Hola! Cuento breve de mi cambio de plan: Solicité el cambio de plan el 14 de Julio de 40 a 60mb, el cambio en internet se realizó pero las promociones no se activaron, es decir no tengo servicio de retroceder ni doble velocidad. Desde entonces llevo 12 llamadas entre radicados, 3 planillas de sincronización y 1 queja. Qué más puedo hacer? por teléfono no hacen sino decirme que ya hacen el proceso y que espere 3 días y ahí me han tenido.... y de la queja no han pasado los 15 días de espera... algún otro medio para solicitar esta activación?
Sé que debo llenarme de paciencia con el hell center pero vine a contarles para que me den algo de esperanza y si de pronto a alguno le funcionó algún otro medio o recurso.... jejeje saludos!
Sé que debo llenarme de paciencia con el hell center pero vine a contarles para que me den algo de esperanza y si de pronto a alguno le funcionó algún otro medio o recurso.... jejeje saludos!
