Personalmente, no les recomiendo para nada la aerolínea United.
Es la primera vez que uso la aerolínea pero no creo que haya sido sólo coincidencia: Tanto el viaje de ida como el de regreso hubo una demora de 5 horas de retraso en el vuelo, y primero decian que tocaba esperar 15 minutos, luego media hora, luego una hora, y así. Y lo peor es que la propia aerolínea mencionó que tenían problemas de mantenimiento en el avión e incluso en el viaje de ida nos dijeron que el motor del avión tenía problemas y que lo estaban solucionando.
Por Dios, digan al menos que están abasteciéndose de gasolina o tienen problemas con los suministros, o incluso que están esperando a que haga un mejor tiempo (en ambos trayectos estaba lloviendo por culpa de un huracán que estaba pasando por Florida) pero que le digan a los pasajeros que el motor tiene una falla, quien caraj*s va a querer subirse a ese avión ?!?!.
Finalmente nos enviaron en otro avión en ambos viajes, pero eso sí, sólo disculpas y disculpas y no ofrecieron ni una comida, al menos para amortiguar la espera.
Definitivamente, o fui muy de malas, o ya es algo normal con esa aerolínea.