Hola, soy nuevo en este foro, cuento con el servicio de UNE digital en HFC en Cali, con respecto a los cambios en la grilla de canales, han aparecido varios tickers en la parte superior de las pantallas anunciando que a partir del miércoles 27 de julio se harán los cambios en los canales, yo tengo plan silver, y he tenido varios problemas desde que me pase de la analoga a la digital en diciembre pasado, primero con varios canales digitales tooncast, golf channel, multipremier, dw, cisat, lifetime que aparecian pixelados todo el tiempo, pero lo que hacia era reiniciar el codificador que era opentel y se arreglaba pero a las horas se volvian a dañar esos canales, luego despues de un tiempo asi, para junio, se dañaron todos los canales, estaban todos pixelados y me toco llamar al tecnico, dijo que tenia que enrutar y al dia siguiente estaban dos tecnicos en el poste y se arreglo la señal e incluso esos canales que como de costumbre aparecian pixelados, ya no lo estaban, pero ahora para principios de julio se volvieron a dañar, otra vez reporte la falla en el servicio vino el tecnico y otra vez me enruto, pero esta vez si no vienienron a arreglar nada, volvi y llame y despues vinieron y me cambiaron el codificador por un cisco y quedo todo bien. pero hoy los canales que como menicione a principio de mi post estan pixelados.
Mi pregunta es porque siempre esos canales son los unicos que se dañan, no entiendo porque siempre se dañan, sera que esta gente de UNE no estaba preparada para prestar el servicio de tv digital por HFC en cali, sera que no me puedo cambiar a fibra optica, si habra cobertura en Cali de esa tecnologia, no estoy seguro si es GPON, sera que le cobran mas a uno.