[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.
Giovanni Muñoz dijo:
Es decir?
Haz clic para expandir...
Es algo como esto: se recibe la IP pública en el módem, este debe abrir un abanico de direcciones internas para su red privada, y el router propio, el cual está conectado al módem también hace lo propio, es un segundo abanico, y si en este segundo abanico es donde van conectados sus dispositivos (celulares, portátil, etc) para que estos se comuniquen con el exterior se debe pasar por los dos abanicos (doble Nat) para resolver la dirección, mientras que si el módem está en bridge, no tiene su abanico sino que es una línea directa al router, y la resolución de direcciones solo debe trabajar en el abanico del router. Por lo anterior es mucho más eficiente en la comunicación no tener la doble Nat.
 
  • Me gusta
Reacciones: JPSlayer67
juancaff dijo:
Es algo como esto: se recibe la IP pública en el módem, este debe abrir un abanico de direcciones internas para su red privada, y el router propio, el cual está conectado al módem también hace lo propio, es un segundo abanico, y si en este segundo abanico es donde van conectados sus dispositivos (celulares, portátil, etc) para que estos se comuniquen con el exterior se debe pasar por los dos abanicos (doble Nat) para resolver la dirección, mientras que si el módem está en bridge, no tiene su abanico sino que es una línea directa al router, y la resolución de direcciones solo debe trabajar en el abanico del router. Por lo anterior es mucho más eficiente en la comunicación no tener la doble Nat.
Haz clic para expandir...
Amigo muchas gracias por la info.
 
Ustedes que labia hechan para que les pongan bridge y bien hecho? Van 6 asesores, 3 de plano me colgaron cuando les digo que no es bridge lo que me están haciendo y los otros tres deshabilitaban wif+dhcp+wireless pero seguía haciendo nat el modem. Dios mío va a tocar montar PQR por un bendito bridge?
 
dasc dijo:
Ustedes que labia hechan para que les pongan bridge y bien hecho? Van 6 asesores, 3 de plano me colgaron cuando les digo que no es bridge lo que me están haciendo y los otros tres deshabilitaban wif+dhcp+wireless pero seguía haciendo nat el modem. Dios mío va a tocar montar PQR por un bendito bridge?
Haz clic para expandir...
Que modem tiene?
 
diego950 dijo:
Que modem tiene?
Haz clic para expandir...
technicolor tc3805e. No sé que habrán hecho pero a un portatil que tengo el modem le asignó una ip 100.x.x.x

edit: la puerta de enlace empieza por 100.x.x.x pero solo tengo el modem conectado, sin el router que compré, tengo señal wifi y todo
 
dasc dijo:
technicolor tc3805e. No sé que habrán hecho pero a un portatil que tengo el modem le asignó una ip 100.x.x.x

edit: la puerta de enlace empieza por 100.x.x.x pero solo tengo el modem conectado, sin el router que compré, tengo señal wifi y todo
Haz clic para expandir...
Wtf, que clase de modem es ese, no aparece ninguna referencia.
Amigo, estas en nat 44, aun con el modem en bridge, dudo que se solucionen los problemas de nat restringida.
 
diego950 dijo:
Wtf, que clase de modem es ese, no aparece ninguna referencia.
Amigo, estas en nat 44, aun con el modem en bridge, dudo que se solucionen los problemas de nat restringida.
Haz clic para expandir...

Es un typo del compañero, el quería decir TC8305e, de hecho ese modem es uno de los mas comunes que instala Comcel.
Ese modem se puede colocar en bridge sin problema, los de Comcel te están llevando de paseo.
Hay que enojarse para que hacen las cosas bien.
Por otro lado, si el modem asigna una IP que empieza por 100, probablemente ya esta en bridge porque esa es una IP del bloque cg-nat.

Escorpiom.
 
  • Me gusta
Reacciones: sivers y dasc
dasc dijo:
Ustedes que labia hechan para que les pongan bridge y bien hecho? Van 6 asesores, 3 de plano me colgaron cuando les digo que no es bridge lo que me están haciendo y los otros tres deshabilitaban wif+dhcp+wireless pero seguía haciendo nat el modem. Dios mío va a tocar montar PQR por un bendito bridge?
Haz clic para expandir...
Pues yo llame hace un ratico y sin problema me lo dejaron en bridge, lo comprobe viendo la ip wan desde la pag de configuracion de mi router.
 
Escorpiom dijo:
Es un typo del compañero, el quería decir TC8305e, de hecho ese modem es uno de los mas comunes que instala Comcel.
Ese modem se puede colocar en bridge sin problema, los de Comcel te están llevando de paseo.
Hay que enojarse para que hacen las cosas bien.
Por otro lado, si el modem asigna una IP que empieza por 100, probablemente ya esta en bridge porque esa es una IP del bloque cg-nat.

Escorpiom.
Haz clic para expandir...
Pensé lo mismo pero me confundió el hecho que el modem siguiera emitiendo la señal wifi y asignando ip's a los dispositivos.
 
dasc dijo:
Pensé lo mismo pero me confundió el hecho que el modem siguiera emitiendo la señal wifi y asignando ip's a los dispositivos.
Haz clic para expandir...

Es posible, el modem puede estar en bridge con el wifi activado, casos se han visto.
Tuvimos un caso similar acá en este hilo con un compañero, se me olvidaron los detalles si las IP's asignadas por wifi eran privadas o publicas.
En otras palabras, cuando se hace bridge, se puentea WAN con LAN, pero no significa automáticamente que el wifi también se puentea, ni el teléfono que es una interfaz diferente.
Es por eso que los modem traen multiples MAC, por ejemplo la MAC del router, la MAC del eMTA, la MAC del wifi etc.
Y para hacer las cosas mas complicadas, pueden haber diseños donde el wifi se cuelga del switch interno del modem, lo que significa que "puentear" el modem causará que el wifi asigna IP's publicas.
Creo que @dnight sabe explicarlo mejor.

Escorpiom.
 
Última edición:
  • ¡Vaya!
Reacciones: dasc
Es que cuando activan el modo puente no desactivan el wifi del modem de claro, entre otras cosas tambien se cambia la IP que da el modem de claro y el que asigna el router propio, por lo menos eso me paso a mi. Que entre otras cosas hace un mes se me cambio la IP hace un mes y se me asigno una en NAT, trate de comunicarme con soporte y fue imposible, entonces tome la IP fija que me habian dado hace algun tiempo y se la asigne al router como estatica, tendria algun problema en el futuro o es posible que se la asignen a otro usuario?
 
Andres Pedraza dijo:
Es que cuando activan el modo puente no desactivan el wifi del modem de claro, entre otras cosas tambien se cambia la IP que da el modem de claro y el que asigna el router propio, por lo menos eso me paso a mi. Que entre otras cosas hace un mes se me cambio la IP hace un mes y se me asigno una en NAT, trate de comunicarme con soporte y fue imposible, entonces tome la IP fija que me habian dado hace algun tiempo y se la asigne al router como estatica, tendria algun problema en el futuro o es posible que se la asignen a otro usuario?
Haz clic para expandir...

Dices que te han dado una IP fija, entonces dicha IP debe haber sido excluida del "pool" que tiene Comcel para la asignación dinámica a los dispositivos.
En este orden de ideas no vas a tener problemas porque la IP esta atada a tu cuenta.

Lastimosamente, Comcel es un verdadero desastre en estas cosas. Es posible cuando vuelvas a comunicarte que nadie sabe de nada y no habrá registros de nada.
A mi me paso que me asignaron IP fija porque tengo un servidor web y dominio registrado con Comcel.
Comcel en aquel tiempo me hizo el apuntamiento para que el dominio quedara con con mi IP publica.
Un dia no andaba el internet, llamé y me dijeron que esa IP que yo tenia ya no era de Comcel, la habían devuelto. Así nomas, sin avisar.
Mi pagina web tampoco andaba por la misma razón, les tocó hacer nuevamente el apuntamiento, se demoraron como tres días.

Escorpiom.
 
Hola qué tal, hace poco llegué a Bogotá y acá tengo claro 50 megas, me sucede que en los test tengo buen ping y velocidad buena, pero para abrir algunas páginas xxx como youporn, pornhub y youjizz es como si tuviera una velocidad de menos de 0.1 mbps, incluso a veces ni me cargan... y en el caso de xnxx videos cuando adelantó el video demora muchísimo en cargar y casi no me carga la preview, alguna idea de que puede ser y si hay alguna solución?
 
JcFibra dijo:
Hola qué tal, hace poco llegué a Bogotá y acá tengo claro 50 megas, me sucede que en los test tengo buen ping y velocidad buena, pero para abrir algunas páginas xxx como youporn, pornhub y youjizz es como si tuviera una velocidad de menos de 0.1 mbps, incluso a veces ni me cargan... y en el caso de xnxx videos cuando adelantó el video demora muchísimo en cargar y casi no me carga la preview, alguna idea de que puede ser y si hay alguna solución?
Haz clic para expandir...

Compañero Lanero recién llegado, te explico porque eres nuevo.
Comcel esta filtrando gran cantidad de paginas, en especial las que tienen imágenes o videos.
Este filtrado lo hacen mediante un proxy llamado FortiGuard, este proxy es un sistema que almacena, bloquea, limita y censura dependiendo el contenido.
Todo aquel que tiene internet "Claro" ya no tiene conexión directa a internet, todos pasamos por el proxy FortiGuard de Comcel.
Esta es la razón porque algunas paginas no abren, abren lenta, o algunas cosas/imágenes/videos no funcionan.
Lo hicieron porque la red de Comcel no tiene mas capacidad y no quieren invertir en infraestructura, colocaron proxy con cache y limitando el ancho de banda para así poder vender más.

Esto es ilegal, ya se ha denunciado, pero debido a la corrupción desbordada en este pais, nada se hará para terminar con estas practicas ilegales.

Si quieres saber mas, busca en este tema por palabras clave Comcel Fortiguard, hay reportes desde agosto 2019.

Escorpiom.
 
  • Me gusta
Reacciones: JulianD, FBSNK, Don Homerone y 7 más
Escorpiom dijo:
Compañero Lanero recién llegado, te explico porque eres nuevo.
Comcel esta filtrando gran cantidad de paginas, en especial las que tienen imágenes o videos.
Este filtrado lo hacen mediante un proxy llamado FortiGuard, este proxy es un sistema que almacena, bloquea, limita y censura dependiendo el contenido.
Todo aquel que tiene internet "Claro" ya no tiene conexión directa a internet, todos pasamos por el proxy FortiGuard de Comcel.
Esta es la razón porque algunas paginas no abren, abren lenta, o algunas cosas/imágenes/videos no funcionan.
Lo hicieron porque la red de Comcel no tiene mas capacidad y no quieren invertir en infraestructura, colocaron proxy con cache y limitando el ancho de banda para así poder vender más.

Esto es ilegal, ya se ha denunciado, pero debido a la corrupción desbordada en este pais, nada se hará para terminar con estas practicas ilegales.

Si quieres saber mas, busca en este tema por palabras clave Comcel Fortiguard, hay reportes desde agosto 2019.

Escorpiom.
Haz clic para expandir...

Muchas gracias amigo por explicarme esto de una manera tan compacta, ya mismo voy a poner una PQR, denuncia ante la SIC y CRC, y que mrd por parte de los de claro, ahora si estoy convencido de retirarme de claro 😤 tan pronto llegue fibra a mi barrio
Sabes si hay otros operadores acá en Colombia que hagan lo mismo? Para no contratar con ellos? Quiero contratar fibra etb o Movistar pero sin nada de esas limitaciones!

Escorpiom dijo:
Compañero Lanero recién llegado, te explico porque eres nuevo.
Comcel esta filtrando gran cantidad de paginas, en especial las que tienen imágenes o videos.
Este filtrado lo hacen mediante un proxy llamado FortiGuard, este proxy es un sistema que almacena, bloquea, limita y censura dependiendo el contenido.
Todo aquel que tiene internet "Claro" ya no tiene conexión directa a internet, todos pasamos por el proxy FortiGuard de Comcel.
Esta es la razón porque algunas paginas no abren, abren lenta, o algunas cosas/imágenes/videos no funcionan.
Lo hicieron porque la red de Comcel no tiene mas capacidad y no quieren invertir en infraestructura, colocaron proxy con cache y limitando el ancho de banda para así poder vender más.

Esto es ilegal, ya se ha denunciado, pero debido a la corrupción desbordada en este pais, nada se hará para terminar con estas practicas ilegales.

Si quieres saber mas, busca en este tema por palabras clave Comcel Fortiguard, hay reportes desde agosto 2019.

Escorpiom.
Haz clic para expandir...
Amigo de hacer un tracer (aclaro que soy nuevo en esto), y esto me dio: me ayudas a interpretar los resultados porfa?

Alguno ha intentado poner una demanda contra COMCEL o Claro por la censura que nos están colocando? siento que una denuncia no es suficiente y al estar violandose un derecho sería más pertinente una demanda. Si alguien quiere hacerla la puede hacer mediante la opción demanda en este link https://www.sic.gov.co/denuncias-y-demandas-en-materia-de-proteccion-al-consumidor. Yo estoy dispuesto a interponer y llevar una demanda pero no sé muy bien como demostrarle en este caso a un juez que efectivamente COMCEL-claro no está siendo transparente y está bloqueando contenidos de manera ilegal.
 

Archivos adjuntos

  • Captura de Pantalla 2020-07-05 a la(s) 7.36.50 a. m..jpg
    Captura de Pantalla 2020-07-05 a la(s) 7.36.50 a. m..jpg
    575.5 KB · Visitas: 54
Última edición:
Hola Escorpiom

Estamos totalmente seguros que ya todos pasamos por el cache de Claro? Créame lo ultimo que quiero es defender a Claro y no me he podido cambiar de operador por un problema en mi apto, pero, no se si sea suerte, excepto cuando se cae totalmente,a mi todas las paginas me entran y no tengo nat44 según las pruebas.

Supongo que es cuestión de tiempo?


Escorpiom dijo:
Compañero Lanero recién llegado, te explico porque eres nuevo.
Comcel esta filtrando gran cantidad de paginas, en especial las que tienen imágenes o videos.
Este filtrado lo hacen mediante un proxy llamado FortiGuard, este proxy es un sistema que almacena, bloquea, limita y censura dependiendo el contenido.
Todo aquel que tiene internet "Claro" ya no tiene conexión directa a internet, todos pasamos por el proxy FortiGuard de Comcel.
Esta es la razón porque algunas paginas no abren, abren lenta, o algunas cosas/imágenes/videos no funcionan.
Lo hicieron porque la red de Comcel no tiene mas capacidad y no quieren invertir en infraestructura, colocaron proxy con cache y limitando el ancho de banda para así poder vender más.

Esto es ilegal, ya se ha denunciado, pero debido a la corrupción desbordada en este pais, nada se hará para terminar con estas practicas ilegales.

Si quieres saber mas, busca en este tema por palabras clave Comcel Fortiguard, hay reportes desde agosto 2019.

Escorpiom.
Haz clic para expandir...
 
  • Me gusta
Reacciones: PowerStudios
JoseMiguel_100 dijo:
Hola Escorpiom

Estamos totalmente seguros que ya todos pasamos por el cache de Claro? Créame lo ultimo que quiero es defender a Claro y no me he podido cambiar de operador por un problema en mi apto, pero, no se si sea suerte, excepto cuando se cae totalmente,a mi todas las paginas me entran y no tengo nat44 según las pruebas.

Supongo que es cuestión de tiempo?
Haz clic para expandir...
No todo el tiempo no se pueden ingresar a las páginas, depende de muchos factores entre ellos el tráfico y la congestión, en este momento puedo ingresar a Taringa pero anoche no, igualmente paginas como youporn, y otras más no se pueden ingresar.
 
Cuando empezó el aislamiento recibí un correo de Claro informando que me habían subido la velocidad de 40 a 100 MB. La verdad eso no se refleja por ningún lado. Las descargas siguen igual como de 40 MB. Y en los test de velocidad ni marca los 40.
Habrá que pedir cambio de módem para ver reflejados los 100mb?
 
chope dijo:
Cuando empezó el aislamiento recibí un correo de Claro informando que me habían subido la velocidad de 40 a 100 MB. La verdad eso no se refleja por ningún lado. Las descargas siguen igual como de 40 MB. Y en los test de velocidad ni marca los 40.
Habrá que pedir cambio de módem para ver reflejados los 100mb?
Haz clic para expandir...
es correcto, claro solo cambia el modem si tienes 100 megas contratadas (no sé si para el sistema tu tengas 40 o 100 megas) o si pagas la mensualidad de ultrawifi, yo tengo 50 megas y me toca usar mi router, ayer que vino el técnico me dijo que no me podía dar un modem dual band que es el que me agarra 50 megas o más si no tenía el ultrawifi o bien 100 megas o más
 

Los últimos mensajes

Los últimos temas

Arriba Pie
Atrás