[Tigo/Une TV] - Foro Oficial
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ponen el video privado T_T si es para configurar el control de UNE hd par el tv porfa déjelo publicooo!!!
Amigos tengo una duda, si es legal que UNE-TIGO tenga los canales Teleantioquia HD y Telemedellin HD dentro de un plan premium cuando estos dos canales son de caracter publico ?
Si bien Teleantioquia HD se puede sintonizar en Medellin usando la TDT, me parece hasta mal hecho que UNE-TIGO cobre por acceder a este canal, cuando es un canal publico y abierto.
Si bien Teleantioquia HD se puede sintonizar en Medellin usando la TDT, me parece hasta mal hecho que UNE-TIGO cobre por acceder a este canal, cuando es un canal publico y abierto.
Aunque ellos dicen que no cobran por esos canales lo cual es falso
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Tiene razón, deberíamos mandar PQR's masivos a UNE y la SIC sobre el tema.
La logica es muy cierta.
Tenes toda la razon, creo que deberiamos de denunciar, voy a interponer la queja hoy mismo, espero que ustedes hagan lo mismo.
¿Habrá posibilidad de cobertura en el resto del país (además del Urabá y el bajo Cauca Antioqueño)? Por ejemplo, en zonas rurales del eje cafetero.
Pd: ¡Qué curioso resultado arroja ingresar a la página www.tigostar.co !
Por lo que pude encontrar en internet el dominio www.tigostar.com.co si hace parte de Millicom, pero el de tigostar.co lo tiene un tal Gustavo Perez que tiene una empresa de creacion de paginas Web.
Debe estar redirigiendo el dominio a la pagina que el mas visita xD, con tal de que TIGO despues le pague plata por el dominio y el gane buena plata.
La señal que tiene teleantioquia en tdt no es toda en hd apenas están en pruebas , telemedellin no esta en tdt , sólo une transmite por su red la señal de estos canales en hd.
Entonces no creó que sea ilegal cobrar.
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Última edición:
Hoy estuviero unos técnicos de UNE en la unidad, para realizar 3 retiros de servició. Pregunte si tendrían alguna novedad para los próximos días. La respuesta fue que dutante el año en Envigado han realizado más de 80 retiros. Y que el ambiente interno en la empresa esta muy pesado.
Lo mismo me dijeron a mí en Bucaramanga cuando cancele el servicio con el que llevaba 20 años (desde Tv Cable).
Les pregunté puntualmente y me dijeron que llevaban mas retiros que nunca.
Ya les había comentado que cancele mis servicios por una serie de inconformidades. Tras la cancelación al día siguiente me bloquearon la tv y me programaron recogida del deco. Al ver eso me comunique con claro y como fui usuario el año pasado me ofrecieron un plan de tv avanzada+Internet 10mb+telefonía en 79.200, sin dudar acepte y me instalan el 15 de febrero...ahora cuál fue mi sorpresa que ayer me llamó un tipo de UNE a darle seguimiento a mi cancelación, que hiciera nuevamente el test de velocidad para verificar que AHORA SÍ tenía las 10mb PROMETIDAS un mes atrás. Le confirmé que ya tenia las 10mb, a lo que prosigue diciendo que si no me molestaba podía asignar Mi caso a servicios especiales para que me dieran una buena oferta y seguir con UNE, le respondí que ellos eran muy chistosos, hacen las cosas al revés, me hacen falsas promesas, me toca poner PQR, me bloquean la tv, me quitan el deco y luego llaman a retener al cliente? Respondió que han tenido inconvenientes en el área de servicio al cliente pero que andan trabajando para solucionar eso. Al final acepte q me llamaran a ofrecer algo bueno para seguir con UNE. Unas horas después me llamó una agente y me sale que lo mejor q podía ofrecer era lo mismo que tenía tv silver+Internet 10mb+telefonía en 115.900!!, me pareció un chiste pq antes de cancelar pagaba 107.000. La razón era que como cancele los servicios me iban a tratar como cliente nuevo y no tenía derecho a otras promociones. Respondí que si esa era la manera de retener a los clientes estaban muy mal, como iba a pagar más por lo mismo. Le agradecí y colgué...en cambio en claro, tenía cancelado los servicios desde noviembre, sin embargo, me dieron 10% de dto por haber sido cliente. Por último en el edificio que vivo todos los conocidos también se han ido pasando a claro lentamente.
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