A mi alguna vez se me juntaron 2 facturas en Claro, la segunda venia con pago inmediato, no me llegaron a cortar el servicio, sin embargo de unos meses para acá, ha pasado 1 solo día de la fecha de vencimiento y ya están enviando SMS y correos recordando que la factura esta vencida y como dijo el otro Lanero la reconexión está en 20K, que se los clavan en la próxima factura, la reconexión se puede demorar 24 horas.
Claro es fibra óptica y por mi parte no he notado bajas de velocidad en determinadas horas, o sea que sí es constante.
Gracias por la respuesta, ya supe como hacerlo.
1. Ingresar a la página de administración del modem - en mi caso ARRIS - en 192.168.0.1, Usuario: admin Pass: password
2. Ingresar a Firewall >>> Control Parental
3. Adicionar la dirección (es) a bloquear
4. En esa misma sección aparece una opción llamada "MAC confiables"; allí adicioné las direcciones mac de los dos dispositivos de mi esposa y mio que si pueden acceder
5. Se jodió mi hijo, ahora si a estudiar.
Espero les sirva
Yo también tengo problemas dese hace como tres días.... Los videos de YouTube no me andan
Hace unas semanas había reportado exactamente el mismo problema, he llamado 3 veces al Hell Center, y en primer lugar enviaron un técnico mientras yo estaba en el trabajo, me comenta mi hermano que lo único que hicieron fue cambiar la frecuencia del router, lo cual obviamente no solucionó nada, en las otras dos ocasiones "se cae misteriosamente" la llamada, luego de que los dejo sin argumentos para justificar el bajón de la velocidad. Tocará echarles el madrazo apenas contestan.
De pronto porque estabas conectado por plan de datos
