Simplemente porque aun no tiene activa la promo en su linea, no a todos les llegó el sms o como dicen post atrás, esperar hasta el corte a ver si la dan.
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Simplemente porque aun no tiene activa la promo en su linea, no a todos les llegó el sms o como dicen post atrás, esperar hasta el corte a ver si la dan.
A mi me preguntaron para cuando quería el corte y la fecha de pago xD
Tengo el 15 y la fecha máxima de pago los 5 primeros días del mes.
Pues llame a que se la reajusten, con eso usted cuadra la fecha que le conviene.
O guarde la plata el 15 para pagar el 27, tampoco pa enredarse tanto la vida.
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Pues tenga una cuenta como daviplata y guarda lo de la factura el 30 y así tiene para pagar sin ningún problema.
Yo hago así, dejo la plata de las facturas aparte y cero líos.
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Entonces guardela desde el 30. Compañero le sugiero que lea acerca de cómo manejar las finanzas personales. Se lo digo con todo respeto y con la mejor intención, parece que lo necesita. [emoji106]
Me acaba de llegar el SMS con la info de Spotify.
Plan iPhone S con corte el 25.
Será que puedo esperar para activarlo en un mes?
Sent from my MotoG3-TE using Laneros mobile app
Entonces el 30 la guarda o paga dos planes una vez sale pa pintura
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Buen dia para todos, alguien que me ayude con lo siguiente:
Inicialmente tenía con etb un plan de los que incluye spotify, todo ok,el usuario lo cree perfecto por la cuenta, ningun problema. Posteriormente cambie el plan a uno que no incluye spotify, obviamente desactivaron la cuenta de Spotify. Ahora hace más de 8 meses volví a un plan con Spotify pero cuando intento activarlo por la pagina me dice que ya esta activo, spotify indica que la cuenta premium fue desactivada a penas hice el cambio de plan, etb después de muchos derechos de peticion y apelación me da la razón y me indica que lo active nuevamente por la pagina, pero por la pagina nunca me da la opción siempre dice activación exitosa, que es la que realice con el primer plan, etb me dice que reset en el usuario de etb para que ingrese y lo active nuevamente, pero nunca lo hacen y yo sigo sin poder crear la cuenta premium de Spotify y así llevo 8 meses ni por telefono ni en oficina solucionan. Alguien que pueda ayudarme, Rita o Caith, ayuda..... gracias
Inicialmente tenía con etb un plan de los que incluye spotify, todo ok,el usuario lo cree perfecto por la cuenta, ningun problema. Posteriormente cambie el plan a uno que no incluye spotify, obviamente desactivaron la cuenta de Spotify. Ahora hace más de 8 meses volví a un plan con Spotify pero cuando intento activarlo por la pagina me dice que ya esta activo, spotify indica que la cuenta premium fue desactivada a penas hice el cambio de plan, etb después de muchos derechos de peticion y apelación me da la razón y me indica que lo active nuevamente por la pagina, pero por la pagina nunca me da la opción siempre dice activación exitosa, que es la que realice con el primer plan, etb me dice que reset en el usuario de etb para que ingrese y lo active nuevamente, pero nunca lo hacen y yo sigo sin poder crear la cuenta premium de Spotify y así llevo 8 meses ni por telefono ni en oficina solucionan. Alguien que pueda ayudarme, Rita o Caith, ayuda..... gracias
Acabo de hacer una recarga y a pesar que tengo el pantallazo de transacción aprobada, me llego un mail que la transacción fue rechazada pero el dinero si fue descontado de mi cuenta y al finalizar la transacción me salió la pantalla con transacción aprobada, cual es la mejor forma de reclamar y que no tarden 15 días que es lo que demora una pqr?
Última edición:
Hola buenos días. Actualmente tengo etb en prepago. Quiero acceder al plan iPhone del que tanto hablan, pero tengo una duda. Con la sim que tengo puedo hacer el cambio por la pagina. Obviamente no tengo iPhone. Necesariamente tengo que tener un imei de iPhone?.Gracias.
No es necesario. Simplemente entre al chat de ETB, hace la solicitud de cambio de plan (prepago a plan iPhone) y responde las preguntas de seguridad. Ni siquiera le van a pedir el IMEI (o al menos a mi no me lo han pedido)
Estoy demalas me dio error en las preguntas de seguridad. Tocara mañana intentar de nuevo.
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