Raro entonces a mi si me da mas que a ud, eso si con 5ms mas de latencia
[Movistar - Internet Colombia] Foro Oficial
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Movistar está instalando redes en mi sector y al frente de mi casa el técnico me dijo que mañana instalan redes, él me dice que por ahí en 20 días ya puedo adquirir el servicio, es cierto esto?. Actualmente tengo Tigo HFC 200 megas y trío, pago 97 mil y pues no he tenido problema con el servicio es estable, valdrá la pena el cambio?. Otra consulta he visto que Movistar total da 100 megas más será que uno puede adquirí el servicio y después portarse para otro operador? O se perderá el incremento de los 100?. Gracias.
Un caso bastante similar al mío. Si, generalmente duran 20-30 días después del tirado de redes en ofrecer el servicio. Lo más probable, es que le lleguen asesores puerta a puerta o monten alguna carpa en el sector donde vive. Le recomiendo los asesores, si llama o pide el servicio por internet, lo más probable, es que aún no salga la cobertura de su barrio. Con los asesores presenciales, es más rápido. En mi caso, llegaron a mi casa, solicité el servicio y al día siguiente ya estaban los técnicos instalando. Sobre el tema del cambio de UNE a MOVISTAR, pues, el simple paso de HFC a FIBRA, vale el cambio. Yo también tenía un servicio estable con CLARO HFC, pero FIBRA es FIBRA. Aparte, reducción de costos y también hice portabilidad móvil y todo llega en una sola factura, a menos precio y con mas beneficios (100 Megas adicionales en internet hogar+ 85Gigas en plan celular).
Muy curioso ese ping de 17ms a Bogotá desde Medellín. De casualidad que rango de IP tienes? Ya que a mi estando en Medellín no me baja de 24ms el ping al servidor de Claro en Bogotá.
Curioso tengo ese mismo rango y el ping no baja de 24ms.
Demas que debe ser por la central que en mi caso es Transversal y creo que la tuya es Aranjuez.
pregunta el repetidor si se puede devolver uno habla con servicio al cliente y me dicen que lo debo pagar completo ya que pedí cancelación del servició
Sera que si se inicio el proceso de cancelación y asignaron radicado llamen para ofrecer algún porcentaje mejor de retención
Última edición:
Si, usted lo puede devolver si pidió cancelar el servicio. Lo puede devolver en un Servientrega o 4-72 y pida que en el soporte que le den diga repetidor, luego radica un PQR adjuntando el soporte y listo.
Eso si, no devuelven nada de las cuotas que se pagaron del repetidor.
A veces la gente no entiende cómo funciona la internet. No se desgaste.
En esto dicen que Movistar esta tumbando a la gente y que hay que defender a los jovenes del país. Hay que expropiarla jajajajaja! yo creo que ya hubiera radicado la PQR en contra de Movistar por la "publicidad engañosa"
Hágale y nos cuenta como le va.
La vaina es que en ningún lado dicen que garantizan la velocidad internacional.
Si claro, nos cuenta el que comenzó la discusión sobre la velocidad internacional.
Depende mas del servidor y otras cuestiones. Velocidad que aparece en la factura 700Mb, tons....
También depende de la ubicación y según veo usted esta en Barranquilla y prácticamente tiene la salida internacional ahí mismo mediante el cable submarino SAM-1 o el AMX-1 y por ende no es tan largo el viaje.
A mi manera de ver, la publicidad que usa movistar es un juego de palabras, en las pautas ponen "Fibra optica 500mb" o "internet fibra optica de 500 megas", que a mi manera de interpretarlo es que le dan un canal de fibra de 500mb pero eso no implica que la velocidad de navegacion tenga que ser igual a la del enlace de la fibra.
En los folletos que dan los asesores y las campalas puerta a puerta si he visto que emplean mas directamente el termino de "internet 500mb" pero quizas por lo que esos asesores son mas descentralizados
En esta navidad fibra simetrica de 500mb que en realidad la bajada funciona a la mitad y la subida menos, pero vendemos 500mb "simétricos" 
le cumplimos al país 
somos los mejores.... En estafar será 
le cumplimos al país somos los mejores.... En estafar será Mi tío tiene contratado 500 megas y le llegan 590 aveces hasta las llegan 600 megasEn esta navidad fibra simetrica de 500mb que en realidad la bajada funciona a la mitad y la subida menos, pero vendemos 500mb "simétricos"
Y yo tengo 600 y me llegan 700
