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De pronto lo que pasa, y me incluyo, es que hemos planteado mal el problema desde el comienzo y ellos sacan provecho.
Mis pqr siempre han sido por lentitud en ciertas páginas a causa del filtro, por lo que ellos aprovechan para “solucionar” enviando a alguien.
En mi último pqr no mencioné nada de lo anterior, sino que me retiraran del filtro de tráfico fortinet. Vamos a ver si con esa pretensión vuelven a enviar a alguien A una visita más.
 
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Reacciones: serankua y sivers
Hola,
Estás en lo correcto. En la pqr que llevo hasta el momento no me han enviado ningún técnico, me dieron respuesta con un id que parece de un incidente general al que presenté un recurso de reposición y en subsidio de apelación a la sic ya que no me indican ni forma de hacerle seguimiento al supuesto incidente ni tiempo de solución.
De igual forma adjunté pruebas adicionales del filtro. Estaré informando la respuesta.
Saludos.
andresmorago dijo:
De pronto lo que pasa, y me incluyo, es que hemos planteado mal el problema desde el comienzo y ellos sacan provecho.
Mis pqr siempre han sido por lentitud en ciertas páginas a causa del filtro, por lo que ellos aprovechan para “solucionar” enviando a alguien.
En mi último pqr no mencioné nada de lo anterior, sino que me retiraran del filtro de tráfico fortinet. Vamos a ver si con esa pretensión vuelven a enviar a alguien A una visita más.
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andresmorago dijo:
De pronto lo que pasa, y me incluyo, es que hemos planteado mal el problema desde el comienzo y ellos sacan provecho.
Mis pqr siempre han sido por lentitud en ciertas páginas a causa del filtro, por lo que ellos aprovechan para “solucionar” enviando a alguien.
En mi último pqr no mencioné nada de lo anterior, sino que me retiraran del filtro de tráfico fortinet. Vamos a ver si con esa pretensión vuelven a enviar a alguien A una visita más.
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En mi caso puse 3 pretensiones:
1) Devolver lo cobrado por internet desde el primer reporte que hice, hasta que no lo arreglen.
2) Excluirme del filtro.
3) Arreglar el problema de intermitencia ( aparte de lo del filtro, hay microcortes que hacen fallar el internet, inclusive cuando no hay filtro)

Me parece buena su sugerencia, de acuerdo a cómo me vaya esta vez , puedo continuar solo con los puntos 1 y 2 para el próximo recurso.

Suerte,
 
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sivers dijo:
3) Arreglar el problema de intermitencia ( aparte de lo del filtro, hay microcortes que hacen fallar el internet, inclusive cuando no hay filtro)
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¿Ya revisaste que si esto no es Nat44?
Revisa si es un tema de niveles. Acá hay compañeros que te ayudan diagnosticando si es algo físico si adjuntas un pantallazo de los niveles del modem
 
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Reacciones: sivers
Hay alguna forma de evadir el límite de banda de las ratas de Claro para las consolas PS4 y XBOX? tengo 40 megas y me esta descargando a 28.
 
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Reacciones: Pipishot
Acá está el técnico de Claro, más perdido para donde. No entiende del filtrado ni para preguntar.

Me va a cambiar el modem thecnicolor tc8305c por un hitron cgnv2. ¿ Les merece alguna opinión?

Gracias,
 
Deeptic dijo:
Yo tuve ese Hitron en Tigo, es de lo peor que he tenido en módems.
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Gracias. Si quiera que no se lo dejaron instalar entonces.

PD: Descubrí que hay páginas ocultas que parece ser que sirven para configurar el modem, para los que nos carga solo la pagina básica de status.
Luego se las comparto.
 
No deje que le toque nada. Si le modifican su instalacion, claro dirá que le solucionó su problema del filtrado cambiándole el módem


sivers dijo:
Acá está el técnico de Claro, más perdido para donde. No entiende del filtrado ni para preguntar.

Me va a cambiar el modem thecnicolor tc8305c por un hitron cgnv2. ¿ Les merece alguna opinión?

Gracias,
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Reacciones: sivers
avocadomaster dijo:
Hay alguna forma de evadir el límite de banda de las ratas de Claro para las consolas PS4 y XBOX? tengo 40 megas y me esta descargando a 28.
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Pregunta: ¿tienes algún plan de fibra?
La pregunta la hago porque nunca la conexión de Comcel te va a descargar algo a 40 megas (ni cualquiera que use cobre) te dará el total de uso para una descarga.
Por otra parte, si lo que estas haciendo es un test de velocidad desde la consola, este nunca te dará la velocidad de descarga que tengas contratada con la ISP... Búscalo en foros.
 
Pipishot dijo:
Pregunta: ¿tienes algún plan de fibra?
La pregunta la hago porque nunca la conexión de Comcel te va a descargar algo a 40 megas (ni cualquiera que use cobre) te dará el total de uso para una descarga.
Por otra parte, si lo que estas haciendo es un test de velocidad desde la consola, este nunca te dará la velocidad de descarga que tengas contratada con la ISP... Búscalo en foros.
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Incompleto. Depende del servidor, yo tengo 75Mb contratadas y pues... Descarga a las 75 contratadas, otra cosa es que se esté descargando otra cosa o la conexión sea por WiFi, que de igual forma sigue dependiendo casi a lo mismo
 
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Reacciones: Napam y andresmorago
Andres Pedraza dijo:
Incompleto. Depende del servidor, yo tengo 75Mb contratadas y pues... Descarga a las 75 contratadas, otra cosa es que se esté descargando otra cosa o la conexión sea por WiFi, que de igual forma sigue dependiendo casi a lo mismo
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Me encantaría que me mandaras un pantallazo de eso; reitero: espero que sea por cobre.
Nunca he descargado a mas de 4 o 5 megas y tengo contratado 50
 
Pipishot dijo:
Me encantaría que me mandaras un pantallazo de eso; reitero: espero que sea por cobre.
Nunca he descargado a mas de 4 o 5 megas y tengo contratado 50
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Pues no sé si se ve claro, pero no veo porque mentiría, si no se ve, pues lo envío luego.
 

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Reacciones: Lockydd
sivers dijo:
Gracias. Si quiera que no se lo dejaron instalar entonces.

PD: Descubrí que hay páginas ocultas que parece ser que sirven para configurar el modem, para los que nos carga solo la pagina básica de status.
Luego se las comparto.
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Páginas ocultas para el modem thecnicolor. (Nos sirven para los que solo nos entra a la página de status después de loguearnos con admin)

como ingresar al modem technicolor TC8305C router*






















Por acá vi otras, para el modem Thompson:

mantenimientoyemsanble.blogspot.com

Como acceder a la configuración de un router

Como acceder a la configuración de un router primero debemos tener en cuenta que es un router: Un router — anglicismo ; también c...
mantenimientoyemsanble.blogspot.com mantenimientoyemsanble.blogspot.com

http://192.168.100.1/RgSwInfo.asp Status software
http://192.168.100.1/RgConnect.asp Status connection
http://192.168.100.1/RgSecurity.asp Admin user change password*
http://192.168.100.1/RgDiagnostics.asp Ping test
http://192.168.100.1/RgEventLog.asp Event Log
http://192.168.100.1/RgInitialScan.asp Downstream frequency and/or upstream channel ID information
http://192.168.100.1/RgSwitchMode.asp NA
http://192.168.100.1/RgBackupRestore.asp Backup/Restore configuration
http://192.168.100.1/RgSetup.asp Config lan interface and DHCP service and lan pool
http://192.168.100.1/RgDhcp.asp Config wan interface
http://192.168.100.1/RgComputers.asp DHCP clients and current system time
http://192.168.100.1/RgDdns.asp NA
http://192.168.100.1/RgTime.asp NA
http://192.168.100.1/RgOptions.asp Advanced features of the broadband gateway
http://192.168.100.1/RgIpFiltering.asp Lan IP Address filters
http://192.168.100.1/RgMacFiltering.asp MAC Address filters
http://192.168.100.1/RgPortFiltering.asp Port filters
http://192.168.100.1/RgForwarding.asp Port Forwarding
http://192.168.100.1/RgPortTriggering.asp Lan dynamic triggers
http://192.168.100.1/RgDmzHost.asp DMZ host
http://192.168.100.1/RgRipSetup.asp RIP routing
http://192.168.100.1/RgContentFilter.asp Web content firewall
http://192.168.100.1/RgMacTodFilter.asp Web access filters based on time and date
http://192.168.100.1/RgFirewallEL.asp Firewall event log reporting via email
http://192.168.100.1/RgFirewallRL.asp Events to be sent to a local SysLog server
http://192.168.100.1/RgUrlBlock.asp Parental control
http://192.168.100.1/wlanRadio.asp Configuration Wireless Radio
http://192.168.100.1/wlanPrimaryNetwork.asp Wireless SSID and other configuration and security
http://192.168.100.1/wlanGuestNetwork.asp NA
http://192.168.100.1/wlanAccess.asp Wireless access control
http://192.168.100.1/wlanAdvanced.asp Wireless advanced
http://192.168.100.1/wlanBridging.asp Wireless bridge
http://192.168.100.1/wlanWmm.asp NA
http://192.168.100.1/BasicLan.asp NA
http://192.168.100.1/HardwareInfo.asp NA
http://192.168.100.1/EventLog_CM.asp NA
http://192.168.100.1/CmState.asp NA
http://192.168.100.1/ProductDetail.asp NA
http://192.168.100.1/DHCP.asp NA
http://192.168.100.1/QoS.asp NA
http://192.168.100.1/Battery.asp NA
http://192.168.100.1/LineDiag.asp NA
http://192.168.100.1/CallStat.asp NA
http://192.168.100.1/ConfigParam.asp NA
http://192.168.100.1/EventLog_MTA_1.asp NA
http://192.168.100.1/SipSetup.asp NA
http://192.168.100.1/techsupport.asp NA
http://192.168.100.1/disable.asp NA

Suerte,
 
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Reacciones: diego950
Yo tengo 50mbps por cable y descargo a esa velocidad gran parte del tiempo en cualquiera de mis dispositivos
727DACF4-EC28-4DE0-B40D-519C393B1A6C.png

Pipishot dijo:
Pregunta: ¿tienes algún plan de fibra?
La pregunta la hago porque nunca la conexión de Comcel te va a descargar algo a 40 megas (ni cualquiera que use cobre) te dará el total de uso para una descarga.
Por otra parte, si lo que estas haciendo es un test de velocidad desde la consola, este nunca te dará la velocidad de descarga que tengas contratada con la ISP... Búscalo en foros.
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