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No que desgracia el
Soporte técnico del Servicio de fibra óptica de etb, llevo mas de 1 hora llamando y nadie responde, desde esta mañana se cayo el servicio y no han solucionado nada, ........... Como me arrepiento el haber cancelado el servicio de 4g de une, el servicio es 1000 veces mejor, &;&:&:&:&:&):)


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A mi ayer sábado, se me cayó Une toda la mañana, tipo 2 de la tarde lo arreglaron!
 
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Tengo una consulta por que ETB sale que por políticas de la empresa el módem debe estar en modo router, acabo de leer el contrato y en ningún lado dice eso, es mas según la crc al usuario se le debe dar una ip pública y el manejo total de su red interna, el proveedor solo puede administrar la conexión desde la central hasta el dispositivo mas no la red del usuario, lo digo por que ayer me llamaron a decir que si no dejaba que el técnico me cambie a modo router me retiraban el servicio
 
Tengo una consulta por que ETB sale que por políticas de la empresa el módem debe estar en modo router, acabo de leer el contrato y en ningún lado dice eso, es mas según la crc al usuario se le debe dar una ip pública y el manejo total de su red interna, el proveedor solo puede administrar la conexión desde la central hasta el dispositivo mas no la red del usuario, lo digo por que ayer me llamaron a decir que si no dejaba que el técnico me cambie a modo router me retiraban el servicio
Que diferencia hay para ellos que operé modo modem no router? No da la opción de apagar el wifi uno mismo administra la red con un router?
 
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Que diferencia hay para ellos que operé modo modem no router? No da la opción de apagar el wifi uno mismo administra la red con un router?
Yo lo tengo en modo bridge y tengo bloqueado todo el acceso o gestión remota de ETB además tengo otro equipo un motorola 3360 en lugar de ese w-300 con dos ip's fijas, según ellos y por políticas de su empresa ellos deben tener acceso remoto al equipo y por eso lo dejan en modo router y lo que mas me emputa es que le jodieron al técnico que me configuro el servicio para las ip,s.
 
Yo lo tengo en modo bridge y tengo bloqueado todo el acceso o gestión remota de ETB además tengo otro equipo un motorola 3360 en lugar de ese w-300 con dos ip's fijas, según ellos y por políticas de su empresa ellos deben tener acceso remoto al equipo y por eso lo dejan en modo router y lo que mas me emputa es que le jodieron al técnico que me configuro el servicio para las ip,s.
No te pone problemas con puertos para Xbox playstation juegos de pc. Utorrentz ?
 
Buenas tardes muchachos, tengo un problema con mi módem Huawei echolife hg520s de ETB, ya que el día de hoy le di en el botón de atras para restaurar configuración de fábrica. Ahora no he podido configurarlo de nuevo y ando sin servicio de internet hasta el jueves que viene un técnico. Alguno tiene este mismo router para que por favor me ayude con esto?... Graciasn
 
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Buenas tardes muchachos, tengo un problema con mi módem Huawei echolife hg520s de ETB, ya que el día de hoy le di en el botón de atras para restaurar configuración de fábrica. Ahora no he podido configurarlo de nuevo y ando sin servicio de internet hasta el jueves que viene un técnico. Alguno tiene este mismo router para que por favor me ayude con esto?... Graciasn


Hola Gio, pues le sugiero que se comunique al Hall Center y solicite "Soporte Remoto ETB", un técnico en vivo y en forma remota le hace el favor y le configura nuevamente su Módem", en mi caso de esa forma me han brindado Soporte y me han brindado ayuda para estos casos, pues no habría necesidad de esperar la visita técnica.


__________________
Usuario de ETB.
 
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Hola Gio, pues le sugiero que se comunique al Hall Center y solicite "Soporte Remoto ETB", un técnico en vivo y en forma remota le hace el favor y le configura nuevamente su Módem", en mi caso de esa forma me han brindado Soporte y me han brindado ayuda para estos casos, pues no habría necesidad de esperar la visita técnica.


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Usuario de ETB.

Llamando al 3777777?, es que me brindan asistencia telefonica pero me dicen que los datos del router no me los dar, que debo esperar al técnico...

Gracias por tu respuesta!
 
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Buenas noches.

Finalmente logré librarme del desastroso servicio de UNE antes del año y tengo servicio hasta el 28 de Nov.

En vista de esto tengo 27 días para decidir que empresa tomar, anteriormente por 4 años tuve ETB y el último plan que tuve con ellos fue de 4Mb DSL y concluyendo me fue bien con ellos por estabilidad, calidad, ping y velocidad, lo malo era el precio, pero bueno, a la final prefiero pagar mas por un servicio estable.

No sé que escoger ahora, tengo con UNE 5Mb y para descargar cosas es una basura, quiero un plan de 10Mb porque tengo 15 dispositivos entre wifi y pcs y 5Mb se me quedan cortos, ando viendo Claro pero veo que aca dicen que el servicio es un descaro y es similar a UNE, será que aguantan 6Mb con ETB?, o invierto más y pago 10Mb...
 
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Buenas noches.

Finalmente logré librarme del desastroso servicio de UNE antes del año y tengo servicio hasta el 28 de Nov.

En vista de esto tengo 27 días para decidir que empresa tomar, anteriormente por 4 años tuve ETB y el último plan que tuve con ellos fue de 4Mb DSL y concluyendo me fue bien con ellos por estabilidad, calidad, ping y velocidad, lo malo era el precio, pero bueno, a la final prefiero pagar mas por un servicio estable.

No sé que escoger ahora, tengo con UNE 5Mb y para descargar cosas es una basura, quiero un plan de 10Mb porque tengo 15 dispositivos entre wifi y pcs y 5Mb se me quedan cortos, ando viendo Claro pero veo que aca dicen que el servicio es un descaro y es similar a UNE, será que aguantan 6Mb con ETB?, o invierto más y pago 10Mb...
Si estás en Bogotá la primera opción seria sin duda mirar si tienes cobertura de FIBRA OPTICA ETB. En caso que tengas no dudes en contratarla. Para claro verifica con vecinos que tal el servicio en tu sector, pues es muy relativo, así como puede ser bueno, puede ser una pesadilla.
 
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Buenas noches.

Finalmente logré librarme del desastroso servicio de UNE antes del año y tengo servicio hasta el 28 de Nov.

En vista de esto tengo 27 días para decidir que empresa tomar, anteriormente por 4 años tuve ETB y el último plan que tuve con ellos fue de 4Mb DSL y concluyendo me fue bien con ellos por estabilidad, calidad, ping y velocidad, lo malo era el precio, pero bueno, a la final prefiero pagar mas por un servicio estable.

No sé que escoger ahora, tengo con UNE 5Mb y para descargar cosas es una basura, quiero un plan de 10Mb porque tengo 15 dispositivos entre wifi y pcs y 5Mb se me quedan cortos, ando viendo Claro pero veo que aca dicen que el servicio es un descaro y es similar a UNE, será que aguantan 6Mb con ETB?, o invierto más y pago 10Mb...
A mi el de 6 megas me funciona al pelo, tengo conectados 3 portátiles un imac, el xbox, Apple tv, los dos ipads, el servicio nexus de directv, una línea voip y los celulares, obviamente si estoy viendo una peli en el Apple tv ya sea de netflix o Apple store se siente un poco o si estoy jugando en linea y alguien esta viendo algun vídeo o película
 
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Ping alto con fibra optica? No será tienes alguna mala configuración?
los primeros días estaba mejor el ping con 65ms con Line quality // A // MOS 4.38 pero hay días que da una calidad B de 90 de ping con el mismo server pero esta mañana ya esta en B pero No se si esto depende de si esta copada la RED de fibra o es por que instalaron mal eso o la configuración del modem ¿alguien sabe?
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