Buen día,
expongo mi caso:
el día 5 de octubre me interese por unos polos ofrecidos por el lanero: @Tol7Lau quien muy amablemente me envío a mi domicilio en bucaramanga, sin compromiso de compra, resultaron ser muy bonitos así que decidí comprarlos los cuales venían junto con unas camisetas las cuales no eran de mi gusto pero mis padres decidieron comprarlas para regalar, se negocio con el lanero el precio de estas y se llego a un acuerdo, en el cual salí a deber 50.000. al momento de intentar cancelar estos el lanero se vio muy interesado en un chasis Cooler master elite 130 la cual le ofrecí por 150.000 + envio, luego de hacer el envío, este tuvo un costo de 18.200 el cual se logro bajar a 15.000 para ayudar al lanero.
Lastimosamente la caja salio con unos defectos de fabrica (sin accesorios y con un soporte faltante) y pido disculpas ya que no es mi intensión vender cosas dañadas pero existe un pequeño margen del 1% donde salen dañadas de fabrica, aun así esta tiene 2 años de garantía local, Para ayudar le ofrecí cubrir con mi dinero los dos gastos de envío para realizar el RMA para que el pudiese disfrutar su chasis como debe ser, al parecer el amigo se indispuso por lo sucedido y me dice que no me debe nada,
"No parce yo no le debo nada. mas bien deje asi que yo veo como soluciono eso."
A mi concepto si debía 15.000 del envío, pero el me explica lo siguiente:
"me dijiste 150.000 + envio entonces le puse 100mil pesos para un total de 150mil, entonces no entiendo por que debo pagarte mas si claramente me dice que 150.000 + envio y con el + estas afirmado de que el envió esta incluido en el precio."
En fin, solo quiero de pronto aclarar que el señor no quiere garantía del producto, para dejar un precedente y no tener problemas a futuro, y pues si fui claro en cuando dije 150.000 + envio, era que debía pagar 15.000 adicionales por lo que salio de envío, pero si no fui claro, entonces no tengo nada que cobrar.
pd: entre los prefijos deberi existir... disputa.. quejas... o algo para identificar este tipo de post
expongo mi caso:
el día 5 de octubre me interese por unos polos ofrecidos por el lanero: @Tol7Lau quien muy amablemente me envío a mi domicilio en bucaramanga, sin compromiso de compra, resultaron ser muy bonitos así que decidí comprarlos los cuales venían junto con unas camisetas las cuales no eran de mi gusto pero mis padres decidieron comprarlas para regalar, se negocio con el lanero el precio de estas y se llego a un acuerdo, en el cual salí a deber 50.000. al momento de intentar cancelar estos el lanero se vio muy interesado en un chasis Cooler master elite 130 la cual le ofrecí por 150.000 + envio, luego de hacer el envío, este tuvo un costo de 18.200 el cual se logro bajar a 15.000 para ayudar al lanero.
Lastimosamente la caja salio con unos defectos de fabrica (sin accesorios y con un soporte faltante) y pido disculpas ya que no es mi intensión vender cosas dañadas pero existe un pequeño margen del 1% donde salen dañadas de fabrica, aun así esta tiene 2 años de garantía local, Para ayudar le ofrecí cubrir con mi dinero los dos gastos de envío para realizar el RMA para que el pudiese disfrutar su chasis como debe ser, al parecer el amigo se indispuso por lo sucedido y me dice que no me debe nada,
"No parce yo no le debo nada. mas bien deje asi que yo veo como soluciono eso."
A mi concepto si debía 15.000 del envío, pero el me explica lo siguiente:
"me dijiste 150.000 + envio entonces le puse 100mil pesos para un total de 150mil, entonces no entiendo por que debo pagarte mas si claramente me dice que 150.000 + envio y con el + estas afirmado de que el envió esta incluido en el precio."
En fin, solo quiero de pronto aclarar que el señor no quiere garantía del producto, para dejar un precedente y no tener problemas a futuro, y pues si fui claro en cuando dije 150.000 + envio, era que debía pagar 15.000 adicionales por lo que salio de envío, pero si no fui claro, entonces no tengo nada que cobrar.
pd: entre los prefijos deberi existir... disputa.. quejas... o algo para identificar este tipo de post