[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

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alfredox dijo:
por que el coaxial que entra desde el poste solo llega al balcón de la casa, en el balcón pusieron un filtro ahí fue donde sin esfuerzo desconecte

Ver el archivos adjunto 490021
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De seguro se trata de un isolador quien según vosotros laneros, podrían perjudicar los equipos. Pero en mi casa hace un año colocaron este filtro isolador y no sucedió. En instalaciones nuevas o remodelaciones quizá no veamos estos isoladores siguiendo los pasos de Tigo.
 
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Bueno amigos, ya me instalaron el internet Claro, el sabado, supuestamente venían por la mañana y yo viendo que eran las 11:40 a.m. llame a preguntar si me iban a instalar (o los puteaba) o me tocaba llamar a ETB (a putearlos) y a que cancelaran mi retiro, apenas llamé los tecnicos llegaron me instalaron en menos de 1 hora, (en mi edificio la mayoría tiene Claro y yo siempre sufrí por ser ETB)
Hasta ahora todo bien (esperando cuando se me daña el servicio pa llamar a putear, ya tengo entrenamiento exhaustivo en la materia gracias a ETB) Me instalaron un DOCSIS 3.0 y me fijeron que me daban algo asi como un ultra WI FI, pero por esa joda solamente me cobraban como 15.000 al mes, prefiero yo comprarme un amplificador de señal que a la larga me sale mas barato que estar pagando a Claro por esos amplificadoes .

Alguna recomendación? El Wi fi del modem si es un poco mas malo que el de ETB, entonces si quisiera solucionar el asunto.

Ese modem DOCSIS 3.0 que me pusieron si es aceptable o me pusieron el peor que tienen?

Gracias por sus comentarios de antemano
 
Hoy atendí una llamada extraña, desde un numero largo 0030448969168.
Resultó ser de "Claro Empresas", una encuesta.
Literalmente no entienden porque la gente se están retirando de su servicio, y están haciendo estas encuestas para poder mejorar su posición competitiva.

Óiganme bien, me pidieron hacer la encuesta y les dije que si. Duraron UNA HORA lanzándome todo tipo de preguntas.
Tenia bien memorizado todas las cagadas de Comcel, de los malos enrutamientos hasta las IP 5.x.x.x hasta fortiguard hasta los venecos en el hellcenter.

"En una escala de 1 a 10, que tan probable es que usted recomienda el servicio de internet Claro a sus amigos o familia?"
"0 hptas hampones, en lo que me resta de mi vida voy a dedicarme a retirar todos mis conocidos de Comcel hasta que sean reducidos a tienda de barrio malpa.ridos!"
"Debo ponerle de 1 a 10, entonces le pongo 1?"

Jamás en mi vida me había expresado con tanto odio hacia una empresa, todos los 13 años de trampas y estafas me pasaron por la mente, ni me importaba que aun tengo los servicios andando.

Incluso me preguntaron como podían mejorar, a lo que les respondí "desaparecer".
Es que me dan pedal, es como hacerme recordar todo lo que ha pasado.
También me preguntaron con que proveedor me iria, les dije pues Movistar fibra.
Me preguntaron porque y les dije que comparara la oferta: 300 megas de Comcel por 700 mil pesos o 500 megas de Movistar en triple play por 200 mil? No hay que pensarlo dos veces.

Finalmente les dije que la "doctora" presidente jurídica de Comcel (Colombia es el único pais en el mundo donde se dice "doctor" a un hampon) Hasche Pardo tiene varios miembros de su familia en la cárcel por delitos como corrupción, que no es extraño entonces que esta empresa tomó el mismo rumbo.

Escorpiom.
 
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Escorpiom dijo:
Hoy atendí una llamada extraña, desde un numero largo 0030448969168.
Resultó ser de "Claro Empresas", una encuesta.
Literalmente no entienden porque la gente se están retirando de su servicio, y están haciendo estas encuestas para poder mejorar su posición competitiva.

Óiganme bien, me pidieron hacer la encuesta y les dije que si. Duraron UNA HORA lanzándome todo tipo de preguntas.
Tenia bien memorizado todas las cagadas de Comcel, de los malos enrutamientos hasta las IP 5.x.x.x hasta fortiguard hasta los venecos en el hellcenter.

"En una escala de 1 a 10, que tan probable es que usted recomienda el servicio de internet Claro a sus amigos o familia?"
"0 hptas hampones, en lo que me resta de mi vida voy a dedicarme a retirar todos mis conocidos de Comcel hasta que sean reducidos a tienda de barrio malpa.ridos!"
"Debo ponerle de 1 a 10, entonces le pongo 1?"

Jamás en mi vida me había expresado con tanto odio hacia una empresa, todos los 13 años de trampas y estafas me pasaron por la mente, ni me importaba que aun tengo los servicios andando.

Incluso me preguntaron como podían mejorar, a lo que les respondí "desaparecer".
Es que me dan pedal, es como hacerme recordar todo lo que ha pasado.
También me preguntaron con que proveedor me iria, les dije pues Movistar fibra.
Me preguntaron porque y les dije que comparara la oferta: 300 megas de Comcel por 700 mil pesos o 500 megas de Movistar en triple play por 200 mil? No hay que pensarlo dos veces.

Finalmente les dije que la "doctora" presidente jurídica de Comcel (Colombia es el único pais en el mundo donde se dice "doctor" a un hampon) Hasche Pardo tiene varios miembros de su familia en la cárcel por delitos como corrupción, que no es extraño entonces que esta empresa tomó el mismo rumbo.

Escorpiom.
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Pregunta, Como va la contratación de fibra Movistar si ha podido o no? O le tocara aguantarse mas tiempo a las ratas de Claro?
 
Escorpiom dijo:
Hoy atendí una llamada extraña, desde un numero largo 0030448969168.
Resultó ser de "Claro Empresas", una encuesta.
Literalmente no entienden porque la gente se están retirando de su servicio, y están haciendo estas encuestas para poder mejorar su posición competitiva.

Óiganme bien, me pidieron hacer la encuesta y les dije que si. Duraron UNA HORA lanzándome todo tipo de preguntas.
Tenia bien memorizado todas las cagadas de Comcel, de los malos enrutamientos hasta las IP 5.x.x.x hasta fortiguard hasta los venecos en el hellcenter.

"En una escala de 1 a 10, que tan probable es que usted recomienda el servicio de internet Claro a sus amigos o familia?"
"0 hptas hampones, en lo que me resta de mi vida voy a dedicarme a retirar todos mis conocidos de Comcel hasta que sean reducidos a tienda de barrio malpa.ridos!"
"Debo ponerle de 1 a 10, entonces le pongo 1?"

Jamás en mi vida me había expresado con tanto odio hacia una empresa, todos los 13 años de trampas y estafas me pasaron por la mente, ni me importaba que aun tengo los servicios andando.

Incluso me preguntaron como podían mejorar, a lo que les respondí "desaparecer".
Es que me dan pedal, es como hacerme recordar todo lo que ha pasado.
También me preguntaron con que proveedor me iria, les dije pues Movistar fibra.
Me preguntaron porque y les dije que comparara la oferta: 300 megas de Comcel por 700 mil pesos o 500 megas de Movistar en triple play por 200 mil? No hay que pensarlo dos veces.

Finalmente les dije que la "doctora" presidente jurídica de Comcel (Colombia es el único pais en el mundo donde se dice "doctor" a un hampon) Hasche Pardo tiene varios miembros de su familia en la cárcel por delitos como corrupción, que no es extraño entonces que esta empresa tomó el mismo rumbo.

Escorpiom.
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Me hace recordar mis años de peleas, mal genios y desplantes con ETB, ahora a empezar a putear con Claro...
 
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PIT3 dijo:
Al quedar en bridge uno administra los puertos, no deberia haber ningun bloqueo.
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Lo digo porque en ETB esos puertos están bloqueados a nivel nacional. Con respecto a los demás no hay problema.

En claro HFC no existe ningún bloqueo, pero en fibra no se. (Con respecto a los puertos webmail)
 
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PIT3 dijo:
El viernes me instalaron fibra de claro y me puse a ver si podía ponerlo en modo bridge (ZTE F680), he logrado avanzar algo para poner el internet: HSI vlan 200, el teléfono VOIP vlan 300, pero con la televisión no he podido, les agradecería si algún lanero pudiera publicar una guía para la tv.

Les dejo los pasos para el internet y el teléfono es similar a los pasos del internet pero solo hasta el paso 3 pero con VOIP.

Paso 1

Ingresar a https://192.168.1.1, con el usuario y la clave correspondiente. ¡¡¡¡NO PREGUNTEN!!!!

Ver el archivos adjunto 489964
Paso 2



Haga el backup del equipo, en caso que algo salga mal.

Management & Diagnosis -> System Management -> User Configuration Management -> Backup Configuration.

Ver el archivos adjunto 489965



Paso 3 y 4

Borre la conexión HSI dando click en la caneca que aparece al lado.

Cree una nueva conexión HSI

Internet -> WAN -> + Create New Item:

Connection Name: HSI
Type: Bridge Connection
VLAN: On
VLAN ID: 200
802.1p: 0

Cree una nueva conexión HSI - NAT

Internet -> WAN -> + Create New Item:

Ver el archivos adjunto 489966


PASO 5

Direccionar el puerto LAN1 a la conexión HSI nueva.

Internet -> Port Binding, seleccione HSI y marque únicamente el checkbox de LAN1.


Ver el archivos adjunto 489967


PASO 6 – Activar el control DHCP para LAN1

Local Network -> LAN -> DHCP Port Control, para la interfaz LAN1 marque Internet.


Ver el archivos adjunto 489968


Paso 7 - Activar HSI como Default Routing

Local Network -> Routing -> Default Routing, en WAN Connection seleccione HSI

Ver el archivos adjunto 489994
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Laneros, esta sería la solución para poder poner la ONT en bridge? confirmado? Ayuda, por favor. Gracias
 
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ola,
Dudo muchísimo que este método te sirva para abrir puertos ya que de igual manera así te quede esta VLAN en bridge Comcel va a seguir entregando ips del bloque de nat44.
Lamentablemente la única opción es pasar a pyme como ya se te ha dicho en otros post.
Saludos.

dfastest dijo:
Laneros, esta sería la solución para poder poner la ONT en bridge? confirmado? Ayuda, por favor. Gracias
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Hola Buenas noches, le hago una pregunta, si yo solicitara salirme del NAT44 de alguna manera mejoraría mi ping en valorant?(el único juego online que juego.) Será que ese ping de 95-110 se vería reducido si se hace ese cambio? o no tiene nada que ver? La idea sería cerciorarme de que vale la pena botarle tiempo a ese trámite. Gracias.
 
Becruza dijo:
Hola Buenas noches, le hago una pregunta, si yo solicitara salirme del NAT44 de alguna manera mejoraría mi ping en valorant?(el único juego online que juego.) Será que ese ping de 95-110 se vería reducido si se hace ese cambio? o no tiene nada que ver? La idea sería cerciorarme de que vale la pena botarle tiempo a ese trámite. Gracias.
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No es garantía que te va ir mejor. Pero lo que hemos visto, en general la conexión mejora.
El tema es que con el cambio de IP puede que te toca otro enrutador en la red de Comcel, ha pasado que con el mero cambio de IP latencias suben o bajen.

Aun así haría el cambio, por el simple hecho que te están vendiendo un internet capado a precio full.

Escorpiom.
 
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Becruza dijo:
Hola Buenas noches, le hago una pregunta, si yo solicitara salirme del NAT44 de alguna manera mejoraría mi ping en valorant?(el único juego online que juego.) Será que ese ping de 95-110 se vería reducido si se hace ese cambio? o no tiene nada que ver? La idea sería cerciorarme de que vale la pena botarle tiempo a ese trámite. Gracias.
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No.
 
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andresz44 dijo:
Bueno amigos, ya me instalaron el internet Claro, el sabado, supuestamente venían por la mañana y yo viendo que eran las 11:40 a.m. llame a preguntar si me iban a instalar (o los puteaba) o me tocaba llamar a ETB (a putearlos) y a que cancelaran mi retiro, apenas llamé los tecnicos llegaron me instalaron en menos de 1 hora, (en mi edificio la mayoría tiene Claro y yo siempre sufrí por ser ETB)
Hasta ahora todo bien (esperando cuando se me daña el servicio pa llamar a putear, ya tengo entrenamiento exhaustivo en la materia gracias a ETB) Me instalaron un DOCSIS 3.0 y me fijeron que me daban algo asi como un ultra WI FI, pero por esa joda solamente me cobraban como 15.000 al mes, prefiero yo comprarme un amplificador de señal que a la larga me sale mas barato que estar pagando a Claro por esos amplificadoes .

Alguna recomendación? El Wi fi del modem si es un poco mas malo que el de ETB, entonces si quisiera solucionar el asunto.

Ese modem DOCSIS 3.0 que me pusieron si es aceptable o me pusieron el peor que tienen?

Gracias por sus comentarios de antemano
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¿Qué módem le pusieron exactamente? Si puede, tómele una foto.

Escorpiom dijo:
Hoy atendí una llamada extraña, desde un numero largo 0030448969168.
Resultó ser de "Claro Empresas", una encuesta.
Literalmente no entienden porque la gente se están retirando de su servicio, y están haciendo estas encuestas para poder mejorar su posición competitiva.

Óiganme bien, me pidieron hacer la encuesta y les dije que si. Duraron UNA HORA lanzándome todo tipo de preguntas.
Tenia bien memorizado todas las cagadas de Comcel, de los malos enrutamientos hasta las IP 5.x.x.x hasta fortiguard hasta los venecos en el hellcenter.

"En una escala de 1 a 10, que tan probable es que usted recomienda el servicio de internet Claro a sus amigos o familia?"
"0 hptas hampones, en lo que me resta de mi vida voy a dedicarme a retirar todos mis conocidos de Comcel hasta que sean reducidos a tienda de barrio malpa.ridos!"
"Debo ponerle de 1 a 10, entonces le pongo 1?"

Jamás en mi vida me había expresado con tanto odio hacia una empresa, todos los 13 años de trampas y estafas me pasaron por la mente, ni me importaba que aun tengo los servicios andando.

Incluso me preguntaron como podían mejorar, a lo que les respondí "desaparecer".
Es que me dan pedal, es como hacerme recordar todo lo que ha pasado.
También me preguntaron con que proveedor me iria, les dije pues Movistar fibra.
Me preguntaron porque y les dije que comparara la oferta: 300 megas de Comcel por 700 mil pesos o 500 megas de Movistar en triple play por 200 mil? No hay que pensarlo dos veces.

Finalmente les dije que la "doctora" presidente jurídica de Comcel (Colombia es el único pais en el mundo donde se dice "doctor" a un hampon) Hasche Pardo tiene varios miembros de su familia en la cárcel por delitos como corrupción, que no es extraño entonces que esta empresa tomó el mismo rumbo.

Escorpiom.
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¿Cómo va con lo de la fibra de Movistar? X2. Tenaz eso que en vez de mejorar un servicio, lo empeoren.
 
daniel9 dijo:
¿Cómo va con lo de la fibra de Movistar? X2. Tenaz eso que en vez de mejorar un servicio, lo empeoren.
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Bueno resulto que contratar la fibra de Movistar es toda una odisea.
Mi cedula de extranjería no lo aceptan. "Datos incorrectos".
Como el NIT de la empresa no es un numero 800 o 900 también había problemas y tampoco se pudo.
Me conformaba entonces con SOHO, pero adivinen.... también es con cedula, la cual no aceptan.
La idea nació que lo intentábamos con la cedula de otra persona y el NIT mío y se envió todo la papelería y hasta ahorita no dieron noticias.

Lo curioso de ser extranjero en Colombia es que debes pagar absolutamente todos los impuestos.
Tengo la DIAN tan adentro del trasero que cuando escupen me sale por la boca.
Pero cuando quieres el servicio de fibra optica Movistar para tu empresa le ponen trabas porque la cedula eh.
Cuando quiero afiliarme a un servicio de salud tampoco se puede, porque cedula extranjería no puede ser titular.

Mientras tanto, al "hermano" veneco le atienden gratis en el hospital, le dan 490 mil mensual para mercar, piensen en darles derecho de votar y hasta pueden nacionalizarse sin que les cuesta un solo peso.
Aun así se mantienen pidiendo en los semáforos y en los fines se gasten la plata en trago y pu.tas.

Volviendo al tema de Movistar, lo otro curioso es que tengo rating crédito AAA, mi chuzo tiene 20 años de antigüedad, donde laboro es un chuzo emblemático de la ciudad y me han condecorado por ello en la alcaldía.
Francamente nunca cuento ese tipo de cosas, recuerden el bien se hace pero no se dice.
Solo es que me tiene pasmado que no tengo acceso a un servicio tan elemental y tan importante para mi empresa como lo es la fibra optica.
Literalmente he esperado años para poder cambiarme a la fibra.
Y ni por el triple hp pienso seguir con Comcel. El servicio se ha vuelto perverso y eso tiene que acabarse pronto.

Escorpiom.

Edit: Alguien tiene la receta para los baños de buena suerte? Creo que necesito algo de ruda y otras hierbas.
 
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Escorpiom dijo:
Bueno resulto que contratar la fibra de Movistar es toda una odisea.
Mi cedula de extranjería no lo aceptan. "Datos incorrectos".
Como el NIT de la empresa no es un numero 800 o 900 también había problemas y tampoco se pudo.
Me conformaba entonces con SOHO, pero adivinen.... también es con cedula, la cual no aceptan.
La idea nació que lo intentábamos con la cedula de otra persona y el NIT mío y se envió todo la papelería y hasta ahorita no dieron noticias.

Lo curioso de ser extranjero en Colombia es que debes pagar absolutamente todos los impuestos.
Tengo la DIAN tan adentro del trasero que cuando escupen me sale por la boca.
Pero cuando quieres el servicio de fibra optica Movistar para tu empresa le ponen trabas porque la cedula eh.
Cuando quiero afiliarme a un servicio de salud tampoco se puede, porque cedula extranjería no puede ser titular.

Mientras tanto, al "hermano" veneco le atienden gratis en el hospital, le dan 490 mil mensual para mercar, piensen en darles derecho de votar y hasta pueden nacionalizarse sin que les cuesta un solo peso.
Aun así se mantienen pidiendo en los semáforos y en los fines se gasten la plata en trago y pu.tas.

Volviendo al tema de Movistar, lo otro curioso es que tengo rating crédito AAA, mi chuzo tiene 20 años de antigüedad, donde laboro es un chuzo emblemático de la ciudad y me han condecorado por ello en la alcaldía.
Francamente nunca cuento ese tipo de cosas, recuerden el bien se hace pero no se dice.
Solo es que me tiene pasmado que no tengo acceso a un servicio tan elemental y tan importante para mi empresa como lo es la fibra optica.
Literalmente he esperado años para poder cambiarme a la fibra.
Y ni por el triple hp pienso seguir con Comcel. El servicio se ha vuelto perverso y eso tiene que acabarse pronto.

Escorpiom.

Edit: Alguien tiene la receta para los baños de buena suerte? Creo que necesito algo de ruda y otras hierbas.
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Es díficil y frustrante. Pero en esos casos, toca ser recursivo. Saque el servicio a nombre de alguien más. Alguien que lo conozca y confíe en usted.
 
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Escorpiom dijo:
Bueno resulto que contratar la fibra de Movistar es toda una odisea.
Mi cedula de extranjería no lo aceptan. "Datos incorrectos".
Como el NIT de la empresa no es un numero 800 o 900 también había problemas y tampoco se pudo.
Me conformaba entonces con SOHO, pero adivinen.... también es con cedula, la cual no aceptan.
La idea nació que lo intentábamos con la cedula de otra persona y el NIT mío y se envió todo la papelería y hasta ahorita no dieron noticias.

Lo curioso de ser extranjero en Colombia es que debes pagar absolutamente todos los impuestos.
Tengo la DIAN tan adentro del trasero que cuando escupen me sale por la boca.
Pero cuando quieres el servicio de fibra optica Movistar para tu empresa le ponen trabas porque la cedula eh.
Cuando quiero afiliarme a un servicio de salud tampoco se puede, porque cedula extranjería no puede ser titular.

Mientras tanto, al "hermano" veneco le atienden gratis en el hospital, le dan 490 mil mensual para mercar, piensen en darles derecho de votar y hasta pueden nacionalizarse sin que les cuesta un solo peso.
Aun así se mantienen pidiendo en los semáforos y en los fines se gasten la plata en trago y pu.tas.

Volviendo al tema de Movistar, lo otro curioso es que tengo rating crédito AAA, mi chuzo tiene 20 años de antigüedad, donde laboro es un chuzo emblemático de la ciudad y me han condecorado por ello en la alcaldía.
Francamente nunca cuento ese tipo de cosas, recuerden el bien se hace pero no se dice.
Solo es que me tiene pasmado que no tengo acceso a un servicio tan elemental y tan importante para mi empresa como lo es la fibra optica.
Literalmente he esperado años para poder cambiarme a la fibra.
Y ni por el triple hp pienso seguir con Comcel. El servicio se ha vuelto perverso y eso tiene que acabarse pronto.

Escorpiom.

Edit: Alguien tiene la receta para los baños de buena suerte? Creo que necesito algo de ruda y otras hierbas.
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Habla con @kamilo gonzalez para ver Que opciones tenes
 
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Escorpiom dijo:
Bueno resulto que contratar la fibra de Movistar es toda una odisea.
Mi cedula de extranjería no lo aceptan. "Datos incorrectos".
Como el NIT de la empresa no es un numero 800 o 900 también había problemas y tampoco se pudo.
Me conformaba entonces con SOHO, pero adivinen.... también es con cedula, la cual no aceptan.
La idea nació que lo intentábamos con la cedula de otra persona y el NIT mío y se envió todo la papelería y hasta ahorita no dieron noticias.

Lo curioso de ser extranjero en Colombia es que debes pagar absolutamente todos los impuestos.
Tengo la DIAN tan adentro del trasero que cuando escupen me sale por la boca.
Pero cuando quieres el servicio de fibra optica Movistar para tu empresa le ponen trabas porque la cedula eh.
Cuando quiero afiliarme a un servicio de salud tampoco se puede, porque cedula extranjería no puede ser titular.

Mientras tanto, al "hermano" veneco le atienden gratis en el hospital, le dan 490 mil mensual para mercar, piensen en darles derecho de votar y hasta pueden nacionalizarse sin que les cuesta un solo peso.
Aun así se mantienen pidiendo en los semáforos y en los fines se gasten la plata en trago y pu.tas.

Volviendo al tema de Movistar, lo otro curioso es que tengo rating crédito AAA, mi chuzo tiene 20 años de antigüedad, donde laboro es un chuzo emblemático de la ciudad y me han condecorado por ello en la alcaldía.
Francamente nunca cuento ese tipo de cosas, recuerden el bien se hace pero no se dice.
Solo es que me tiene pasmado que no tengo acceso a un servicio tan elemental y tan importante para mi empresa como lo es la fibra optica.
Literalmente he esperado años para poder cambiarme a la fibra.
Y ni por el triple hp pienso seguir con Comcel. El servicio se ha vuelto perverso y eso tiene que acabarse pronto.

Escorpiom.

Edit: Alguien tiene la receta para los baños de buena suerte? Creo que necesito algo de ruda y otras hierbas.
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De alguna manera, no puede meter abogado? Y me imagino que ya se metió a los huecos a separar su cupo en el CTO.

Qué lío, sinceramente. Ojalá no le nieguen la limpieza donde el yerbatero por tener CC de extranjero.

Ojalá esto tenga solución.
 
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