Seré el abogado del diablo por un momentico.
Si podemos decir algo positivo de Comcel, creo que el tema no es para hablar peste únicamente.
En mi caso, he estado peleando para resolver el tema de paquetes perdidos.
Ahora puedo decir que este asunto se ha resuelto por un 90%.
Aun se pierde un paquete de vez en cuando, pero es mínimo (uno en diez mil).
La conexión ya no se corta a cada rato y las cámaras se pueden visualizar sin desconexiones a cada rato.
Debo aclarar que no es tanto una "solución de fondo" sino un arreglo a medias, ya que ahora el ping maximo sube a 2000ms o 3000ms.
Una captura:
Ver el archivos adjunto 474096
Hace un par de días que no me ha tocado reiniciar el modem (se quedaba sin servicio pero enganchado).
Por otro lado, esto tampoco es para llorar de felicidad. Pues es un servicio por el cual estamos pagando y tenemos derecho a una correcta prestación del mismo.
En este orden de ideas, el asunto de paquetes perdidos tomó casi cuatro meses de pelea mediante visitas, PQR, recursos e apelaciones.
Ahí queda pendiente un error en la facturación, asunto que ya lleva dos meses sin solución.
Lo malo es que cualquier asunto con Comcel va para largo. Una llamada al callcenter fácilmente dura una hora.
Si vas a hacer la ruta de PQR-recurso-apelación se demora mínimo mes y medio pero casi siempre meses.
Y por encima de todo, hay que ser consiente que los de Comcel son hampones. Si te pueden tender una trampa, lo harán sin duda.
Lo anterior no es para hablar ni bien ni mal, solo es mi experiencia basado en hechos durante los 13 años que llevo con ellos.
En cuanto al ping:
Para saber si un ping es bueno hay que saber donde estas y a donde haces el ping.
Desde Palmira hago un ping a Cartagena Comcel y puedo notar que el ping nacional ha mejorado un poco, digamos una mejora entre 5ms y 10ms. Antes 35ms, ahora 27ms.
Porque mejoró? Porque Comcel ha hecho muchos cambios en la red, ya están utilizando mas y mas puentes transparentes, disminuyendo el numero de saltos.
También están usando mas peering directo, por ejemplo CloudFlare Medellin, Amazon, Microsoft y Facebook (este ultimo es hosting directo por Comcel). Ojo: Solo les tomó como diez años para caer en cuenta y hacer estos cambios.
Pero el ping a Miami de hecho empeoró.
Desde Palmira a Miami el ping es de 80ms, antes era de 60ms promedio y lo he visto tan bajo como 50ms.
No es tampoco escandaloso, porque si hacemos un ping a Atlanta veamos que de hecho marca 60ms promedio.
Ya lo he tocado antes ese tema, creo que salgamos por el cable submarino de America Móvil Barranquilla, y ahora llegamos no a Miami sino a Jacksonville FL. (el sistema tiene dos salidas, la otra es por Cartagena y llega a Miami).
Ahora bien, si tienes la opción de contratar fibra de Comcel, puedes quitarle otro par de ms de latencia porque saltas la parte HFC.
Aunque vas a tener otros problemas como nat44 y el CPE de fibra que no se deja colocar en bridge.
Pymes no tienen que lidiar con nat44, pero igual no permiten el CPE en modo bridge.
@superfelimo:
Lo que quieres hacer si es posible y hay varias formas de alcanzar el objetivo.
Mesh es uno, pero también puedes manejar la misma red con dos AP, o dos redes apartes como ahora.
Fíjate en la config de los equipos, si hay una opción "fast roaming" actívala.
Si hay una opción "minimum RSSI" puedes configurarlo de tal forma que los dispositivos deberán tener una potencia determinada para conectarse al AP.
Esto te puede ayudar con el asunto que pierdes demasiada señal alejándote de un AP sin que el equipo se conecta al otro AP.
Escorpiom.
