Créditos [Tarjeta de crédito] Foro Oficial
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Solo es posible si ya tiene una tarjeta amex y quiere cancelar la visa, pasando el cupo a la amex, de lo contrario, si solo tiene la visa no le hacen cambio de franquicia.
He estado leyendo lo del compañero con el robo de las TC. Además de todas las sugerencias creo que tienes un argumento muy fuerte a tu favor: las ciudades dónde se hicieron las transacciones.
Yo he puesto varias quejas en la SFC, y siempre he tenido respuesta a mi favor. Al hacer la petición a la SFC muestra explícitamente las diferencias de localización y tiempos. Especialmente si las operaciones fueron en datáfono, si fueron por la web la cosa puede ser un poco más complicada.
Además si las compras son cerradas en millones (1,000,000; 3,000,0000) puedes argumentar que estaban adivinando el cupo: empiezan con 4mill, aprobada, otra de 3, aprobada, otra de 1 aprobada... ¿Cuál es la necesidad de 3 transacciones de diferentes valores en la misma tienda y la misma tarjeta?
Otro argumento es si no le llegaron notificaciones por múltiples transacciones, usualmente si hay más de 2 transacciones seguidas deberían notificarlo, no es usual que se repitan transacciones.
Por último adjunte las compras con las otras tarjetas, eso da fortaleza al argumento del robo. ¿Pq gastar 26 millones en diferentes comercios el mismo día? ¿Que tan similares son los comercios? ¿Qué venden?
Yo me iría directamente a la SFC con la respuesta que le dió el banco, no pierda más tiempo con la entidad. Adjunte las denuncias, etc... Ese argumento que le dieron no se sostiene ante las diferentes pruebas que puede adjuntar.
Cualquier cosa me cuenta y con gusto le ayudo.
Yo he puesto varias quejas en la SFC, y siempre he tenido respuesta a mi favor. Al hacer la petición a la SFC muestra explícitamente las diferencias de localización y tiempos. Especialmente si las operaciones fueron en datáfono, si fueron por la web la cosa puede ser un poco más complicada.
Además si las compras son cerradas en millones (1,000,000; 3,000,0000) puedes argumentar que estaban adivinando el cupo: empiezan con 4mill, aprobada, otra de 3, aprobada, otra de 1 aprobada... ¿Cuál es la necesidad de 3 transacciones de diferentes valores en la misma tienda y la misma tarjeta?
Otro argumento es si no le llegaron notificaciones por múltiples transacciones, usualmente si hay más de 2 transacciones seguidas deberían notificarlo, no es usual que se repitan transacciones.
Por último adjunte las compras con las otras tarjetas, eso da fortaleza al argumento del robo. ¿Pq gastar 26 millones en diferentes comercios el mismo día? ¿Que tan similares son los comercios? ¿Qué venden?
Yo me iría directamente a la SFC con la respuesta que le dió el banco, no pierda más tiempo con la entidad. Adjunte las denuncias, etc... Ese argumento que le dieron no se sostiene ante las diferentes pruebas que puede adjuntar.
Cualquier cosa me cuenta y con gusto le ayudo.
Al chico de este vídeo lo drogaron con escopolamina en la ciudad de Cartagena y le robaron 60 millones de pesos de su Tarjeta Debito Bancolombia EN UNA SOLA NOCHE, si ninguna alerta de fraude ni seguridad; A pesar de denunciar en Fiscalia, aportar vídeos de las camaras de seguridad de los establecimientos en los que se hicieron las compras, Bancolombia se niega a responderle por el dinero, y ya tiene abogados en el asunto. Este tipo de historias me llevó a cancelar la tarjeta debito de Bancolombia y siempre mantener bloqueadas las tarjetas de creditos
Que peligro andar con tarjetas, y a las personas que ni salen de casa y les filtran los datos y les hacen compras muy mal que no hayan mensajes ni notificaciones
Buen día laneros.
Les comento que el bloqueo de Itaú por fiin se soluciono, una respuesta escueta y sin mucho contenido... A grandes rasgos no había sido el bloqueo de la tarjeta por unificaciones, mucho cupo ni nada por el estilo... Sino por una "transacción sospechosa" me pareció absurdo y ridículo que tomaran tanto tiempo para algo así, además que en el último mes no había hecho ninguna transacción.
En resumidas cuentas van a enviar otro plástico y ya está...convenientemente después me entró una llamada para ofrecer un crédito rotativo por el mismo cupo de la tarjeta... Casi les pego
Les comento que el bloqueo de Itaú por fiin se soluciono, una respuesta escueta y sin mucho contenido... A grandes rasgos no había sido el bloqueo de la tarjeta por unificaciones, mucho cupo ni nada por el estilo... Sino por una "transacción sospechosa" me pareció absurdo y ridículo que tomaran tanto tiempo para algo así, además que en el último mes no había hecho ninguna transacción.
En resumidas cuentas van a enviar otro plástico y ya está...convenientemente después me entró una llamada para ofrecer un crédito rotativo por el mismo cupo de la tarjeta... Casi les pego
Hola, cómo te salía cuando te la bloquearon? Yo solicite una me aprobaron y acepte una Visa Lifemiles Signature, luego desapareció de la app y la página, al siguiente día ya salía de nuevo y al otro salía con un candado y decía que había sido bloqueada por mora
y hoy sale que bloqueada por mi voluntad jajaj. Que banco tan raro, aunque varios aprovecharon estas falencias yo solicite esa y nada más y según me llamaron hoy debe llegar en plástico pero dudo que llegue. Qué me aconsejas, queja en la línea?
Hablando de temas de seguridad:
El día de hoy realicé compras por internet de tiquetes aéreos (5M aprox.), en aerolíneas completamente diferentes, pero en ningún momento recibí dichas notificaciones. Supuestamente esta era la novedad en seguridad de Bancolombia, la cual brilla por su ausencia. Toca llamar a solicitar este servicio? Porque en mi caso, no aplicó.
El día de hoy realicé compras por internet de tiquetes aéreos (5M aprox.), en aerolíneas completamente diferentes, pero en ningún momento recibí dichas notificaciones. Supuestamente esta era la novedad en seguridad de Bancolombia, la cual brilla por su ausencia. Toca llamar a solicitar este servicio? Porque en mi caso, no aplicó.
Si eso me pasó la primera vez cuando solicité 2 tarjetas seguidas, funcionó bien el primer día, después bloqueada, después desapareció y cancelada.Hola, cómo te salía cuando te la bloquearon? Yo solicite una me aprobaron y acepte una Visa Lifemiles Signature, luego desapareció de la app y la página, al siguiente día ya salía de nuevo y al otro salía con un candado y decía que había sido bloqueada por mora
Qué me aconsejas, queja en la línea?
Es super raro el manejo interno de esos "errores" no avisan, se demoran, no dan información... Es recomendable que si coloques la PQR.
Estas dos tarjetas son las que te van a enviar de nuevo el plástico o fueron otras?
Muchos robos de TC son con ayuda interna (Mantener los montos y volumenes por debajo de las estadisticas del banco para que no investiguen). Pasa en todos los bancos (conozco experiencias de BBVA). Las tarjetas nunca se usaron, en una caja fuerte y depronto paff, transacciones.
Continuando este hilo:
En el sitio de puntos pichincha antes aparecía la opción de cambiar por millas los puntos... pero revisando ahora no aparece la opción.
Me desanima eso porque quería cancelar la tarjeta de Occidente Latam (saliendo de tarjetas del grupo aval) y conseguir los puntos por pichincha...
Ah ok no, lo que sucede es que al inicio, yo solicitaba por la app y me salía una tras otra, yo acepte 2, pero una de esas la cancelaron. Actualmente tengo solo una, la cual fue la del problema del bloqueo misterioso
M
Miembro eliminado 499152
Guest
Llamar y activar el servicio de notificaciones, me toca renovarlo, como hice portabilidad a Z operador no me están llegando los SMS
Pero yo tengo activo el sistema de notificaciones por SMS, lo que veo como novedad y es lo que usted menciona sobre la aprobacion de las transacciones. Yo eso no lo he visto por ningun lado, solo se activa llamando a la linea bancolombia? Gracias.
M
Miembro eliminado 499152
Guest
Ven, estás hablando del servicio de notificaciones que le llegan a uno en SMS cuando uno hace compra, avance o pago en la tc? De ese yo andaba hablando, que no me llegan los SMS
O andas hablando de la aprobación de transacciones con la tc porque ese también me ando preguntando?
