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avercros dijo:
Armenia.
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en armenia hay este proveedor de internet no que tal sea tiene buena velocidades y no es caro
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Armenia

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sebascano dijo:
en armenia hay este proveedor de internet no que tal sea tiene buena velocidades y no es caro
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No hay cobertura en mi barrio :/, mañana llamo de todas maneras.

Muchas gracias por el dato.
 
Desde que se les dio la brillante idea de ofrecer super velocidades sin tener la capacidad para suministrarlas el servivio a estado bastante inestable, ayer estuve sin internet como 10 horas, luego ha estado muy intermitente, continuamente me aparece en los equipos mensajes de que no hay conexión a internet, se espera un rato y se reintenta y ya se destraba....

Mas vale malo por conocido que bueno por conocer,me hubiese quedado en tigo... en movistar hasta la TV quedé viendo bien borrosa con esa APP de pacotilla :cry: que mal!
 
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Qué dolor de güevas con este internet, ahora la tal petición aparece cerrada como resuelta y los 3 servicios caídos, hoy no hay forma de hablar un ser un humano para saber que sucede o que, el técnico que vino dejó el número pero no contesta mensajes ni llamadas.

Qué mierdero.
 
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avercros dijo:
Qué dolor de güevas con este internet, ahora la tal petición aparece cerrada como resuelta y los 3 servicios caídos, hoy no hay forma de hablar un ser un humano para saber que sucede o que, el técnico que vino dejó el número pero no contesta mensajes ni llamadas.

Qué mierdero.
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Llame al call center cuando llegue a la parte de decir que cuál es su problema diga asesor
 
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Respectivo aumento de velocidad aqui en Valledupar de 450 a 500mbps, aun no hay saturacion por acá.
 
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Yo estoy muy agradecido con mi suerte, con Diosito y con @KamiloG por darme este plan genial y barato de trío Movistar. Éstoy confundido me llegó el mensaje de Combo+ al decodificador ¿Puedo tener Disney y Star pagando lo mismo ya que tengo las 700 megas o es un bug y por lo que pago debería tener 500 megas? Ya esta semana me llegó el mensaje de que me aumentaban la velocidad y en la aplicación ya se ve reflejado 700. El plan que contraté es el de 350 megas, entonces me da hasta miedo que por (querer hasta tintico en la cama) si llamo a preguntar se dan cuenta y me quitan velocidad o me cobran los $160.000 que cuesta ese plan. 🥺 ¿Qué me recomiendan queridos Laneros?
 

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por aca no aparece el aumento del internet (funza) pero si aparece el aumento de factura, pase de 112 mil a 121 mil, eso si, los descuentos siguen intactos (30% y 50 megas adicionales) este detallito de los aumentos si toca revisarlo con lupa, ya que en mi negocio nunca subio de precio el plan emprendedores, y aca ya tengo mi primer aumento en total aumento 6 mil pesos aplicando los descuentos

va a tocar realizar la gestion del repetidor, a ver si al menos nos ahorramos los 6 mil que aumentaron

¿como les a ido con la entrega del repetidor, llego 7 meses con el y lo voy a devolver?
 
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Uranium dijo:
Lo mismo me pregunto para devolver ese repetidor ya que cuando me instalen el servicio quiero devolver ese equipo.
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itsrunny dijo:
Igual... y lo mas peor es q ni siquiera es un buen tope de puerta, no es lo suficientemente pesado!!
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En el primer post esta la forma, lo primero es colocar pqr, si sale desfavorable poner recurso de reposición, yo también hare eso de devolve ese aparato cuando solicite la instalación.
 
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Reacciones: Lethrgic y maperez1225
Uranium dijo:
Lo mismo me pregunto para devolver ese repetidor ya que cuando me instalen el servicio quiero devolver ese equipo.
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Ya hay una empresa independiente que se encarga de entre otras cosas recoger decodificadores, modems, routers, antenas, adaptadores, etc. y trabaja con todos los proveedores de internet y tv o relacionados, se llama WODEN.
Empleados de woden van hasta la casa u oficina a recoger los equipos, hacen inventario con fotos, seriales de todo lo que usted entrega y emite un acta que debe coincidir con lo que le dió el proveedor al tomar el servicio para que ellos le den el paz y Salvo.
Si usted hizo bien la cancelación de los servicios tomados con su proveedor, le agendan una visita después de más o menos 1 semana para que entregue todas las cosas. Si no lo hace rápido después se vuelve un dolor de cabeza.
 
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Reacciones: jepg01 y Lethrgic
Volviendo al cuento de la notificación q llega a los decos respecto al dichoso combo+ efectivamente toca q cada quien confirme con un asesor, en mi caso acabo de hacerlo y no cuento con dicho beneficio; dicho sea de paso esos asesores q contestan por whatsapp estoy casi seguro q usan es una condenada IA para q le conteste a uno, esa forma de responder es tan particular....
 
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Reacciones: Lethrgic y gediman
avercros dijo:
Cual es la forma más fácil de cancelar con movistar?

PQR?

Me tocó porque no hay soluciones a nada y 5 días sin servicio es una grosería.

Gracias.
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5 días, la muerte, llevo día y medio sin internet y me voy enloqueciendo.
Ahora me está salvando un samsung viejito con una simcard de wom que me está dando internet para trabajar.
Ya reporte mi daño, pero no han llamado a programar la visita técnica, qué mal servicio, para instalar si son rápidos, pero para solucionar problemas si lo dejan morir a uno.
¿Todavía estás con la cláusula de permanencia?
 
TornilloLargo dijo:
5 días, la muerte, llevo día y medio sin internet y me voy enloqueciendo.
Ahora me está salvando un samsung viejito con una simcard de wom que me está dando internet para trabajar.
Ya reporte mi daño, pero no han llamado a programar la visita técnica, qué mal servicio, para instalar si son rápidos, pero para solucionar problemas si lo dejan morir a uno.
¿Todavía estás con la cláusula de permanencia?
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Acá me salva que tengo una conexión de 300mbps con claro de backup, la permanencia murió este mes.

Llamé esta mañana y no me dieron fecha estimada del arreglo ni los técnicos contestan el whatsapp, no tengo ni idea de nada, queda uno en el limbo.
 
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