[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

Estado
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Escorpiom dijo:
A esta hora el servicio esta pésimo, latencias por la nubes, hasta nacional anda mal.

Código: 
IPv6 tunel server Bogota

Tracing route to tserv1.bog1.he.net [216.66.64.154]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN
  2    72 ms    77 ms    76 ms  Gateway Comcel
  3    30 ms    14 ms    21 ms  172.21.111.70
  4    69 ms    79 ms    95 ms  dynamic-ip-19015711133.cable.net.co [190.157.11.133]
  5    99 ms   110 ms   107 ms  10.14.16.18
  6    38 ms    37 ms    32 ms  10.14.18.41
  7   143 ms   156 ms   161 ms  ix-et-2-0-2-0.tcore2.a56-atlanta.as6453.net [64.86.8.37]
  8   158 ms   131 ms   129 ms  if-ae-43-2.tcore1.a56-atlanta.as6453.net [64.86.113.149]
  9   143 ms   139 ms    80 ms  64.86.113.41
10    98 ms    73 ms     *     atl-b22-link.telia.net [62.115.113.24]
11    83 ms    78 ms    75 ms  hurricane-ic-138358-atl-bb1.c.telia.net [213.248.71.66]
12   146 ms   145 ms   153 ms  100ge5-1.core1.tpa1.he.net [184.105.223.234]
13   153 ms   167 ms   167 ms  100ge12-1.core1.mia1.he.net [184.105.64.93]
14   216 ms   211 ms   209 ms  10ge2-1.core1.bog1.he.net [184.105.222.130]
15   139 ms   148 ms   145 ms  tserv1.bog1.he.net [216.66.64.154]

Trace complete.

IPv6 tunel server Miami

Tracing route to tserv1.mia1.he.net [209.51.161.58]
over a maximum of 30 hops:

  1     2 ms    <1 ms    <1 ms  LAN
  2    88 ms   131 ms   112 ms  Gateway Comcel
  3    88 ms    94 ms    84 ms  172.21.114.146
  4    96 ms    46 ms    23 ms  dynamic-ip-19015711133.cable.net.co [190.157.11.133]
  5    39 ms     *       38 ms  10.14.16.18
  6    39 ms   130 ms    78 ms  10.14.18.41
  7   133 ms     *      128 ms  atl-b22-link.telia.net [62.115.145.12]
  8   135 ms   124 ms   135 ms  atl-b22-link.telia.net [62.115.113.24]
  9    71 ms    70 ms    74 ms  hurricane-ic-129712-atl-bb1.c.telia.net [213.248.79.70]
10   150 ms   134 ms   156 ms  100ge11-2.core1.jax1.he.net [184.105.213.186]
11   161 ms   146 ms   140 ms  100ge3-2.core1.mia1.he.net [72.52.92.49]
12   162 ms   168 ms   176 ms  tserv1.mia1.he.net [209.51.161.58]

Adjunto el tracert para que pueden ver, al parecer hay unos saltos de Atlanta.
Al raíz de esto creo que uno de los dos cables del sistema AMX-1 no esta funcionando.
Otro problema que se manifiesta es el jitter, la diferencia entre ping mínimo y máximo (por ejemplo segundo tracert salto 6).
Y por ultimo, la cantidad de saltos para llegar al destino (Miami) es excesivo, lo que también aumenta latencias.
La conexión se esta comportando como si estuviera conectado por wifi.
Latencias a Miami me marcan 170ms aproximadamente mientras lo normal seria alrededor de 60ms-70ms.

Muy mal servicio señores de Comcel.


Escorpiom.
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Sigue igual?
1568506279088.png

Ayer hubo una falla en bogotá que nos dejó sin servicio medio barrio como desde las 4 pm hasta las 10:50pm y tambien vi en las noticias esto, https://www.elespectador.com/notici...net-al-noroccidente-de-bogota-articulo-880878 aunque no creo porque según los que estaban trabajando dijeron que codensa les había desorganizado los cables en la zona, a eso como de las 5 habia gente de Une trabajando en sus redes y creo que indirectamente ellos jodieron el nodo de claro. y Llame a reportar porque habia medio barrio sin internet.

Posdata: lo de la noticia no me afectó. Fue otra cosa pero los de condensa si estaban jodiendo por el sector.
 
Última edición:
Verificamos que en el momento todo se encuentra en orden, acabo de realizar unas configuraciones a tu modem, cualquier novedad nos escribes. ¡Me encanto atenderte! Cualquier otra solicitud puedes escribirnos a nuestras redes sociales y con gusto te ayudaremos, te invito a que califiques la atención que te brinde en el siguiente enlace.
son unos HDP tengo el mismo salto en atlanta y anda como un wifi descompuesto esta porqueria de comcel
 
Última edición por un moderador:
Actualizo mi funcionamiento medio se arreglo como a la 1:30 am, estoy probando nuevamente a esta hora y el problema esta peorcito
Sin título.png

3.png
Sin título.png
 
Última edición por un moderador:
Buenas tardes señores, les cuento que mi solicitud, para compensar el mal servicio de Internet y tv ,con otros servicios o beneficios económicos termino así:
pase de Internet de 50/5, ip fija + tv digital plus con 2 decos hd + telefonía +HBO, módem Sagemcon f@st 3686 v2.2 dual band se adm con dificultad. por $134.000
A Internet 100/8, ip fija + tv avanzada, con un deco hd, (pequeño muy discreto) y un deco nagra que graba, retrocede, adelanta y tiene claro vídeo con conexión independiente a Internet de 5Mgb (no me ocupa nada de las 100/8) + telefonía + HBO, módem tecnicolor Cga 2121, dual band, se adm easy. $137.900.
Vale la pena aclarar que inicialmente me ofrecieron algo distinto, mas económico pero menos Mgbs. Yo fui cambiando según lo que me convenía y estaba dispuesto a pagar.
Lo que si les digo es que, demore dos meses para lograr esto, y aun pienso que podría haber logrado mas si hubiera argumentado mejor.
Gracias por todos sus comentarios que me ayudaron a mejorar la cantidad, calidad y valor de mis servicios.
 
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spiderwin10 dijo:
Buenas tardes señores, les cuento que mi solicitud, para compensar el mal servicio de Internet y tv ,con otros servicios o beneficios económicos termino así:
pase de Internet de 50/5, ip fija + tv digital plus con 2 decos hd + telefonía +HBO, módem Sagemcon f@st 3686 v2.2 dual band se adm con dificultad. por $134.000
A Internet 100/8, ip fija + tv avanzada, con un deco hd, (pequeño muy discreto) y un deco nagra que graba, retrocede, adelanta y tiene claro vídeo con conexión independiente a Internet de 5Mgb (no me ocupa nada de las 100/8) + telefonía + HBO, módem tecnicolor Cga 2121, dual band, se adm easy. $137.900.
Vale la pena aclarar que inicialmente me ofrecieron algo distinto, mas económico pero menos Mgbs. Yo fui cambiando según lo que me convenía y estaba dispuesto a pagar.
Lo que si les digo es que, demore dos meses para lograr esto, y aun pienso que podría haber logrado mas si hubiera argumentado mejor.
Gracias por todos sus comentarios que me ayudaron a mejorar la cantidad, calidad y valor de mis servicios.
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Excelente tarifa. Ya algunos están logrando planes con 100/8 por menos de $150.000.
 
En Medellín también está muy mal la salida Internacional desde el viernes. Tengo 60M y solo esta dando 5-10Mbps.

La mayoría de clientes de Claro ni se dará cuenta por que YouTube, Netflix, Prime Video utilizan CDNs locales entonces no ven los problemas.

En soporte me dicen que solo garantizan la velocidad con servidor local de Claro.

Ver el archivos adjunto 387049
 
Otro domingo y mas noticias:
Para los que han seguido el tema por tiempo prolongado, recuerden que hablamos de CloudFlare DNS que molestaba porque Comcel tuvo la maravillosa idea de hospedarlo acá en Colombia?
A raíz de este problema, todo el trafico hacia CloudFlare fue enrutado nuevamente a Miami.

Hace unos días, el trafico de CloudFlare volvió a quedarse en Colombia. Pero hay algo raro.
Si hacemos un ping a 1.0.0.1, este responde normalmente, pero desde Miami
Si hacemos un ping a 1.1.1.1, este no responde porque al parecer tiene bloqueado ICMP.
Si yo fuera CloudFlare, tuviera una politica consistente, bloqueo ICMP en ambos o en ninguno.

Así que me puse en la tarea de escarbar un poco mas. El resultado?

Código: 
TRACEROUTE (using port 443/tcp)

HOP RTT      ADDRESS
1   0.00 ms  LAN
2   ...
3   20.00 ms 172.21.111.70
4   23.00 ms dynamic-ip-19015711137.cable.net.co (190.157.11.137)
5   44.00 ms 10.14.16.18
6   46.00 ms 10.14.18.45
7   39.00 ms 172.25.255.24
8   ... 11
12  28.00 ms one.one.one.one (1.1.1.1)

Hmmm...Claramente hospedado en Colombia y DENTRO de la red de Comcel. Sera posible esto?
Que tal si hacemos un port scan? Por cierto, hay unos tres abiertos que no son los normales (DNS, 53):

Código: 
http://1.1.1.1:8020/

Y sorpresa! Fortinet web filter! WTF?? Comcel esta usando ese aplicativo, al igual que Telefónica.
Edit: Todavia no creen? Justo lo que pensaba, intentan eso:
Código: 
http://www.inetbet.com:8020/

Les parece familiar? Jajajaja! Inetbet.com es una pagina bloqueada en Colombia.

Como yo lo veo compañeros, Comcel esta interceptando el DNS de CloudFlare.
Hice el mismo procedimiento con la IP 1.0.0.1 y no tiene los mismos puertos abiertos.
Es por eso que tiene el ICMP bloqueado en la IP 1.1.1.1, pues no quieren que nos damos cuenta.
Ratas siguen siendo ratas.

Escorpiom.
 
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Escorpiom dijo:
Otro domingo y mas noticias:
Para los que han seguido el tema por tiempo prolongado, recuerden que hablamos de CloudFlare DNS que molestaba porque Comcel tuvo la maravillosa idea de hospedarlo aca en Colombia?
A raiz de este problema, CloudFlare se retiro de Colombia y Miami volvio a ser el pop mas cercano.

Hace unos dias CloudFlare volvio a Colombia. Pero hay algo raro.
Si hacemos un ping a 1.0.0.1, este responde normalmente, pero desde Miami
Si hacemos un ping a 1.1.1.1, este no responde porque al parecer tiene bloqueado ICMP.
Si yo fuera CloudFlare, tuviera una politica consistente, bloqueo ICMP en ambos o en ninguno.

Así que me puse en la tarea de escarbar un poco mas. El resultado?

Código: 
TRACEROUTE (using port 443/tcp)

HOP RTT ADDRESS
1 0.00 ms LAN
2 ...
3 20.00 ms 172.21.111.70
4 23.00 ms dynamic-ip-19015711137.cable.net.co (190.157.11.137)
5 44.00 ms 10.14.16.18
6 46.00 ms 10.14.18.45
7 39.00 ms 172.25.255.24
8 ... 11
12 28.00 ms one.one.one.one (1.1.1.1)

Hmmm...Claramente hospedado en Colombia y DENTRO de la red de Comcel. Sera posible esto?
Que tal si hacemos un port scan? Por cierto, hay unos tres abiertos que no son los normales (DNS, 53):

Código: 
http://1.1.1.1:8020/

Y sorpresa! Fortinet web filter! WTF?? Comcel esta usando ese aplicativo, al igual que Telefónica.

Como yo lo veo compañeros, Comcel esta interceptando el DNS de CloudFlare.
Hice el mismo procedimiento con la IP 1.0.0.1 y no tiene los mismos puertos abiertos.
Es por eso que tiene el ICMP bloqueado en la IP 1.1.1.1, pues no quieren que nos damos cuenta.
Ratas siguen siendo ratas.

Escorpiom.
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Escorpión. Que pena la ignorancia. Podrías explicarle a un dummy [emoji12](yo)
 
munaralejo16 dijo:
Escorpión. Que pena la ignorancia. Podrías explicarle a un dummy [emoji12](yo)
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Si hay compañeros que están usando los DNS de CloudFlare (1.1.1.1) hay una posibilidad que Comcel esta interceptando todas los solicitudes DNS.
Con esto pueden bloquear paginas a su criterio, o manipular los resultados.
Dime paranoico, pero lo que me arroja el escaneo no es normal.

Escorpiom.
 
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Escorpiom dijo:
Si hay compañeros que están usando los DNS de CloudFlare (1.1.1.1) hay una posibilidad que Comcel esta interceptando todas los solicitudes DNS.
Con esto pueden bloquear paginas a su criterio, o manipular los resultados.
Dime paranoico, pero lo que me arroja el escaneo no es normal.

Escorpiom.
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Y cómo puedo saber si me está pasando eso
 

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