Alguien sabe si esa tarjeta débito amparada del Banco de Bogotá tiene cuota de manejo a pesar que la principal no tenga? O también aplicaría la exoneración a la amparada?
Cuentas Cuentas de ahorros y tarjetas débito
- Iniciador del tema Reiva
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
-
- Etiquetas
- cuentas de ahorro tarjetas débito
Cuentas transaccionales y depósitos a la vista.
- Estado
Hice cambio de plástico de la débito de Falabella porque a la anterior nunca le funcionó el contactless y nunca pude registrarla en Uber, Cabify o DiDi y ahora con la nueva ya me funciona el contactless pero nada que puedo registrarla en las apps de transporte o en apps que hagan como una verificación de saldo, a alguien más le pasa eso con la débito de Falabella. Nunca me pasó con la débito de Bogotá, ni Colpatria.
Ya reviso que las funciones como compras por Internet y compras internacionales estén habilitadas?
Sí, eso está habilitado, incluso esa sí me deja agregarla a Rappi, pero a lo que necesita como ese primer cobro cuando uno solicita un vehículo, no deja, incluso Cabify no deja ni registrarla, dice "tarjeta no autorizada", me comuniqué con ellos y dicen que es el banco y el banco dice que ni idea. Cuando le comentó esto al asesor que me hizo el cambio me dijo qué raro, eso debería dejar, jajaja y yo okaaay y como débito Falabella casí nadie tiene, no he podido encontrar a otra persona que me diga si le pasa lo mismo o no.
comunicate con falbella a ver si te dan razon, yo tengo un problema similar, no me deja agregarla a la wallet y me salen con la estupidez que debo ir a oficina
Ya, fui a la oficina, llamé, escribí por WhatsApp y cero respuesta, no se sabe porqué, me huele que Falabella tiene bloqueado como esos cobros que hacen las apps a ver si hay saldo y no quieren decirlo, pero raro, todas las débito Visa y Mastercard que he tenido he podido hacer eso sin problema.
Es usted, porque muchos lo han podido registrar sin problemas. Es algo con su cuenta.
Ni modo, seguiré usando la tarjeta de crédito entonces, mientras pienso si les radico una PQRS.
siga intentando hasta que de con un asesor que sepa, la atencion en falabella me ha parecido muy regular tirando a mala y muchos asesores ni informados, antes tambien me aparecia la tarjeta debito duplicada, pero con dos numeros diferentes, en la app y ninguna funcionaba, me comunique con ellos como 4 veces y ninguno sabia que hacer, el ultimo me mando a oficina, en oficina me cambiaron la tarjeta debito e igual seguia el error, mostraba dos...
despues de unos dias volvi a reportar el error y el asesor me indico que era un problema x y lo iba a reportar al area encargada y a los dias solucionado.
Respecto a esto, también me pasó la primera vez que pagué con Ualá, pero se me ocurrió pagar por menos de la cantidad que tenía en la tarjeta, o sea, quería hacer un pago de 100.000 y no pasó, pero por 99.000 sí pasó
Esto solo me ha pasado con Ualá, y me pasó de la misma forma al pagar por PSE con esa cuenta, aparentemente hay que dejar al menos 1 peso
Me uno y aporto experiencia al tema, intentando comprar en el éxito via web, debía pagar alrededor de 32400 y en la app uala tenía disponible 32410 aproximadamente, al intentar pagar la transacción era rechazada, estuve intentando por horas y nada, me comuniqué a soporte de uala y me salen que tenia menos de lo que la App mostraba, le mandé captura y me dice que no, que tenia menos y me faltaban 100 pesos, según ellos tenia 32300 recargue la cuenta y me dejó comprar y quedaron, 100 pesos disponible.
Ya había utilizado la tarjeta antes pero fue la primera vez que me pasó. Desde ese día use menos la tarjeta uala.
Siguiendo el consejo, insistí a Banco Falabella que me explicara el error del porqué no puedo agregar la tarjeta débito a Uber, DiDi y Cabify y me respondieron esto:
“Agradezco tu tiempo y amable espera en la línea
respuesta del radicado
Cordial saludo, se logra identificar que la transacción es rechazada por parte de MasterCard ya que la misma está ingresando como una pre-autorización de compra, lo cual impide que la misma sea realizada con éxito, esto se presenta debido a que esta funcionalidad no existe para las tarjetas débito, los clientes podrán realizar este tipo de compras en comercios internacionales, pero solo con la tarjeta crédito las cuales si permiten realizar este tipo de transacciones.”
“Agradezco tu tiempo y amable espera en la línea
respuesta del radicado
Cordial saludo, se logra identificar que la transacción es rechazada por parte de MasterCard ya que la misma está ingresando como una pre-autorización de compra, lo cual impide que la misma sea realizada con éxito, esto se presenta debido a que esta funcionalidad no existe para las tarjetas débito, los clientes podrán realizar este tipo de compras en comercios internacionales, pero solo con la tarjeta crédito las cuales si permiten realizar este tipo de transacciones.”
Respuesta tan pecueca entonces ningún comercio serviría ninguna tarjeta debito de los bancos de colombia. Generalmente todos hace una pre autorización para verificar saldo.Siguiendo el consejo, insistí a Banco Falabella que me explicara el error del porqué no puedo agregar la tarjeta débito a Uber, DiDi y Cabify y me respondieron esto:
“Agradezco tu tiempo y amable espera en la línea
respuesta del radicado
Cordial saludo, se logra identificar que la transacción es rechazada por parte de MasterCard ya que la misma está ingresando como una pre-autorización de compra, lo cual impide que la misma sea realizada con éxito, esto se presenta debido a que esta funcionalidad no existe para las tarjetas débito, los clientes podrán realizar este tipo de compras en comercios internacionales, pero solo con la tarjeta crédito las cuales si permiten realizar este tipo de transacciones.”
Siguiendo el consejo, insistí a Banco Falabella que me explicara el error del porqué no puedo agregar la tarjeta débito a Uber, DiDi y Cabify y me respondieron esto:
“Agradezco tu tiempo y amable espera en la línea
respuesta del radicado
Cordial saludo, se logra identificar que la transacción es rechazada por parte de MasterCard ya que la misma está ingresando como una pre-autorización de compra, lo cual impide que la misma sea realizada con éxito, esto se presenta debido a que esta funcionalidad no existe para las tarjetas débito, los clientes podrán realizar este tipo de compras en comercios internacionales, pero solo con la tarjeta crédito las cuales si permiten realizar este tipo de transacciones.”
Confirma lo que comentaba en post anteriores, muchos de esos "asesores" de Falabella ni saben donde estan parados, y hasta cierto punto es normal que se entere mas rapido un usuario que el asesor, pero hasta cierto punto y en mi experiencia con ellos, de 5 asesores solo 2 saben de que se esta hablando o proveen una solucion el resto estan mas perdidos que yo y a mi parecer es muy alta la cantidad de asesores Falabella sin informacion suficiente o actualizada.
Por ejemplo una vez no me dejaba sacar el dinero de la cuenta y segun el asesor le mostraba que no tenia dinero, le mostraba todos los movimientos de una semana atras pero no los actuales entre los cuales estaba el ingreso de una suma considerable, cancele la comunicacion volvi a solicitar asesor y el otro si supo explicar cual era el error y me confirmo que el saldo estaba en la cuenta.
Yo creería que es puntualmente con Falabella, quizás el convenio o algo que tengan.
Ni modo, quizás es algo puntual con Falabella que no esté permitido eso, pero me parece una bobada, tiene para pagar con las wallets y todo y no eso tan básico.
Y comentario aparte, esa atención de Falabella es cada vez peor, por WhatsApp es una eternidad y por teléfono jamás de los jamaces sirve.
Buenas tardes laneros, quisiera pedir ayuda y orientación, alguno sabe si bloqueando la tarjeta débito de Davivienda se puede quitar el cobro de cuota de manejo, así como en Bancolombia?.
Resulta que no esposa lleva unos pocos meses sin mover su cuenta Davivienda, y hoy en el banco le dijeron que cuando la volviera a mover, le cobrarían $17.000 de cuota de manejo mensual
Resulta que no esposa lleva unos pocos meses sin mover su cuenta Davivienda, y hoy en el banco le dijeron que cuando la volviera a mover, le cobrarían $17.000 de cuota de manejo mensual
Y se la van a cobrar, de eso puede estar seguro.
Puedes cancelar la tarjeta, pero puede llegar el día que por alguna razón te pida cambio de clave o te hagan bloqueo general, y eso es con la tarjeta en caja.
La fácil es que canceles eso y ya, puedes hacer retiros por Daviplata o sin tarjeta.
Las malas experiencias vividas dicen que Davivienda y Bancolombia no se lo guardan, con todo y queja en la SIF responden que la cuota de manejo corresponde a la cuenta y no al medio de pago (incluso resaltan que ellos asumen la expedición y que es gratis 
) mejor buscar una cuenta en la que te cobren la expedicion del plastico pero desde el principio te aclaren que es gratis o cuentas de bajo monto que se administran por app, incluso mejor buscar la cuenta digital de Banagrario que es tradicional, sin tarjeta y sin coutas de manejo, todo desde la app
) mejor buscar una cuenta en la que te cobren la expedicion del plastico pero desde el principio te aclaren que es gratis o cuentas de bajo monto que se administran por app, incluso mejor buscar la cuenta digital de Banagrario que es tradicional, sin tarjeta y sin coutas de manejo, todo desde la app
Los últimos temas
-
-
-
-
-
Compro Busco dos International Superstar Soccer (Normal & Deluxe)- SNES- Iniciado por eMc djchr
- Respuestas: 1
