Difiero mucho en el planteamiento frente al 4G. Si hay uso de 4G, es mayor la velocidad gracias a la tecnologia, pero no quiere decir que renderice las paginas para mayor consumo o que mas megas sean utilizadas. Es decir, si un video de youtube, por ejemplo, pesa 30 MB en streaming, no tiene nada que ver con que la red sea 3G o 4G, en ambos casos va a "descargar" el video de 30MB, ya si la carga en 3G se le demora 8 minutos y en 4G 2 minutos (cifras aleatorias) y le da la posibilidad de ver otro video, es un tema de tiempo, mas no de consumo. El gasto de megas y la velocidad, son elementos independientes en este caso. Yo uso un plan de 25k de 2Gb en 4G y todos los meses tengo megas que no consumo y por consiguiente las acumulo, en este momento tengo alrededor de 4Gb almacenadas por si se necesita un consumo excesivo de datos, pero seria en el punto de necesidad de descarga de archivos muy grandes mas no del tipo de red que utilice.
Por parte del servicio al cliente, en VM solo tuve un problema que nunca resolvieron, si claro el trato es mucho mas amigable, mas ameno, mas personalizado, pero ¿ y si no arreglan el problema de qué sirve?. Por ejemplo, en UNE generalmente son muy "secos" en el trato, pero le dan respuesta a los requerimientos, son dedicados a darle solucion a los inconvenientes. En VM son muy "cheveres" en el trato, pero si no le encuentran solucion, desisten, lamentablemente tuve la experiencia. No por eso deje a VM por Uff, es mas, me acostumbre al problema y duré con el mas de 4 meses, lo dejé por una mejor oferta frente a la necesidad de consumo, el trato a la final no afectó la decision, pues no me la pasaba con inconvenientes a todo momento, por tal razon el contacto era minimo. En todo caso cada quien enfoca sus necesidades como mejor le sirva.
