Desde el año pasado cogí experiencia con WOM porque no me querían cambiar de postpago a prepago. Siempre era tramando con planes más económicos y yo respondía que no, que quería más la línea en prepago, hasta que me le reboté al asesor diciéndole que o me cambiaba a prepago o le ponía queja en la empresa.
Así debe hacer, en la costa dicen que tigo anda bien, pero primero haga la prueba con una sim prepago en las zonas donde se va a mover para que no se lleve sorpresas
Otra opción es por PQRS, yo estuve en pospago y actualmente en prepago y el cambio fue solicitado por PQRS
Movistar ya no deja pasar a prepago por PQRS, ni por soluciones ágiles, ni por el *611
En esa parte de Cartagena Wom funciona excelente, es la zona turística.
No se negañe recién me cambié a Wom a Tigo por el 5G y nada que ver este operador con sus velocidades , en algunos sitios da más de 100 mg de velocidad y en otros casi que ni navega teniendo full señal
Super, muchas gracias, compañero.
Llevamos tres semanas y siempre las preguntas de validación para poner el PQR salen que no están disponibles
Movistar si deja por PQR, pero debe ser el PQR clásico. La misma página lo va a intentar engañar para que intente hacerlo por soluciones ágiles o soluciones digitales, donde no funciona. Pero si logra evitar esos letreros que salen, y radica el PQR escrito, se lo aprueban y generalmente rápido. No se demoran los 15 días hábiles.
Y si no deja por ninguno entonces que opciones quedan solo portabilidad o que
El problema que es que el celular es un iPhone traído de usa, entonces no tiene ranura SIM, todo toda por eSIM. Ya nos metimos a Movistar pospago solo por la eSIM y ahora no quieren dejar pasar a prepago. El lío más grande es que es de mi mamá y no puedo llamar yo a decir que soy ella
Pórtese a Tigo, desde la página puede pedir la eSIM.
yo tigo solo lo tenia prepago y cuando me pase a WOM, la mejoria fue brutal
En mi caso wom fue un fiasco, el único operador que a mi funciona bien en donde vivo es Movistar, velocidades promedio de 77/100Mbps en 4G.
Ahora que vaya armenia me dice por donde se mueve. Para probar la señal
