Yo hice reposición de equipo por primera vez en Comcel en Mayo de este año (cabe aclarar que cumplía mi primer año con Comcel) y firme contrato nuevo a 18 meses. Llame a Comcel para que me sacaran de la duda con respecto a mi siguiente reposición, y está no la podre hacer hasta que cumpla un año y 3 meses, es decir hasta agosto del otro año. Ya si quiero hacer reposición voluntaria debo comprar el equipo en Comcel sin claúsula de permanencia o llevar el equipo nuevo y hacer cambio de IMEI que tiene un costo de $44.000 más IVA, creo, y que se verá reflejado en mi próxima factura.
Para poder cambiar de plan, puedo cambiar de plan cuando quiera pero perdería la promoción del que tengo (Espectacular), así que me toca esperar un año que dura mi promoción, para poder cambiarme a otro con otra promoción, puede ser el mismo Espectacular.
En cuanto al Comseguro, este sólo se puede usar después de haberlo utilizado, cada año, o sea que sólo les pueden "robar" el celular una vez por año
Yo lo use también este año, me robaron un Nk 6230 y me dieron uno nuevecito
pero como después hice reposición por un V3, en el sistema me aparece el V3, o sea que para usar el Comseguro debo reportar el V3 ya que ya no cubre al Nk 6230 que quedo en prepago.
Ah, algo que les puede servir, para poder financiar un equipo al hacer reposición, ustedes deben mostrar capacidad de pago habiendo pagado sus últimas 6 facturas mínimo un día antes de la fecha "pague antes de". Lo mismo aplica si desean activar después servicios como llamadas internacionales. Si se caen en una, o pagan el último día, les toca empezar a contar de nuevo los seis meses
sino, por lo menos en el caso del equipo, les tocaría pagarlo en efectivo o con tarjeta de crédito.
Alguien que me saque de una duda, si yo reporto mi celular como robado en Comcel y hago uso del Comseguro, ese celular no se puede volver a usar en Comcel? o si lo colocó una sim de Comcel sirve en esa red, o solo puede ser usado en otros operadores y ya no en Comcel?