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Después de 8 años... me retiro de DTV. Hable con fidelización y las ofertas no fueron tan buenas.. así que me voy. El próximo 19 ya no hago parte de los millones de suscriptores de DTV....

La única duda que tengo, es que la asesora que atendió mi caso dijo que el 20 ya no tengo servicio y que después me llaman para recoger los decos y que el ultimo tramite era pagar la ultima factura pendiente. Pero entre a revisarla y la que tengo pendiente es de febrero, entonces no se cual factura..
 
Después de 8 años... me retiro de DTV. Hable con fidelización y las ofertas no fueron tan buenas.. así que me voy. El próximo 19 ya no hago parte de los millones de suscriptores de DTV....

La única duda que tengo, es que la asesora que atendió mi caso dijo que el 20 ya no tengo servicio y que después me llaman para recoger los decos y que el ultimo tramite era pagar la ultima factura pendiente. Pero entre a revisarla y la que tengo pendiente es de febrero, entonces no se cual factura..

Pues como se paga adelantado ya tendrías todo pago, per falta ver si no hay cobros extras, yo he tratado de que me pasen a fidelizacion y nada, que dijiste solo que te ibas o que cancelarías? Ahí me disculpas la pregunta


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Pues como se paga adelantado ya tendrías todo pago, per falta ver si no hay cobros extras, yo he tratado de que me pasen a fidelizacion y nada, que dijiste solo que te ibas o que cancelarías? Ahí me disculpas la pregunta


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Si es solo que digas que vas a cancelar el servicio y das los motivos de que en otro lado te dieron una mejor oferta o no tienes dinero etc, si el asesor te va a dar ofertas o opciones le dices que no a todas hasta que te manden a fidelización que es el que se encarga de darte ofertas mejores o cancelarte.
 
Pues como se paga adelantado ya tendrías todo pago, per falta ver si no hay cobros extras, yo he tratado de que me pasen a fidelizacion y nada, que dijiste solo que te ibas o que cancelarías? Ahí me disculpas la pregunta

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Si es solo que digas que vas a cancelar el servicio y das los motivos de que en otro lado te dieron una mejor oferta o no tienes dinero etc, si el asesor te va a dar ofertas o opciones le dices que no a todas hasta que te manden a fidelización que es el que se encarga de darte ofertas mejores o cancelarte.

Hola, No pegos extras ya que este mes no compre PPV.

A la primera asesora le dije que me retiraba, tomo mis datos y paso de una vez a Fidelización.. hay si la niña fue bastante insistente... me dejaban el Nexus con HBO y Fox+ en los dos decos por 130 mil mensuales.. eso si, después de 45 minutos en la linea.. pero como la decisión era cancelarlo completamente, quería ver hasta donde mi bajaba.. cuando le dije que no me servia ninguna valor me ofreció un paquete básico de 34.500 para que no me retirara de DTV.
 
Hola, No pegos extras ya que este mes no compre PPV.

A la primera asesora le dije que me retiraba, tomo mis datos y paso de una vez a Fidelización.. hay si la niña fue bastante insistente... me dejaban el Nexus con HBO y Fox+ en los dos decos por 130 mil mensuales.. eso si, después de 45 minutos en la linea.. pero como la decisión era cancelarlo completamente, quería ver hasta donde mi bajaba.. cuando le dije que no me servia ninguna valor me ofreció un paquete básico de 34.500 para que no me retirara de DTV.

Ese paquete basico que trae?
 
Acabo de llegar de un centro comercial y el asesor de Directv me dice que desde hace rato está todo quieto, cero anuncios, que en las reuniones sólo se enfocan en On Demand, pero de ingresos en HD nada de nada, cero comentarios. ( Colombia), triste.
 
cordial saludo, tengo unas inquietudes sobre mi servicio de directv, tengo el plan Oro max, con cuatro decos hd (sin opción de grabación), pagaba 106.000 por seis meses, y los otros seis pagaria 118.000 en los cuales me encuentro en estos momentos (hasta junio 2016), pero con el aumento de precios de todos los años quede pagando 132.000,,,,, les parece economico, puedo llamar para conseguir alguna rebaja o algo extra, o pierdo mi tiempo, o me toca esperarme hasta mitad de año?, gracias por sus sugerencias......
 

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