Bueno, comenzó mi calvario con 472:
Hoy se me dió por revisar el estado de mi envío y resulta que ya había sido entregado a la dirección antigua. Por cierto, el paquete llegó a Colombia y ni siquiera una notificación (como sucedía con el anterior operador logístico). Entonces, escribo al chat y me dicen que tengo que ir PERSONALMENTE a la oficina de BOGOTÁ, a reclamar el paquete (vivo en Valledupar), o que delegue a un tercero con una carta redactada por mi, con firma y huella, autorizandolo a retirar el paquete. Les dije que era absurdo, ya que el error fue de ellos al momento de actualizar su sitio web al ponerme una dirección antigua y la cual traté de modificar y hasta el día de hoy, la página web no deja hacerlo. Hay les interpuse una PQR y ahora a esperar los dichosos 15 días hábiles a ver si responden. Mientras tanto, mi paquete en bodegas bogotanas.
