Buenas tardes, a los que tiene la one cashback de Colpatria les registraron el cashback de este mes? Gracias
Nop, en meses anteriores lo hacían entre el 10 y el 14 pero este nada de nada. Esperemos que el próximo traiga el de julio y agosto.
Abril
Mayo ni Junio, No tengo fecha
Julio
Entonces Julio/2022 en MI caso si llego el CB.
Compañeros, hice un pago en un restaurante el pasado 08 de julio con mi TC de SBC, todo salió bien y llegó el correo de confirmación, pero a la fecha NO aparece nada en la plataforma.
Esto es normal?
Lo otro es que solicité una reversión de una compra y me gustaría saber en la plataforma de SBC como se reflejan?
Muy raro, verifique en la APP, desde otro navegador y/o llame a la línea, que no aparezca de por si es muy raro, por ejemplo pague el sábado y sale concepto "COMPRA" hasta que haga el canje, y de hecho últimamente es automático casi todo, hasta cuando usted paga en oficina o en una cajero multiservicios
Yo llamaria y le haría trazabilidad o esperaría al extracto.
Por ejemplo, al pagar desde otras cuentas que tienen una cuenta de ahorros, pagar tarjetas de créditos de terceros y eso es MUY, demasiado inmediato, y el concepto "PAGO A LA TARJETA DE CRÉDITO", y no tarda mas de un minuto...
Con respecto a esto:
"Lo otro es que solicité una reversión de una compra y me gustaría saber en la plataforma de SBC como se reflejan?"
Así como cuando hay fraude
o cuando se pide un reembolso por ejemplo una compra en una app
Sale concepto COMPRA
y al otro a los dos días
Sale CONCEPTO, REVERSION y con un icono parecido a este..
Lo que sucede es que se borra en la app o en la zona virtual como una simple adición y sustracción
Luego se desaparece, estuve buscando una de JOKR de una TC afiliada y no la encontre.. es mas creo que ni salio en el extracto...