[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

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El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.
Alguno me puede pasar el listado de todas las páginas filtradas actualmente y que no funcionan?
Si googlea "páginas filtradas claro" el primer resultado (de Reddit) saca el mismo listado que han puesto por acá (armado por un lanero y complementado por varios).

O usa el buscador del foro y también lo encuentra.

Suerte,
 
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Les cuento que me llamaron de servicios especiales para hacer proceso de retención por el proceso de cancelación que radique hace pocos días y me ofrecieron pagar 99.000 por 50 megas , tv digital plus y telefonía por un año , actualmente canceló 133.900 por los mismo servicios , por el momento no acepte ya que busco upgrade de velocidad por un buen precio de lo cual no me brindaron opción, esperaré la siguiente llamada para ver con que salen , aclaro que por mi parte no tengo opción de fibra entonces me toca Claro ya que Tigo no me termina de convencer .
 
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Reacciones: Odin5646
señores. Leo por ahi en el hilo que hay un beneficio por tener plan movil con claro el cual le dan a uno más velocidad del internet fijo. Este beneficio lo podria solicitar si mi internet fijo es empresarial. Gracias y buena noche.
 
señores. Leo por ahi en el hilo que hay un beneficio por tener plan movil con claro el cual le dan a uno más velocidad del internet fijo. Este beneficio lo podria solicitar si mi internet fijo es empresarial. Gracias y buena noche.
Sólo si el servicio está a nombre de persona natural, si es a nombre de empresa no
 
Muchachos dejen el bullying pobre.

En los servicios de claro y hablo en general, además de eventuales problemas de latencia y filtrado, veo otras cosas que pueden ser preocupantes:

- Seguridad del WiFi incluido pobre, aún se ven por ahí algunas WEP
- Recién parece que se acordaron de bloquear el acceso a cm ip de otros cablemodems
- A través de un proxy delegan políticas de control y calidad del manejo de la información ¿que tan confiable es FORTINET, y Claro?
- Limitan algunos DNS

En algún momento el usuario se convirtió también en rata de laboratorio de claro, no más falta que empiecen a poner restricciones tipo plan de datos celular en un servicio que por ejemplo en el segmente hogar de por sí ya es restringido.

Escorpiom, me da curiosidad ¿Usted porqué maneja su propio servidor DNS?

Para responder tu pregunta, hay varias razones porque estoy usando servidor DNS propio:

- Los DNS de Comcel son horribles y no quiero correr el riesgo de manipulación por parte de ISP
- No estoy de acuerdo con el modelo de negocio de Google (Google DNS), por lo que evito usar servicios de ellos
- CloudFare DNS resultó interceptado por Comcel hasta hace poco lo que demuestra que no se puede confiar en Comcel
- El numero de equipos conectados en mi red son bastantes (100+), lo que uso es un servidor DNS que es a la vez un "caching DNS server" lo que significa que las peticiones frecuentes quedan en caché, lo que hace la resolución mas rápido
- Tal vez lo mas importante, el "DNS blackhole" para los dominios de anuncios o trackers, los configuro directamente en el servidor DNS.
En el router intercepto puerto 53 por lo que cada equipo en mi red, independientemente del DNS que esta usando, tiene la navegación sin anuncios.
- Algunos servicios en mi red son accesibles tanto desde afuera como adentro, por lo que me permite usar "split DNS".

Ahora bien, sigue siendo un punto de discusión si no es mejor usar un servicio DoH o DNSSEC teniendo en cuenta el tema de seguridad.

Lo que comentas acerca de las otras cosas preocupantes...Desde el inicio de Comcel (cuando aun era Telmex) hemos compilado una lista de muchas cosas preocupantes que va mas alla de los cuatro puntos que mencionas.
Por ejemplo el uso de IP's publicas para la administración de los cable modems, enrutamientos que no corresponden al modelo LCR, enfin este tema tiene 1330 paginas por algo.

Escorpiom.
 
Última edición:
Para responder tu pregunta, hay varias razones porque estoy usando servidor DNS propio:

- Los DNS de Comcel son horribles y no quiero correr el riesgo de manipulación por parte de ISP
- No estoy de acuerdo con el modelo de negocio de Google (Google DNS), por lo que evito usar servicios de ellos
- CloudFare DNS resultó interceptado por Comcel hasta hace poco lo que demuestra que no se puede confiar en Comcel
- El numero de equipos conectados en mi red son bastantes (100+), lo que uso es un servidor DNS que es a la vez un "caching DNS server" lo que significa que las peticiones frecuentes quedan en caché, lo que hace la resolución mas rápido
- Tal vez lo mas importante, el "DNS blackhole" para los dominios de anuncios o trackers, los configuro directamente en el servidor DNS.
En el router intercepto puerto 53 por lo que cada equipo en mi red, independientemente del DNS que esta usando, tiene la navegación sin anuncios.
- Algunos servicios en mi red son accesibles tanto desde afuera como adentro, por lo que me permite usar "split DNS".

Ahora bien, sigue siendo un punto de discusión si no es mejor usar un servicio DoH o DNSSEC teniendo en cuenta el tema de seguridad.

Lo que comentas acerca de las otras cosas preocupantes...Desde el inicio de Comcel (cuando aun era Telmex) hemos compilado una lista de muchas cosas preocupantes que va mas alla de los cuatro puntos que mencionas.
Por ejemplo el uso de IP's publicas para la administración de los cable modems, enrutamientos que no corresponden al modelo LCR, enfin este tema tiene 1330 paginas por algo.

Escorpiom.
Estoy de acuerdo.

Usted es como un primo lejano de FORTINET. Que bella administración.

Lo curioso con claro es que han traspasado muchos límites. Las restricciones son cada vez mayores y más dificiles de saltar para los usuarios. Ya no sólo estafan cuando ofrecen planes de velocidad que tienen restricciones de ancho de banda a determinados servicios. Realmente contratar altas velocidades en hogar no tiene sentido, son limitadas. Las regulaciones se lo permiten. ¿A donde quiere llegar esta gente con su modelo de negocio?

Que opina sobre la implementacion de FORTINET en Claro: ¿Gestión de optimización necesaria, o optimización de la red con el objetivo de explotar más los recursos?

El panorama de la estrategia de claro me hace sospechar que piensan ser mas restrictivos y segmentar su portafolio más allá de gamer y empresa.
 
@Argentus:
Con la diferencia que en mi caso, no uso un proxy para almacenar contenidos como lo hace Comcel para ahorrar plata en ancho de banda y de paso espiar a sus usuarios.
El único cache que manejo es la resolución de nombres, y lo único que se manda "pa'l hueco" son anuncios y trackers.
Ademas, estoy siendo transparente con los usuarios.
Lo anterior mejora de manera significativa la experiencia de las personas quienes utilicen mis servicios.

En el pasado se ha hablado sobre la entrada de Comcel en nuestro hogar.
Cuando empezaron, no estaban dando modem con wifi, ni router. Solo el mero cable modem, cada cual tenia que conseguir su router wifi.
Luego empezaron con los modem/router combos, y después full modem/router/wifi.
Hasta el dia de hoy Comcel esta administrando nuestras redes en casa, oficina, y empresa. Algo que, para mi, es un NO.
Comcel no debe estar involucrado en las redes LAN, wifi. Su responsabilidad debe terminar con la entrega de la IP publica.

Haber dicho esto, de debe entender que FortiNet, FortiGuard en este caso no es pensado para beneficiar al usuario.
De hecho, FortiNet/FortiGuard ni siquiera es pensado para los ISP, al menos no en la escala en que lo implementa Comcel.
Aquí el beneficiado es Comcel, porque ahora pueden limitar, censurar, espiar, bloquear, moldear y hasta cambiar recursos e información que se encuentra en la web.
Desde agosto 2019 nos encontramos nuevamente con Comcel tratando de invadir un espacio que normalmente es privado, ahora es la navegación.
Es por algo que tenemos leyes en este pais y notablemente la resolución 3502 del 2011, neutralidad en la red.
La cual están violando de frente, claro esta.
En unos años Carlos Slim viene a hacerles visita, les va regalar chocolate con queso mientras se fija en el tamaño de su televisor para ver si te puede clavar un plan de canales Premium HD.

¿Gestión de optimización necesaria, o optimización de la red con el objetivo de explotar más los recursos?

Las dos.

Necesaria porque Comcel, como sabemos, sobrevende notoriamente su capacidad disponible. Quieren ofrecer velocidades "a la Movistar" sin hacer la inversión en fibra o implementar/migrar hacia docisis 3.1.
La unica forma de hacerlo (y volar por debajo del radar de la SIC) es implementar FortiGuard como proxy, aplicativo que permite imponer limites artificiales en sitios de alto consumo.
El caching proxy se encarga de almacenar imágenes, CDN's completos localmente en su datacenter.

"Optimizar la red" se puede entender de diferentes maneras, pero la manera correcta es hacer acuerdos peering con aquellos proveedores con CDN's o datacenter en el pais o región, por ejemplo CloudFlare en Medellin, Amazon, Facebook etc.
También es necesario revisar los enrutamientos, porque hay un mundo de diferencia entre Comcel y los demás IPS en Colombia.
Comcel insiste en pasar el trafico primero por su "FortiGuard" y luego todo lo internacional pasa por Miami.

Para Comcel, "optimizar" significa literalmente "limitar" servicios de alto consumo, colocar proxy y de paso violar los derechos del usuario.
Y lo hacen con personal que no tiene idea de lo que esta haciendo, si tocan algo, lo mas probable es que se lo tiran.

La estrategia de Comcel sola es una: Ganar dinero, estafando si es necesario. PQR? Pues no son procedentes, y si son procedentes, no son PQR.
Le vamos a dar 45 megas de subida, claro que si, señor! Se lo repito tres veces: 45Mbit de subida...Al otro dia el asesor por ningún lado y resultó ser una vil mentira.
La SIC y la CRC se hacen la vista gorda, y Comcel sigue haciendo lo que les da la perra gana.

Escorpiom.
 
Última edición:
@Argentus:
Con la diferencia que en mi caso, no uso un proxy para almacenar contenidos como lo hace Comcel para ahorrar plata en ancho de banda y de paso espiar a sus usuarios.
El único cache que manejo es la resolución de nombres, y lo único que se manda "pa'l hueco" son anuncios y trackers.
Ademas, estoy siendo transparente con los usuarios.
Lo anterior mejora de manera significativa la experiencia de las personas quienes utilicen mis servicios.

En el pasado se ha hablado sobre la entrada de Comcel en nuestro hogar.
Cuando empezaron, no estaban dando modem con wifi, ni router. Solo el mero cable modem, cada cual tenia que conseguir su router wifi.
Luego empezaron con los modem/router combos, y después full modem/router/wifi.
Hasta el dia de hoy Comcel esta administrando nuestras redes en casa, oficina, y empresa. Algo que, para mi, es un NO.
Comcel no debe estar involucrado en las redes LAN, wifi. Su responsabilidad debe terminar con la entrega de la IP publica.

Haber dicho esto, de debe entender que FortiNet, FortiGuard en este caso no es pensado para beneficiar al usuario.
De hecho, FortiNet/FortiGuard ni siquiera es pensado para los ISP, al menos no en la escala en que lo implementa Comcel.
Aquí el beneficiado es Comcel, porque ahora pueden limitar, censurar, espiar, bloquear, moldear y hasta cambiar recursos e información que se encuentra en la web.
Desde agosto 2019 nos encontramos nuevamente con Comcel tratando de invadir un espacio que normalmente es privado, ahora es la navegación.
Es por algo que tenemos leyes en este pais y notablemente la resolución 3502 del 2011, neutralidad en la red.
La cual están violando de frente, claro esta.
En unos años Carlos Slim viene a hacerles visita, les va regalar chocolate con queso mientras se fija en el tamaño de su televisor para ver si te puede clavar un plan de canales Premium HD.



Las dos.

Necesaria porque Comcel, como sabemos, sobrevende notoriamente su capacidad disponible. Quieren ofrecer velocidades "a la Movistar" sin hacer la inversión en fibra o implementar/migrar hacia docisis 3.1.
La unica forma de hacerlo (y volar por debajo del radar de la SIC) es implementar FortiGuard como proxy, aplicativo que permite imponer limites artificiales en sitios de alto consumo.
El caching proxy se encarga de almacenar imágenes, CDN's completos localmente en su datacenter.

"Optimizar la red" se puede entender de diferentes maneras, pero la manera correcta es hacer acuerdos peering con aquellos proveedores con CDN's o datacenter en el pais o región, por ejemplo CloudFlare en Medellin, Amazon, Facebook etc.
También es necesario revisar los enrutamientos, porque hay un mundo de diferencia entre Comcel y los demás IPS en Colombia.
Comcel insiste en pasar el trafico primero por su "FortiGuard" y luego todo lo internacional pasa por Miami.

Para Comcel, "optimizar" significa literalmente "limitar" servicios de alto consumo, colocar proxy y de paso violar los derechos del usuario.
Y lo hacen con personal que no tiene idea de lo que esta haciendo, si tocan algo, lo mas probable es que se lo tiran.

La estrategia de Comcel sola es una: Ganar dinero, estafando si es necesario. PQR? Pues no son procedentes, y si son procedentes, no son PQR.
Le vamos a dar 45 megas de subida, claro que si, señor! Se lo repito tres veces: 45Mbit de subida...Al otro dia el asesor por ningún lado y resultó ser una vil mentira.
La SIC y la CRC se hacen la vista gorda, y Comcel sigue haciendo lo que les da la perra gana.

Escorpiom.
O te dan las 45 y al otro día te tiran el servidor.

Las leyes en latinoamerica son muy laxas respecto a la neutralidad en la red. Las normas no han avanzado como la tecnología y por eso empresas como TELMEX hacen de las suyas a diestra y siniestra. El conflicto es el margen entre servicio e infraestructura, y para el gobierno es el plan de "conectar país" a como sea

La internet del futuro apesta
 
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Reacciones: jhonsitox
Para que un tipo de estos acepte una entrevista debe pasar primero por un filtro?, esa es una entrevista publicitaria no le preguntan cosas importantes como fibra óptica o sobre datos ilimitados o al menos mejores planes

Miren en el minuto 15:10 el hp reconoce que espían a los clientes ,las direcciones a las que acceden
 
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Un post offtopic pequeñito de apreciación: Severo tener a alguien como @Escorpiom aquí, ¿No? Si no es por aquél compañero yo personalmente no sabría casi nada más allá de que el servicio de Claro es malo y ya. Y no necesariamente es porque sepa mucho sino por la voluntad de compartir todo su conocimiento. Y así hay varios! @FroYo22, @dnight, @Mulder y muchos más.

En serio, gracias!

No homo :)

ON: Claro apesta :LOL:
 
Buenos días

Tengo un internet de 100 MG en dónde tengo unos cubos omnilite y estos dan 70 x internet de 5G y en el módem me da las 100 alguien sabe que se puede hacer en este caso gracias
 
Buenos días

Tengo un internet de 100 MG en dónde tengo unos cubos omnilite y estos dan 70 x internet de 5G y en el módem me da las 100 alguien sabe que se puede hacer en este caso gracias
Cambiar a otros Wi Fi Mesh porque los Omni-lite difícilmente pasarán de 80 megas de velocidad. Toca con estos pero obviamente son más costosos.
Omni_3_in_a_row_transparent-681x373.jpg
Omni_retail_box_front-701x373.jpg
 
Hola muchachos dos consultas. Tengo internet de 100mb bajada 8mb subida, trabaja bien, pero estos días donde un amigo y sin el realizar ninguna solicitud le colocaron 100mb bajada y 10mb subida. Mis dudas son: a quien les colocan esas 10mb de subida? bajo que condiciones se pueden pedir?
se le puede exigir de alguna forma a claro que le coloque a uno esos 10mb de subida sin incremento de tarifa? si es así bajo que argumentos se les puede exigir a ellos este aumento?
Me parece patético que debamos luchar por aumentar esta velocidad de subida a miserables 10mb, cuando con movistar te dan el 50 por ciento de tu velocidad de bajada, un hermano tiene movistar y le anda genial esa fibra optica 80mb de bajada y 40mb de subida, es el plan que tiene contratado, lamentablemente en mi sector no hay movistar, porque les cuento que subir archivos a la nube aveces es eterno.
Saludos!
 
Hola muchachos dos consultas. Tengo internet de 100mb bajada 8mb subida, trabaja bien, pero estos días donde un amigo y sin el realizar ninguna solicitud le colocaron 100mb bajada y 10mb subida. Mis dudas son: a quien les colocan esas 10mb de subida? bajo que condiciones se pueden pedir?
se le puede exigir de alguna forma a claro que le coloque a uno esos 10mb de subida sin incremento de tarifa? si es así bajo que argumentos se les puede exigir a ellos este aumento?
Me parece patético que debamos luchar por aumentar esta velocidad de subida a miserables 10mb, cuando con movistar te dan el 50 por ciento de tu velocidad de bajada, un hermano tiene movistar y le anda genial esa fibra optica 80mb de bajada y 40mb de subida, es el plan que tiene contratado, lamentablemente en mi sector no hay movistar, porque les cuento que subir archivos a la nube aveces es eterno.
Saludos!
raro.. creo que todos los de 100 en adelante.. tiene 10 de subida...
 
Nope, el de 100mbps que venden viene con 8mbps de subida, sí quiere 10mbps de subida le toca un "pymes".

Bastante extraño, pues mi amigo, no tiene pymes, es hogar, como la mía y he consultado con otro amigo en otra ciudad (Pereira) que también tiene hogar y le marca 98 de bajada y 10 de subida.

No se bajo que condiciones están haciendo ese aumento de subida.
 

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