[Casilleros virtuales en USA] Experiencias en Servicios - ¡Leer antes de preguntar!

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FroYo22 dijo:
Por primera vez en muchos años, no me llega un paquete a tiempo con el casillero de 4-72. Llamé y que está en aduanas. Que supuestamente la guía estaba duplicada y mil excusas. Qué locura.
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Me esta pasando lo mismo, llamé a Transexpress USA y me dicen que es por lo de las guías viejas. Ya llega 10 días y nada que llega. Primera vez que me pasa también y no lo he podido rastrear por la página web. Es un celular!
 
@Jaimebmg deberias actualizar la información de 4-72, ya que con los casos recientes de los compañeros LANeros, se evidencia un despelote el hijue#$%# en el servicio, puede ser temporal, pero la recomendación por ahora debería ser no enviar cosas por 4-72 hasta que normalicen servicio
 
Vale, lo voy a poner como una nota a la fecha pero creería que es algo puntual por el tema de las guías duplicadas pero no creería que vaya a ser permanente
 
FroYo22 dijo:
Por primera vez en muchos años, no me llega un paquete a tiempo con el casillero de 4-72. Llamé y que está en aduanas. Que supuestamente la guía estaba duplicada y mil excusas. Qué locura.
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VarPo dijo:
Si andan desordenados, me dieron un numero de guía que no fue el mismo con que lo registraron en el sistema de 4-72. Me di cuenta de eso hasta que llegó el paquete el día de hoy.



Es mejor que se comunique directamente a la línea de atención de 4-72, hoy estuve escribiendo por chat y fue una odisea
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ScaяFace dijo:
Me esta pasando lo mismo, llamé a Transexpress USA y me dicen que es por lo de las guías viejas. Ya llega 10 días y nada que llega. Primera vez que me pasa también y no lo he podido rastrear por la página web. Es un celular!
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Con razón un paquete que tengo pendiente aparece con una guía por allá del año 2013, será tener paciencia
 
Tengo la misma situación con las guías.

Recibieron dos artículos (separados) y en días separados entre martes y jueves de la semana pasada, los enviaron apenas el lunes de ésta y los dos tienen guías del 2013.

Mejor llamar, para que no vayan a creer que uno es un elevado y luego se le hagan los locos con las cosas..
 
Tengo un paquete que envié al casillero de 4-72 y desde el 1 de septiembre aparece en ruta para entrega. Pero hoy es 15 y nada que llega. Me dicen en el chat que debo generar una petición en la pagina y que demoran 15 dias en responder.
 
Jaimebmg dijo:
Vale, lo voy a poner como una nota a la fecha pero creería que es algo puntual por el tema de las guías duplicadas pero no creería que vaya a ser permanente
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Pero deberias poner que hay una rata en cali y que no se deberian traer cosas hasta nueva orden, almenos cosas que se puedan sacar facil de esos sobres que mandan de ebay almenos
 
BY castel dijo:
Alguna orientación sobre lo de la cuenta vitalicia de 4.72 ya no funciona o como es el cuento envié un correo con la compra de groupon hace tres años y esta es la respuesta.

Estimado cliente:

Su cuenta fue editada con la membresia vitalicia, no se le hace credito debido a que su tarjeta declino los intentos de cobro de membresia.

Que debo de hacer tengo un pedido que ya se pagó pero me salen con eso ahora.

Gracias
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Según el mensaje te dejaron la cuenta vitalicia, a usted le cobran los 15usd? Por que dice que la TC declinó los cobros
 
ScaяFace dijo:
Me esta pasando lo mismo, llamé a Transexpress USA y me dicen que es por lo de las guías viejas. Ya llega 10 días y nada que llega. Primera vez que me pasa también y no lo he podido rastrear por la página web. Es un celular!
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Les que cuento que el celular llegó ahorita en la mañana todobien. En Medellín! No tiene rastreo pero llegó bien!
 
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Reacciones: gioffon y waacevedoa
p4rc3r1t0??? dijo:
@Jaimebmg deberias actualizar la información de 4-72, ya que con los casos recientes de los compañeros LANeros, se evidencia un despelote el hijue#$%# en el servicio, puede ser temporal, pero la recomendación por ahora debería ser no enviar cosas por 4-72 hasta que normalicen servicio
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Me preocupa. Compre por Amazon un smartwatch el cual solicite sea entregado en el casillero 4/72 ya que así evitaba los costos de impuesto de aproximadamente 25 dólares la cual no estaba dispuesto a pagar.

Aun no han entregado mi paquete.. Que otra solución puedo tomar ?
 
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gioffon dijo:
Pero deberias poner que hay una rata en cali y que no se deberian traer cosas hasta nueva orden, almenos cosas que se puedan sacar facil de esos sobres que mandan de ebay almenos
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p4rc3r1t0??? dijo:
@Jaimebmg deberias actualizar la información de 4-72, ya que con los casos recientes de los compañeros LANeros, se evidencia un despelote el hijue#$%# en el servicio, puede ser temporal, pero la recomendación por ahora debería ser no enviar cosas por 4-72 hasta que normalicen servicio
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Se incluyeron ambos comentarios en el respectivo SPOILER de 4-72
 
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Reacciones: gioffon
Alguien ha tenido la experiencia de pedir reenvío de un paquete desde transexpress a otra dirección en miami?

Cuanto pueden cobran ellos aprox?
 

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