Yo he tenido cantidad de clientes que se van a otros servicios que porque mi empresa es mas costosa, gran cantidad de ellos luego regresan, pero porque? otros servicios ofrecen libra a 2.1 2.5 etc "todo incluido", pero los hacen asegurar por mayor valor para compensar ese tal costo por libra todo incluido, les envian cajas con mas peso muerto, cajas dentro de cajas para sumar mas peso, cantidad de proteccion muchas que muchas veces sobra, todo para cobrar mas libras. Adicionalmente venden el servicio como "libra todo incluido" pero de todas formas si se da reajuste por parte de la Dian pues igual lo cobran, se inventan el cuento de que "asegurar por mas" garantiza que no paga reajuste, cuando la realidad es que el seguro y el valor declarado por impuesto nada tienen que ver uno con lo otro, todo se trata de una estrategia para llamar clientes, pero a mi modo de ver todo no es mas que un engaño... lo clientes que se me van y que vuelven se dan cuenta que al final el costo es casi el mismo o incluso mejor, con una mejor atención de nuestra parte en Pedidos a USA ya que nuestra bodega en Miami es propia, no le estamos mandando mensajes desde Colombia a otra empresa para que realice las gestiones como si sucede con el resto de servicios que ofrecen aqui laneros, ninguno tiene ni bodega propia ni empleados propios ni software propio como si lo tiene pedidos a usa, el ejercicio ya lo hice hace tiempo con varios clientes y en los peores de los caso o era igual el costo o 5% o 10% mas alto, que no es mucho, sabiendo uno como cliente que es lo que le estan mandando y que lo estan atendiendo directamente con la empresa que lo atiende, no terceros.