[Casilleros virtuales en USA] Experiencias en Servicios - ¡Leer antes de preguntar!
- Iniciador del tema Jaimebmg
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Nunca hubiera pensado hablar con ellos porque crei que era caro de alla para aca
Srs les cuento:
El modo comercial de expreso es la cosa mas lenta en casilleros que he usado desde 2010; sin rastreo, los asesores que responden al dia con ambigüedades sobre el pedido.... puff. Ya perdí la garantía de tienda esperando que este llegue el producto.
Use también una vez la "modalidad personal" y obviamente fue probar y no volver; lento, sin seguimiento, cobros extras, y ahora el comercial también un ejercicio de paciencia y resignación.
La mejor experiencia pedidosausa, q buen servicio el de esta gente, te responden de inmediato consultas, registro fotografico, despachan inmediato, llega todo rapido y años sin reliquidaciones. Eso si lo bueno se paga, lo malo aqui es pagar mucho por servicios mediocres.
Mi experiencia
El modo comercial de expreso es la cosa mas lenta en casilleros que he usado desde 2010; sin rastreo, los asesores que responden al dia con ambigüedades sobre el pedido.... puff. Ya perdí la garantía de tienda esperando que este llegue el producto.
Use también una vez la "modalidad personal" y obviamente fue probar y no volver; lento, sin seguimiento, cobros extras, y ahora el comercial también un ejercicio de paciencia y resignación.
La mejor experiencia pedidosausa, q buen servicio el de esta gente, te responden de inmediato consultas, registro fotografico, despachan inmediato, llega todo rapido y años sin reliquidaciones. Eso si lo bueno se paga, lo malo aqui es pagar mucho por servicios mediocres.
Mi experiencia
S
swiftie
Guest
A mi con Expreso no me iba mal. Muy lento pero la tarifa me parecía decente en ese entonces para paquetes pequeños, no conocía muchos casilleros.
Con PedidosAUSA si todo va bien y pues ahora que actualizaron los precios, ya uno sabe qué va a pagar y el servicio es bueno. Pero cuando las cosas no van bien, no me convence tanto. El último paquete que traje con ellos (y que era el último que planeaba traer, unas cositas que todavía tenía con otras que mandé para que valiera la pena la mandada de la caja mínima) lo reliquidaron y está en proceso de reclamación con la DIAN, y dice que cobran US$10 por ese trámite, lo cual me parece un descaro. Aparte es una caja que viene por valor real como de US$180 entonces da más rabia aún
Buenas noches!
Requiero del conocimiento lanero sobre enviabox
Quiero cotizar un monitor de 24 pulgadas pero no veo donde diga "monitores" , el monitor en cuestion vale 270USD , pesa 13 libras y es para enviarlo desde miami a cucuta / norte de santander...
Se supone que para cosas pesadas el mejor casillero es enviabox pero nisiquiera puedo cotizar mi paquete porque no veo la categoria de monitores =(
Requiero del conocimiento lanero sobre enviabox
Quiero cotizar un monitor de 24 pulgadas pero no veo donde diga "monitores" , el monitor en cuestion vale 270USD , pesa 13 libras y es para enviarlo desde miami a cucuta / norte de santander...
Se supone que para cosas pesadas el mejor casillero es enviabox pero nisiquiera puedo cotizar mi paquete porque no veo la categoria de monitores =(
Si el producto no tiene una partida arancelaria especifica, me parece que tocaria colocar la de "TRAFICO POSTAL y ENVIO URGENTE"
Laneros, alguien ha usado el servicio de Servicasillero_usa?
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Yo también con pedidosausa tuve una muy mala experiencia el año pasado eso de cobrar 10usd por un tramite con la dian me parece un robo y como tu dices algo descarado , ellos argumentan que es un cobro que ellos no quisieran cobrar pero les toca hacerlo , yo cuando tuve el problema con ellos la mercancía me la reliquidaron y me querían cobrar los de la dian 400mil cop para liberarme esa mercancía y teniendo todo en regla con las facturas que soportaban los valores declarados por fortuna con la apelación hecha y con mas de 3 meses esperando me liberaron la mercancía sin pagar un peso adicional un tiempo que fue muy tedioso pero les gane el pleito ya que pedidosausa se lavaron las manos con el tema a sabiendas que yo tenia la razón , en cuanto a mi experiencia personal no recomiendo pedidosausa ya que no hay un apoyo de parte de ellos ante esos tramites que son muy engorrosos para uno.
Oye viendo este mensaje ocurre algo con compras en Aliexpress es que hace rato no compro por alla pero hay algo que necesito y esta en esta tienda mas economico a que tipo de impuesto haces referencia ? porque si va a salir mas costoso y teniendo en cuenta el tiempo de entrega como que no aguantaria entonces .
Otra cosa muchachos usted les ha pasado que les esten pidiendo una cantidad de requisitos para poder hacer el pago con tarjeta de credito o debito en Aliexpress ? lo pregunto porque me estan pidiendo una cantidad de requisitos de apelacion con decirles que hasta foto donde se me vea el rostro y la tarjeta a la vez, extracto bancario, enviarles imagen de la tarjeta credito o debito por ambos lados esto es legal que pidan este tipo de requisitos ? a alguno le ha pasado mas ?
Por si a alguien más le pasa, después de 3 días de supuestamente haber entregado el paquete en el casillero, hoy ya aparecióLaneros, cuando han enviado a equis casillero y les llega por USPS, les ha salido " Your item was picked up at a postal facility " o eso sale así los de USPS hayan ido a entregar la casillero?
Primera vez que me sale así y
Suele pasar con USPS que aparece que el paquete esta para recoger en punto o como entregado y resulta que aun no ha sido entregado a casillero por eso es mejor otros correos en U.S como Fedex, UPS , Lasership que la actualizacion del seguimiento es en tiempo real y no usar tanto USPS ya que la actualizacion de los paquetes es el equivalente a 4-72 osea pesima .
buenas,
el dia 31 de enero realice un pedido y no me pidieron nada, solo registre la tarjeta wallet y ya. que curioso tu caso.
lo unico que me tiene cabezon es que esos vendedores el mismo dia enviaban y esta ves se estan tomando su tiempito.
Las reliquidaciones o reajustes son realizadas por la Dian en sus atribuciones legales, por cada reajuste que realizan siempre cada cliente nos atribuye la responsabilidad por un tramite, que justo o injusto, lo realiza es la entidad del estado, no nosotros. Como dice andy blue ese tramite "Engorroso" si lo realiza la transportadora, precisamente por ser engorroso es que cobran US$10, porque ese tramite lo realizan personas, hacen documentos, los llevan a la bodega correspondiente y piden inspeccion a la DIAN y retornan la caja para despacho, eso lleva tiempo de trabajo y quien lo hace no trabaja gratis. Los clientes piensan que nosotros como transportador nos tenemos que hacer responsables por actuaciones de la Dian y no es asi.
Si ustedes se quejan diciendo que Pedidos a USA no les gusta y no lo recomiendan por el hecho de que les reajusta la caja la Dian y el tramite de reclamación es engorroso. con cariño les digo que estan miando fuera del tiesto, esa queja debe tener como destinatario es la Dian. En estos casos si se da apoyo con un costo, no es gratis porque nadie nos va a hacer el favor gratis en Bogota. Quien no desee pagar ese tramite lo puede hacer el mismo, nos pide el Acta, y por medio de la pagina de la Dian el propio cliente puede crear el PQR con dicha entidad, saludos.
Me enviaron por USPS porque fue compra en eBay con envío gratis, el asunto es que nunca había pasado eso de que " un individuo recogió el paquete en oficina postal", por mucho aparecía como si lo hubieran entregado en la dirección pero nunca eso de que alguien fue a recogerlo y por eso me alcancé a asustar, sin embargo di unos días de espera y si hoy en la mañana no aparecía, ya iba a llamar ahora para ver qué.
Te digo la verdad, a mi siempre me pasa, ya lo veo normal, que llega días después así diga entregado o que lo recogieron. Uno quisiera no usar ese servicio pero la mayoría de vendedores por ebay usa esa cosa.
Al parecer van a ser 35 dólares botados a la basura. Este pedido del 3 de Enero marcado como entregado por USPS el 10 de Enero no apareció.
Parce al fin le aparecieron todos los paquetes?
Yo estoy igual mande a expreso un paquete que USPS "entrego" el 27 de diciembre, antes me habia pasado que los paquetes se marcaban como entregados y se entregaban dias despues (como maximo una semana) pero este nada, ya va mas de 1 mes y ni rastro del paquete ya puse el missing claim y no hay ninguna actualizacion.
