Si le dijeron que es la básica, así tenga todo eso sigue teniendo la Básica. Así la tiene una tía mía, yo tengo la avanzada y tengo canales que ella no tiene.
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- Iniciador del tema Jltorrente
- Fecha de inicio
No es necesario pasar a avanzada, yo tengo básica + HD con todos los canales, excepto los movie pack.
Es muy bueno sobre todo por las grabaciones, a tiempo, se pueden adelantar y extender y se puede ja er manuales
Yo creo que eso fue lo que me hicieron a mi. Me dejaron en TV basica pero me activaron los paquetes de Fox+ y HBO, solo lo sabré cuando me llegue la próxima factura.
Ayer programé visita para que me cambiaran en control remoto del deco HD y me cambiaron también el deco, pasé de un Cisco (que me parecía muy bueno) a un Arris que no se que tan bueno sea.
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Tenia en total tv digital basica 2 decos SD + 5 megas + tel local ilimitada por $93.500; ahora de me quedó tv digital basica 2 decos con HD+Fox+Hbo + 10 megas + tel local ilimitada por $92.000 que tal quedó?
Perfecto me parece, yo pago un poquito menos y sólo tengo 5 megas
y en mi caso ya complete una semana sin algunos canales HD que antes si tenia por ej AMC, Film Zone, K Music, etc., en el momento solo cuento con 20 canales HD y aun no me aparecen los que nombran, ni WinSports, el jueves vino el técnico cambio el deco y dijo que estaba actualizando la "plataforma tecnológica" que tenia que esperar..., y que tan cierto es que nunca hay que apagar el modem ni los decos?
yo los apago todas las noches, adjunto el archivo que mandan a los lideres de los asesores sobre el ingreso de los canales HD, yo tengo premium basica , esperar haber si hasta el lunes me solucionan eso, sino toco queja con la SIC
Ingresos hd:
Institucional 1115
Señal Colombia 1128
Canal uno 1129
Discovery 1307
Mas chic 1415
Pasiones 1449
GolTv 1518
Paramount 1727
Y creo que algunos de los premium, pero no los reconozco...
Edit:
En el adjunto del post anterior estaba la lista completa.... Jejeje
Institucional 1115
Señal Colombia 1128
Canal uno 1129
Discovery 1307
Mas chic 1415
Pasiones 1449
GolTv 1518
Paramount 1727
Y creo que algunos de los premium, pero no los reconozco...
Edit:
En el adjunto del post anterior estaba la lista completa.... Jejeje
Llame a claro porque no me están saliendo:
Señal Colombia HD
Canal uno HD
Discovery HD
Pasiones HD
GolTv HD
Paramount HD
Si me salen:
HBO 2 HD
HBO Family HD
HBO Signature HD
Max Prime HD
Fox Comedy HD
Mas chic HD
Le dije al asesor solo que no me estaba saliendo CANAL UNO HD y Señal Colombia HD (no nombre discovery, paramount ni los otros). Y el asesor me dijo que si que me iba a hacer el cambio de código y que me bajaba $2.000 pesos el cargo fijo.
Se me hizo muy sospechoso y le pregunte que porque me va a bajar $2.000 el plan? Le dije, No me va a cambiar el plan que tengo cierto?, es decir no me va a afectar los otros canales?. Me dijo que esperara un momento y consultaba bien y efectivamente si hubiese aceptado sin preguntar bien, perdía el descuento que tenía actualmente. Es decir me cobrarían pleno y del valor pleno me descontaban $2.000.
Obviamente le dije que no que dejara así que no me interesaba que me modificara nada.
Así que tengan cuidado si tienen beneficios o descuentos y llaman a que les activen los canales que no les salen.
Señal Colombia HD
Canal uno HD
Discovery HD
Pasiones HD
GolTv HD
Paramount HD
Si me salen:
HBO 2 HD
HBO Family HD
HBO Signature HD
Max Prime HD
Fox Comedy HD
Mas chic HD
Le dije al asesor solo que no me estaba saliendo CANAL UNO HD y Señal Colombia HD (no nombre discovery, paramount ni los otros). Y el asesor me dijo que si que me iba a hacer el cambio de código y que me bajaba $2.000 pesos el cargo fijo.
Se me hizo muy sospechoso y le pregunte que porque me va a bajar $2.000 el plan? Le dije, No me va a cambiar el plan que tengo cierto?, es decir no me va a afectar los otros canales?. Me dijo que esperara un momento y consultaba bien y efectivamente si hubiese aceptado sin preguntar bien, perdía el descuento que tenía actualmente. Es decir me cobrarían pleno y del valor pleno me descontaban $2.000.
Obviamente le dije que no que dejara así que no me interesaba que me modificara nada.
Así que tengan cuidado si tienen beneficios o descuentos y llaman a que les activen los canales que no les salen.
Última edición:
para mi eso es mentira, hace un tiempo tuve un problema con el modem y el tecnico que fue arreglar el problema me nombro eso "que no debia apagarse" le dije que porque y no me supo responder, ademas que yo le nombre la ISO 50001 y ahi si que ni me dijo nada, por lo tanto pienso que para que dejan cargas parasitas consumiendo energia electrica si no es que lo van a utilizar.
a mi me dijo que se bajan o se cambian los niveles de la fibra óptica, que el WiFi se pierde y que así no se reciben las actualizaciones y por eso es que se me pierden los canales y que si encontraba los equipos apagados la visita técnica se cobraba...
M
Miembro eliminado 467782
Guest
Alguien con problemas en los decos HD Motorola?, llame a Claro y dicen que hay problemas con la plataforma ATSC.
M
Miembro eliminado 467782
Guest
Decos sin servicio cualquier canal aparece como temporalmente fuera de servicio.
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