"No obstante, le indicamos que la compañía en la contratación de los servicios, le otorga una IP pública la cual puede ser dinámica o variable, con la cual se garantiza el acceso a los servidores dentro de los que se establece la navegación local, como la NAT 44 que es una IP publica y no repercute en el acceso al servicio de Internet, como se evidencio en la visita técnica realizada en su hogar el día 07 de octubre de 2018, Internet que no tiene un limite o capacidad de uso. Asimismo, debe tener en cuenta que para realizar la conexión a juegos en linea o conexión a cámaras de seguridad, requiere una IP fija por el tipo de acceso con estas conexiones, las cuales debe validar con su técnico de confianza, considerando que estas no son fallas atribuibles a la compañía, sin embargo, la compañía estará en la disposición para cuando desee realizar alguna modificación con apertura de los puertos o modificaciones dentro del administrador del módem o procesos adicionales que desee".
esa fue la respuesta de la PQR que mande a claro. la verdad no entiendo muy bien lo que dice. pero al fin y al cabo me dicen que tengo que contratar una ip fija con ellos no?
La IP de nat44 NO es una IP publica. Es una IP en el espacio COMPARTIDO.
Este espacio compartido forma parte de la red INTERNA de Telmex.
Por lo tanto no es publica, y NO se puede enrutar.
Shared Address Space is similar to [
RFC1918] private address space in
that it is not globally routable address space and can be used by
multiple pieces of equipment. However, Shared Address Space has
limitations in its use that the current [
RFC1918] private address
space does not have. In particular, Shared Address Space can only be
used in Service Provider networks or on routing equipment that is
able to do address translation across router interfaces when the
addresses are identical on two different interfaces.
En breve, si contratas un servicio de Internet y resulta que no puedes iniciar una conexión desde afuera, estas recibiendo un servicio limitado.
Con nat44 se rompe el principio "peer-to-peer" de internet. Muchas aplicaciones sufren de eso.
Aparte de eso, dice Telmex que necesitas una IP fija. Esto no es cierto.
La IP de tu cablemodem que empieza por 100.x ya es fija.
Las cámaras igual no funcionaran con esa IP fija, ni el playstation, ni tu servidor FTP ni muchas otras cosas.
Tampoco es cierto que "la empresa" puede ayudar con la apertura de puertos.
Cuando estas en nat44, abrir puertos no tendría ningún efecto.
Porque se deberían abrir tanto en el router del proveedor como en tu cablemodem.
Como estos puertos se asignan de manera aleatoria (recuerde que una IP se comparta con alrededor 100 usuarios), un dia funciona y el otro dia ya no.
Aquí estamos tratando con un proveedor que carece del personal calificado para hacer tareas básicas, cuando te comunicas con Telmex (sea por teléfono o por escrito) siempre intente explicar tu caso como si fuera a un niño de 10 años.
De lo contrario te llevarán a pasear con babosadas.
Lo que quieres es una IP publica que se puede enrutar globalmente.
Así que tocará apelación, pero ya lo sabíamos pues la primera respuesta siempre sale desfavorable.
Escorpiom.
