sabiendo que había una clausula por retiro anticipado de $300.000 por cada servicio, como cancele internet y televisión (el teléfono lo deje porque no hay mas) eran $600.000, como era proporcional a los meses que faltaban eran $480.000 y como hice una reclamación y solicite el audio del contrato y no lo encontraron no me cobraron nada xDDD
Total, volvi a Directv, volví a disfrutar de la televisión como debe ser (aunque ya no la veo tanto como antes, mi familia si lo hace y mucho) volví a las exclusivas deportivas justo a tiempo para el mundial, lo viví intensamente y estoy con la nueva tecnologia (o no tan nueva) Nexus, en la que aunque solo un deco graba (este si graba, no como el de une) pero le comparte la habilidad de grabar y reproducir a los otros 3 decos de mi casa
Y para el internet, debo decir que contrate el único servicio de UNE que vale la pena: El 4G, ese si es muy bueno (todo hay que decirlo)
Se que el post es un poco largo pero vale la pena leerlo, y no soy un vendedor de Directv
