Hola amigos, acabo de enviarles una carta muy extensa a los de DirecTV:
A estos correos, a ver si uno de ellos hace algo:
atencionalcliente@directvla.com.pe
directvperu@directvla.com.pe
canal999@directv.com
futboltotal@directv.com
jacopo.bracco@libero.it
Y la carta es esta, si se las quieren enviar:
Hola amigos de DirecTV LatAm, espero que la lean toda y le den la importancia debida.
Les escribo en esta oportunidad para demostrarles mi preocupación, por la forma en la que operan, si bien sabemos que ustedes tienen una buena programación, es lamentable que empresas pequeñas relativamente los esten superando en lo que se refiere paquetes Básicos u otros paquetes alternativos de programación. Dejenme explicarles:
Ustedes ofrecen en el paquete más caro que incluye los paquetes Premium HBO MAX + Movie City + Internacional (En algunos casos), cerca de 100 canales. De lo cual destacamos la Liga Española, English Premier League, Nascar Hot Pass, On DirecTV y otros eventos que nos ofrecen dentro de estos paquetes.
La preocupación viene porque estas empresas relativamente pequeñas comparados con ustedes a nivel Panregional, ofrecen más del 90% de los canales que ustedes tienen actualmente, claro que exceptuando los deportes exclusivos dentro de estos paquetes. Pero dentro de los canales que ellos ofrecen se encuentran canales de mucha demanda y que hemos venido pidiendo hace mucho y es lamentable que una empresa tan grande como ustedes no pueda contar, ni siquiera intentar contar con ellos, entre los cuales le menciono:
Discovery Science
Discovery Civilization
Discovery Turbo
Fox Sports Norte
Telemundo
Univisión
ABC (Este canal se viene expandiendo en todos los cableoperadores y ustedes ya lo tienen, pero ni siquiera se preocupan en activarlo)
NBC (Este canal se viene expandiendo en todos los cableoperadores y ustedes ya lo tienen, pero ni siquiera se preocupan en activarlo)
CBS (Este canal se viene expandiendo en todos los cableoperadores y ustedes ya lo tienen, pero ni siquiera se preocupan en activarlo)
Sun Channel
TL Novelas
MTV Hits
MTV Jams
VH1 Soul
Nick GAS
Baby TV
Caracol Internacional
CCTV E
Superland
Ustedes pueden defenderse diciendo que ustedes cuentan con una gran tecnología y variedad deportiva (que nos satisface), pero tengan en cuenta que los deportes super exclusivos que ofrecen como la MLB, NFL, NBA, etc, son Deportes Premium y hay que pagar por ellos y algunas veces precios muy elevados, que nosotros hacemos el esfuerzo de adquirirlos. Igual ofrecen más de 15 canales de Cine PPV, Música DMX (Solo Audio), Radios y unos Mosaicos inservibles. Canales que son aceptables, pero no son lo que uno quisiera. Y hablando de su tecnología, las últimas semanas su guia de programación en pantalla está un desastre, se van las señales por la falla en una de las plantas, quiere decir que en un evento mayor nos quedariamos sin servicio por muchisimo tiempo??, los nuevos canales Cityvibe se entrecortan, etc, etc. Esa es su gran tecnología??
Todos los usuarios queremos lo mejor para ustedes, ya que eso significaria lo mejor para nosotros, pero pongan empeño señores, tienen los recursos y los medios necesarios para hacerlo. Dennos lo que tanto queremos Señores, a nivel Panregional somo más de 4 millones de usuarios que reclaman esto y debemos ser escuchados, ya que sin nosotros ustedes no podrian ser nadie en la Región.
Saludos amigos.
Diego..............(Acá les envie la lista de todos nosotros, la misma que enviamos en el resto de cartas)
Saludos amigos.