Usuarios DirecTV LatAm
- Iniciador del tema Jltorrente
- Fecha de inicio
-
- Etiquetas
- directv
Amigos necesito un tecnico de confianza para que me realice un ajuste de un deco con nexus que no he podido conectar en mi apto de suba. Lo que sucede es que estan todas las conexiones antena pero necesito alguien me conecte bn el deco. Gracias.
Sent from my SM-N915G using Tapatalk
Sent from my SM-N915G using Tapatalk
En lo personal prefiero el servicio plus de grabación no solo por la diferencia en capacidad sino que puedes grabar y ver otro programa en simultaneo
Y el plus hd vale 5000 mas cierto? pues veo en la pagina que dice HD 12.0000 Plus HD (DVR) 17.000
Vale 17mil ese servicio el ke vale 12mil es el servicio hd pero si vas a pagar los 5mil por solo 16gb es mejor 17mil y tienes 500gb kreo ke es la capacidad del deco aunque no estoy seguro y tienes mas beneficios. Lo unico malo a mi modo de ver es el tamaño de esos decos y el costo que genera cambiar o pedir un deco dvr hd
La instalación de un decó HD only vale 49900, la de un DVR HD Plus 89900...
Eso pague la última vez que pedí decos
Enviado desde mi HUAWEI G6-L33 mediante Tapatalk
O sea que el mes vale los mismo 17 con 500gb del plus? Lo que cambia es el costo de instalación?
Es que esos 16gb y sin poder cambiar canal solo los uso cuando voy a salir o si es algún programa en la madrugada :/
Pagué los 50k hace unos meses, si se cambia por el dvr hd plus cobran instalación a full o solo el excedente de 40k?
Bueno amigos llevo mucho tiempo siguiendo el foro al ser usuario de DTV y les voy a contar que llamé a cancelar el servicios, acá va la historia:
Soy usuario de hace 6 años, con plan oro con hbo max y fox+ 2 decos hd dvr y 2 decos sd, por eso estoy pagando 185200. El domingo hace 3 semanas llame para que me cambiaran uno de los decos sd por uno hd only, además de esto hice unos arreglos en mi apartamento y los cables que me dejaron los técnicos hace años ya no me alcanzan (de forma decente) hasta el lugar donde quedó el deco en mi habitación razón (en este momentoe esta atravesado por todo el cuarto) por la cual les hice el requerimiento también de que el técnico llevara cable para que me pusiera uno más largo y poderlo mandar por todo el borde de la pared. Después de recibir la solicitud obviamente me dijeron que me cobraban la instalación del deco y q se me subía la mensualidad, lo del cable me dijeron que eso si lo cuadrara con el técnico. Yo les dije que me parecía el colmo que me cobraran por cambiarme el deco y que eran muy descarados que yo ya estaba pagando bastante dinero para que me subieran la mensualidad, entonces solicité la cancelación del servicio, obviamente me pasaron a relación con el cliente y pues la señorita me ofreció no cobrarme nada por la instalación del deco y me dijo que la mensualidad no me subía, lo del cable si me dijo que era directamente con el técnico. Yo accedí a la propuesta y entonces quedaron de llamarme el lunes para cuadrar la visita. El lunes llamaron y me dicen que ellos solo pueden hacer visitas de lunes a viernes de 8 a 5 y los sábados de 9 a 12, en esos horarios por mi trabajo es imposible atenderlos pero cuadré con ellos que pasaran el sábado a eso de las 10 de la mañana que yo los esperaba. Así quedó agendado y me llamaron el viernes a las 6 de la tarde a decirme que la visita había quedado para el martes que el sabado no podían ir. Me comuniqué con la línea inmediatamente pero por la hora me dijeron que ya no podían hacer nada lo sentían que esperara ya hasta el martes. El martes marqué nuevamente, les expliqué todo el caso volví a decir que me iba a ir y me dijeron que ellos iban a cuadrar para que pudieran ir en un horario después de las 5 de la tarde, lo cual no ocurrió porque los técnicos me volvieron a decir que ellos en ese horario no trabajaban. Me aguanté toda la frustración y volví a agendarlos para el sábado (esta vez en horas de la tarde) y el técnico nunca se apareció. Me llamó un par de veces a decirme que ya iba y nunca llegó, luego me apagó el celular. Hoy llamé a cancelar el servicio y me dicen que por qué si estaba agendado para hoy que el técnico iba para allá, ya se imaginarán lo que les contesté y dije (ofrecieron bajarme miseros 9 mil pesos mensuales la factura durante 6 meses) y después de tanto insistirme en que no me fuera me tomaron la solicitud de cancelación del servicio. Que lástima que ocurran estas cosas, DTV antes eran los mejores en calidad del servicio pero se volvieron igual que el resto. Ahora tengo televisión hasta el 3 de julio y no sé a qué operador me voy a ir.
Soy usuario de hace 6 años, con plan oro con hbo max y fox+ 2 decos hd dvr y 2 decos sd, por eso estoy pagando 185200. El domingo hace 3 semanas llame para que me cambiaran uno de los decos sd por uno hd only, además de esto hice unos arreglos en mi apartamento y los cables que me dejaron los técnicos hace años ya no me alcanzan (de forma decente) hasta el lugar donde quedó el deco en mi habitación razón (en este momentoe esta atravesado por todo el cuarto) por la cual les hice el requerimiento también de que el técnico llevara cable para que me pusiera uno más largo y poderlo mandar por todo el borde de la pared. Después de recibir la solicitud obviamente me dijeron que me cobraban la instalación del deco y q se me subía la mensualidad, lo del cable me dijeron que eso si lo cuadrara con el técnico. Yo les dije que me parecía el colmo que me cobraran por cambiarme el deco y que eran muy descarados que yo ya estaba pagando bastante dinero para que me subieran la mensualidad, entonces solicité la cancelación del servicio, obviamente me pasaron a relación con el cliente y pues la señorita me ofreció no cobrarme nada por la instalación del deco y me dijo que la mensualidad no me subía, lo del cable si me dijo que era directamente con el técnico. Yo accedí a la propuesta y entonces quedaron de llamarme el lunes para cuadrar la visita. El lunes llamaron y me dicen que ellos solo pueden hacer visitas de lunes a viernes de 8 a 5 y los sábados de 9 a 12, en esos horarios por mi trabajo es imposible atenderlos pero cuadré con ellos que pasaran el sábado a eso de las 10 de la mañana que yo los esperaba. Así quedó agendado y me llamaron el viernes a las 6 de la tarde a decirme que la visita había quedado para el martes que el sabado no podían ir. Me comuniqué con la línea inmediatamente pero por la hora me dijeron que ya no podían hacer nada lo sentían que esperara ya hasta el martes. El martes marqué nuevamente, les expliqué todo el caso volví a decir que me iba a ir y me dijeron que ellos iban a cuadrar para que pudieran ir en un horario después de las 5 de la tarde, lo cual no ocurrió porque los técnicos me volvieron a decir que ellos en ese horario no trabajaban. Me aguanté toda la frustración y volví a agendarlos para el sábado (esta vez en horas de la tarde) y el técnico nunca se apareció. Me llamó un par de veces a decirme que ya iba y nunca llegó, luego me apagó el celular. Hoy llamé a cancelar el servicio y me dicen que por qué si estaba agendado para hoy que el técnico iba para allá, ya se imaginarán lo que les contesté y dije (ofrecieron bajarme miseros 9 mil pesos mensuales la factura durante 6 meses) y después de tanto insistirme en que no me fuera me tomaron la solicitud de cancelación del servicio. Que lástima que ocurran estas cosas, DTV antes eran los mejores en calidad del servicio pero se volvieron igual que el resto. Ahora tengo televisión hasta el 3 de julio y no sé a qué operador me voy a ir.
Pues hermano, es lamentable eso. Pasa en todos los operadores. Y eso que DTV es de los mejores en servicio al cliente. Lo más seguro es que lo vuelvan a llamar a darle descuento. Si no lo llaman, puede considerar Movistar TV que ha mejorado mucho su oferta y tiene buena disponibilidad.
M
Miembro eliminado 475138
Guest
Algo parecido me pasó a mi, con el agravante que accedí al descuento y sorpresa, la factura llegó completa y después me dijeron que a mi ni me podían dar descuentos, no pensé, esperé a que llegará etb y suerte
Enviado desde mi Nexus 6 mediante Tapatalk
Me han hablado bien de la FIBRA OPTICA de ETB .. Puede considerarlo como una buena opcion.
La estaba viendo como una excelente opción además que los costos me bajan bastante, en este momento por tener telefonía local ilimitada y 4 MB de internet pago 51 mil en ETB más los 185 de DTV me da 236, por 200 obtengo lo mismo en televisión más 20 MB de internet y la telefonía ilimitada. Solo hay un problema, parece que en el edificio no hay cobertura 
Lamentable lo que le paso, Dtv siempre se ha caracterizado por su servicio al cliente, del cual no tengo quejas, ellos lo llaman de nuevo para retenerlo
Si tiene cobertura, es una buena opcion.
La estaba viendo como una excelente opción además que los costos me bajan bastante, en este momento por tener telefonía local ilimitada y 4 MB de internet pago 51 mil en ETB más los 185 de DTV me da 236, por 200 obtengo lo mismo en televisión más 20 MB de internet y la telefonía ilimitada. Solo hay un problema, parece que en el edificio no hay cobertura
Pues yo pasé de DTV a ETB FTTH. Tengo el plan premium de 150Mbps y no me arrepiento. Es una excelente opción cuando tenga cobertura.
Los últimos temas
-
-
-
-
Vendo iphone 13 de 256 rojo y azul bat sobre 86%- Iniciado por Jaickson
- Respuestas: 2
-
Vendo Computador portátil Apple MacBook Air 13" Retina Display, excelente estado (Medellin)- Iniciado por camilo_paez
- Respuestas: 0
