No sé si UNE habrá mejorado, yo a principios del 2010 lo contraté, y nunca me entregaron al velocidad ofrecida, siempre era menor incluso de solo unos k, vinieron tecnicos de todos los calibres, novatos, más experimentado y expertos y nunca pudieron.
Total decidí solicitar cancelación del contrato, e inmediatamente me sacaron la clausula d e permanencia y yo inmediatamente amenace con superintendencia de servicios con pruebas en mano de las velocidades nunca entregadas y de los registros de las visitas de los tecnicos, a lo que tuvieron que darse al dolor y cancelar mi contrato.
Ya habia tenido telmex, asi que volví a contratar con ellos, todo bien hasta que pasó a manos de Claro, últimamente he notado que la navegación se hace muy lenta, eso si, si uno consulta el medidor de ancho de banda de la web de claro, eso sale normalito, dando los 5mb del contrato, pero otra cosa es usando
http://speed.io, allí si no sale bien casi nunca.
Tengo unos amigos aquí en cali con plan corporativo de 10MB y tambien se quejan de la velocidad.
Pero creo que no tenemos nada mejor para donde pasarnos, Emcali ni pensarlo, dicen que con la cantidad de clientes que han perdido el servicio esta bueno, pero el soporte sigue siendo lo más malo del mundo.
Espero mis comentarios contribuyan y si alguien tiene buena experiencia en estos momentos con UNE que las haga para pensar en evaluarlo de nuevo
