1. Es anormal que envien tantos correos para informar de un movimiento en el casillero de 4-72... PERO ES LO COMUNMENTE USADO POR ELLOS!!! xd!!! jejeje... transexpress envia correos diciendo que llegó un paquete, luego 4-72 directamente envia más correos diciendo lo mismo, y así siguen luego con la notificación de cobro del envio, despacho, etc... deberián coordinarse un poco para no enviar tanto correo... aunque prefiero eso mil veces a que no informen nada!!!
2. Usó la e-prepago? será la e-card de Bancolombia o la prepago de Bancolombia? Son 2 diferentes. Con la primera, no es común que haya problemas, y si fuera con esa, trataría de verificar con el banco primero. Con la prepago de Bancolombia a mi siempre se me presentaron problemas (Amazon.com me bloqueó la cuenta por usarla... Que embrollo!!!), hace meses no la uso e incluso desde ayer ando solicitando por aquí información actualizada de la misma para ver si se podrían presentar los mismos problemas para hacer un pago en mercadolibre (me podría regalar info. por Charla privada, -para no hacer spam acá- sobre su experiancia con la prepago de bancolombia? sitios, problemas, beneficios, etc). Si es con esta tarjeta prepago el problema, si es mejor que se entienda directamente con 4-72 (¿ya la había usado antes con 4-72?) y si es del caso, solicite que le permitan pagar por consignación bancaria o en persona en una sucursal de 4-72... lo más seguro es que le respondan el ticket diciendole que la tarjeta no sirve y que inscriba otra, así que mejor adelantese a esto.
P.D.: Pedimos lo mismo... yo también ando esperando varias eneloop que pedí en amazon, junto con otros artículos -incluyendo un cargador que recarga las pilas en solo 15 minutos-, aunque hoy me deben llegar pero con otro courier diferente a 4-72....