Reporto de llegada de portátil 2 en 1 comprado el Cyber Lunes a Market Place tenía para entrega 13 de Dic
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Como hizo para el cambio? El problema es que el mío llegó fue refurbished y la batería no pasa de las dos horas ..se calienta como una Perra... como esta haciendo ud el proceso de cambio con ellos directamente? O por medio de Linio ..
El problema no es ese.. el problema es que desde Linio me dijeron que por políticas internas no se permitía el cambio sólo la devolucion y en este caso el cupón que use se pierde ya que me descontaron 400 mil pesos del valor original del equipo.. llame a tech Colombia y me dicen que el cambio o devolucion se hace directamente con linio y pues según otros comentarios ya como que tienen la costumbre de vender casi todos los pc refurbished y una mayoría de ellos salen defectuosos .. según la joven que atendió de tech dice que tiene nuevos para el cambio pero es arriesgarse a que le manden otro en las mismas condiciones .. Y para cuando se haya recibido el segundo portátil ya habrá pasado el tiempo de devolución y sólo se podrá tirar de garantía más no de reembolso.. Por eso me estoy planteando solicitar reembolso y no otro equipo como tal. Tienen muchísimas calificaciones malas en ML alegando que los portátiles los venden por nuevos y son refurbished con un que otro problemilla entre esos está el de mi batería que no pasa de 2 horas cuando en la página hablan de hasta 8 horas de uso suave
Te diré mi experiencia respecto a un televisor que compre hace 1 mes, esa vez lo compre en 830 mil, su precio original era 950 mil pero con un cupón me quedo en eso, cuando lo devolví pensé lo mismo, que el descuento se iba a la basura, pero no fue así, me devolvieron un bono por los 950 mil para que lo comprara de nuevo o comprara otra cosa, el punto esta en que me dieron a elegir que hacer con el bono, para mi jodida suerte volví a comprar el mismo televisor y lo volví a regresar porque tenia el mis defecto que el anterior, me dieron otro bono por los mismos 950 mil pero decidí ya pedir la plata y me devolvieron los 830 mil que pague al inicio.
Es en serio eso que estas contando??? que rabia!!!! en que precio lo compraste? es que eso no es cualquier plata! y que rabia que no tenga garantia aca en colombia! definitivamente de linio en market place no se puede comprar nada!
Me está contando cuando le llegue el reemplazo y si es nuevo o también Refurbished con algún desperfecto
ya me llamaron de "tech colombia" a decirme hoy que no hay unidades para cambio(después que desde que reporte el daño me dijeron que si habían), que toca hasta el lunes, luego me llamaron a decirme de linio no dejaba hacer cambios(cuando fueron ellos los que dijeron que lo hiciera de esa manera, que tocaba devolicion por linio) que me iban a hacer la devolución y que si acaso lo comprara otra vez (cosa que no voy a hacer), ademas confiado en el cambio, pedí la devolución a tarjeta de crédito y dice que se demora 30 días hábiles -.-"
