[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
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A mí sí me carga y también. Está cargando mediafire pero las otras páginas nada (ya no carga mediafire)
Ya carga lo que indica esta filtrada y están "ajustando" su fortiguard...
Al final parece que lo único que hicieron relacionado con los mensajes de texto que mostraban mas atrás fue dar un cafe
Por cierto aun no me llama nadie de retenciones, sera que hay forma de cancelar el proceso de cancelación si la próxima semana veo que no se manifiestan?
Por cierto aun no me llama nadie de retenciones, sera que hay forma de cancelar el proceso de cancelación si la próxima semana veo que no se manifiestan?
Claro es una basura. Tengo 3 servicios con ellos (2 residenciales y 1 negocios). La IP 190.85.254.207 está filtrando muchas web legítimas incluida la de mi negocio. Ya hice un PQR con todas las pruebas... esperar que dicen.
Esta es la url para hacer los PQRs
Esta es la url para hacer los PQRs
Última edición:
Si pero aparentemente no funciona, no se si tenga algo que ver con tener el cablemodem en modo Bridge, igual también probe conectando el computador directo al cablemodem sin resultados
llame hoy para ver si conseguía un descuento, diciendo que movistar estaba más barato y con fibra. Pero me tomaron la cancelación sin problema. No me hicieron pasar por ningún filtro, solamente verificar documento y dirección ya. Que tengo servicio hasta el 1 de Marzo. Por mi casa están colocando fibra de EPSA, entonces esperemos para ese momento este funcionando y nos vamos del todo de Claro
Ya me retiré, con ese filtrado no me quedo de otra, movistar esta mejor en precio y relación calidad precio.
Grave, el propio negocio ya es el colmo. Por curiosidad la IP o el domino apunta a Comcel claro o como se llame como proveedor.
Yo puse una queja por Twitter, hasta informe a los de enter de la situación
Chao Claro, desde ayer me fui para ETB Fibra 50 megas y el cambio es del cielo a la tierra.
Hola,
Haciendo pruebas encuentro que Comcel modificó el enrutamiento a 1.1.1.1.
Ahora los paquetes pasan por 172.24.110.233 y se pierden. En el momento el servidor no responde, hace unos minutos respondió y daba unas latencias de 30ms (pareciera ser bogotá según conozco la red de Comcel).
@Escorpiom ¿será que intentan usar algún pop instalado en su red?
1.0.0.1 sigue funcionando con normalidad.
Saludos.
Haciendo pruebas encuentro que Comcel modificó el enrutamiento a 1.1.1.1.
Ahora los paquetes pasan por 172.24.110.233 y se pierden. En el momento el servidor no responde, hace unos minutos respondió y daba unas latencias de 30ms (pareciera ser bogotá según conozco la red de Comcel).
@Escorpiom ¿será que intentan usar algún pop instalado en su red?
1.0.0.1 sigue funcionando con normalidad.
Saludos.
Bueno pasa que me aumentaron la velocidad de 75 a 150Mb, tengo router propio, asi que tengo el de claro en modo bridge, por wifi me da mas o menos la velocidad contratada, pero por cable solo me da 93Mbs maximo, asumo que debo pedir cambio de modem o el problema es con el router propio? pues es un TP link archer a9 ac1600 y se supone que la velocidad maxima que da por cable es de 1000Mbs.
Última edición:
Hace ese chorizo :S
Código:
tracert 1.1.1.1
Traza a la dirección one.one.one.one [1.1.1.1]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.xxxxxxxx
2 10 ms 9 ms 8 ms 5.xxx.x.x
3 13 ms 9 ms 9 ms 172.21.112.214
4 10 ms 9 ms 14 ms 190.85.254.207
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
9 27 ms 28 ms 26 ms 181.49.125.89
10 25 ms 24 ms 22 ms 200.74.159.177
11 26 ms 29 ms 32 ms 190.85.254.118
12 28 ms 25 ms 29 ms 190.85.254.207
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 43 ms 44 ms 43 ms 181.49.125.89
18 40 ms 40 ms 38 ms 200.74.159.177
19 41 ms 41 ms 41 ms 190.85.254.118
20 41 ms 43 ms 41 ms 190.85.254.207
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 60 ms 58 ms 59 ms 181.49.125.89
26 64 ms 55 ms 77 ms 200.74.159.177
27 57 ms 56 ms 57 ms 190.85.254.118
28 59 ms 58 ms 57 ms 190.85.254.207
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Traza completa.Hola,
Con esto me queda claro que esa gente no sabe enrutar.
En los equipos de tu segmento lo tienen aún enrutado al filtro. El filtro lo saca por su conexión a internet pero el router de borde (le digo así por que siempre después de esos aparece telia o el enlace internacional) lo devuelve nuevamente a la red interna de Comcel.
Ahora darles 1000 años que lo solucionen.
Saludos.
Hola,
Si te da esta velocidad le apuesto a que tienes una tarjeta 10/100mbps o por alguna razón la negociación es a 100mbps.
Valida este tema antes. Si fuera problema del CPE de claro ni si quiera por wireless recibirías la velocidad contratada.
Saludos.
Con esto me queda claro que esa gente no sabe enrutar.
En los equipos de tu segmento lo tienen aún enrutado al filtro. El filtro lo saca por su conexión a internet pero el router de borde (le digo así por que siempre después de esos aparece telia o el enlace internacional) lo devuelve nuevamente a la red interna de Comcel.
Ahora darles 1000 años que lo solucionen.
Saludos.
Hola,
Si te da esta velocidad le apuesto a que tienes una tarjeta 10/100mbps o por alguna razón la negociación es a 100mbps.
Valida este tema antes. Si fuera problema del CPE de claro ni si quiera por wireless recibirías la velocidad contratada.
Saludos.
Pues el puerto de la board Realtek L8200A si eso dice algo, la velocidad que aparece en mi claro es de 150,
Realtek para mi no es de confianza y mas con sus controladores, pero aqui pueden ser varias, cosas, por ejemplo
-Revisar en la configuracion del dispositivo de red que la propiedad "Desactivar Gigabit automaticamente" su valor sea "Desactivado"
-Revisar el cable de red y/o probar con otro (CAT 5e o superior)
-Actualizar el driver del dispositivo de red
-Actualizar BIOS
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