[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)

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dfmendez dijo:
Gracias por el consejo!! La cosa es que no tenemos otro router y tampoco podemos costear uno nuevo en el momento. Quiero es que le llegue señal a mi mamá a su cuarto y pueda utilizar su celular para cosas básicas (whatsapp) asi sean 5mbs. Si me pueden ayudar a configurarlo sería de mucha ayuda!
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Lo que quieres es usar el wifi del equipo? Porque como router no lo recomiendo. Deja el tecnicolor como router y intenta conectar el 524 desde un puerto lan por cable a un puerto lan del tecnicolor.
A ver si puedes configurarlo de esa manera, si el wifi AP del 524 esta colgado al switch del 524, va funcionar pero prepárate para velocidades Kbits en vez de Mbits.

Escorpiom.
 
Escorpiom dijo:
Hoy tengo problemas con la pagina Mercadolibre.
Al parecer, Comcel sigue con los cambios, perturbando nuestra tranquilidad digital.
Un tracert revela que lo que están haciendo:
Código: 
Tracing route to mercadolibre.com.co [13.227.26.15]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  Lan IP
  2    16 ms     5 ms     5 ms  Gateway Comcel
  3    12 ms    15 ms    11 ms  172.21.114.146
  4    14 ms    13 ms    17 ms  dynamic-ip-19015711133.cable.net.co [190.157.11.133]
  5    23 ms    42 ms    39 ms  10.14.23.22
  6    24 ms    22 ms    21 ms  99.83.66.106
  7    25 ms    21 ms    23 ms  150.222.9.106
  8    23 ms    31 ms    27 ms  150.222.9.247
  9     *        *        *     Request timed out.
10     *        *        *     Request timed out.
11     *        *        *     Request timed out.
12     *        *        *     Request timed out.
13     *        *        *     Request timed out.
14    19 ms    23 ms    20 ms  server-13-227-26-15.bog50.r.cloudfront.net [13.227.26.15]

Trace complete.
Como pueden var, peering directo con CloudFront bogota (salto 6). Mercadolibre usa Amazon para su plataforma.
Luego de 12 años, sera que Comcel por fin empieza a hacer las cosas como debe ser?

Escorpiom.
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"tranquilidad digital" con claro? eso existe?

me pasa igual desde cali (oeste). pero depende de que ip resuelva el dns
Código: 
tracetcp 13.227.26.15:443 -t 300

Tracing route to 13.227.26.15 [server-13-227-26-15.bog50.r.cloudfront.net] on port 443
Over a maximum of 30 hops.
1       3 ms    3 ms    4 ms    10.0.0.1        [RT-AC3100-0548.moraxxxxx.com]
2       *       *       *       Request timed out.
3       19 ms   13 ms   14 ms   172.21.111.42
4       27 ms   27 ms   23 ms   10.14.23.22
5       22 ms   22 ms   30 ms   99.83.66.106
6       17 ms   21 ms   19 ms   150.222.9.58
7       33 ms   20 ms   23 ms   150.222.9.247
8       *       *       *       Request timed out.
9       *       *       *       Request timed out.
10      *       *       *       Request timed out.
11      *       *       *       Request timed out.
12      *       *       *       Request timed out.
13      Destination Reached in 21 ms. Connection established to 13.227.26.15
Trace Complete.

Código: 
tracetcp mercadolibre.com.co:443 -t 300

Tracing route to 13.35.109.116 [server-13-35-109-116.mia3.r.cloudfront.net] on port 443
Over a maximum of 30 hops.
1       4 ms    3 ms    3 ms    10.0.0.1        [RT-AC3100-0548.moraxxxx.com]
2       *       *       *       Request timed out.
3       29 ms   51 ms   13 ms   172.21.111.42
4       *       36 ms   34 ms   200.74.159.177
5       74 ms   70 ms   85 ms   213.248.70.68   [mai-b1-link.telia.net]
6       63 ms   88 ms   73 ms   129.250.9.33    [ae-6.a00.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net]
7       73 ms   64 ms   57 ms   129.250.201.190 [ae-1.amazon.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net]
8       64 ms   62 ms   78 ms   52.93.37.89
9       *       79 ms   *       52.93.37.231
10      *       *       *       Request timed out.
11      *       *       *       Request timed out.
12      *       *       *       Request timed out.
13      *       *       *       Request timed out.
14      Destination Reached in 63 ms. Connection established to 13.35.109.116
Trace Complete.


dfmendez dijo:
Hola comunidad, estoy intentando conectar un router D Link DI-524 pero al conectarme a esa red no da internet. Tengo un plan de 50mb y la ONT es Technicolor (adjunto fotos). Que debo hacer para poder utilizar el router? Muchas gracias
Ver el archivos adjunto 432232
Ver el archivos adjunto 432233
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por dios...me parecio estar viendo la pagina 2 de este foro. yo no le gastaria 1 minuto de mi tiempo a un dispositivo asi de antiguo. la cantidad de vulnerabilidades que debe tener es aburda
 
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Imposible trabajar a esta hora:

1600888577330.png


Cada 5 segundos :mad:
 
Escorpiom dijo:
Lo que quieres es usar el wifi del equipo? Porque como router no lo recomiendo. Deja el tecnicolor como router y intenta conectar el 524 desde un puerto lan por cable a un puerto lan del tecnicolor.
A ver si puedes configurarlo de esa manera, si el wifi AP del 524 esta colgado al switch del 524, va funcionar pero prepárate para velocidades Kbits en vez de Mbits.

Escorpiom.
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El tecnicolor esta como router y el 524 esta conectado por cable al puerto lan pero al usar la red del 524 esta da "sin acceso a internet". No se si el Tecnicolor necesite alguna configuracion para que el 524 pueda dar internet. Tengo entendido que unicamente con conectarlo a traves del cable lan ya el 524 deberia dar acceso a internet, no se si estoy equivocado.
 
dfmendez dijo:
El tecnicolor esta como router y el 524 esta conectado por cable al puerto lan pero al usar la red del 524 esta da "sin acceso a internet". No se si el Tecnicolor necesite alguna configuracion para que el 524 pueda dar internet. Tengo entendido que unicamente con conectarlo a traves del cable lan ya el 524 deberia dar acceso a internet, no se si estoy equivocado.
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si y configurar el otro como accespoint y deberia poder usar el 524.
 
Acerca del tracert a Mercadolibre, se terminaron los inventos de Comcel para hoy y volvieron el enrutamiento como estaba:
Código: 
Tracing route to mercadolibre.com.co [13.33.86.58]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2    11 ms    15 ms     9 ms  Gateway Comcel
  3    16 ms    14 ms    13 ms  172.21.111.70
  4    31 ms    11 ms    21 ms  dynamic-ip-19015711137.cable.net.co [190.157.11.137]
  5    47 ms    34 ms    34 ms  200.74.159.177
  6    64 ms    59 ms    63 ms  mai-b1-link.telia.net [213.248.70.68]
  7    82 ms    79 ms    84 ms  ash-bb2-link.telia.net [62.115.120.176]
  8     *        *        *     Request timed out.
  9    92 ms    84 ms    85 ms  nyk-b2-link.telia.net [62.115.137.99]
10    95 ms    90 ms    89 ms  a100us-ic-340641-nyk-b2.c.telia.net [62.115.168.95]
11    95 ms    95 ms    94 ms  52.93.247.141
12    97 ms    83 ms    84 ms  52.93.59.173
13     *        *        *     Request timed out.
14     *        *        *     Request timed out.
15     *        *        *     Request timed out.
16     *        *        *     Request timed out.
17     *        *        *     Request timed out.
18    86 ms    92 ms    89 ms  server-13-33-86-58.ewr52.r.cloudfront.net [13.33.86.58]

Trace complete.

Entonces aun no hay peering directo con Cloudfront, la dicha duró poco.
Posiblemente Comcel estaba usando una red de fibra optica de alguna otra empresa en mi localidad, o estaban haciendo pruebas.
En un solo dia pueden cambiar de salidas, enrutamientos como si esto fuese una central telefónica de las antiguas.

Escorpiom.

Edit: Es como ya dijo @andresmorago, dependiendo la IP que resuelve sale para USA o queda en Colombia. Hagan caso omiso, creo que me falto café hoy...
 
Última edición:
  • ¡Vaya!
Reacciones: PowerStudios
Escorpiom dijo:
Acerca del tracert a Mercadolibre, se terminaron los inventos de Comcel para hoy y volvieron el enrutamiento como estaba:
Código: 
Tracing route to mercadolibre.com.co [13.33.86.58]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2    11 ms    15 ms     9 ms  Gateway Comcel
  3    16 ms    14 ms    13 ms  172.21.111.70
  4    31 ms    11 ms    21 ms  dynamic-ip-19015711137.cable.net.co [190.157.11.137]
  5    47 ms    34 ms    34 ms  200.74.159.177
  6    64 ms    59 ms    63 ms  mai-b1-link.telia.net [213.248.70.68]
  7    82 ms    79 ms    84 ms  ash-bb2-link.telia.net [62.115.120.176]
  8     *        *        *     Request timed out.
  9    92 ms    84 ms    85 ms  nyk-b2-link.telia.net [62.115.137.99]
10    95 ms    90 ms    89 ms  a100us-ic-340641-nyk-b2.c.telia.net [62.115.168.95]
11    95 ms    95 ms    94 ms  52.93.247.141
12    97 ms    83 ms    84 ms  52.93.59.173
13     *        *        *     Request timed out.
14     *        *        *     Request timed out.
15     *        *        *     Request timed out.
16     *        *        *     Request timed out.
17     *        *        *     Request timed out.
18    86 ms    92 ms    89 ms  server-13-33-86-58.ewr52.r.cloudfront.net [13.33.86.58]

Trace complete.

Entonces aun no hay peering directo con Cloudfront, la dicha duró poco.
Posiblemente Comcel estaba usando una red de fibra optica de alguna otra empresa en mi localidad, o estaban haciendo pruebas.
En un solo dia pueden cambiar de salidas, enrutamientos como si esto fuese una central telefónica de las antiguas.

Escorpiom.
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Vivo cerca y hoy han habido varios cortes del servicio. Por cierto vi en la calle descansado a un trabajador de red externa. No se si tenga que ver con lo que dices que ocurre. Y ahora esta de nuevo fuera el servicio de Claro y estoy por otra red de respaldo
 
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Laneros, acudo a su ayuda... últimamente al jugar veo un ping más alto de lo habitual .... yo tengo el router CGA0101 y conectado por cable a un Archer C1900, directo por el cable, no hice nada de Bridge ni nada de eso y funciona bn.... cómo ven esto? Gracias de antemano...

Captura de Pantalla 2020-09-23 a la(s) 10.20.06 p. m..png
 
racostaf dijo:
Laneros, acudo a su ayuda... últimamente al jugar veo un ping más alto de lo habitual .... yo tengo el router CGA0101 y conectado por cable a un Archer C1900, directo por el cable, no hice nada de Bridge ni nada de eso y funciona bn.... cómo ven esto? Gracias de antemano...

Ver el archivos adjunto 432324
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La señal esta bien, muy bien diría.
Comcel esta en el medio de unas actualizaciones de red, temo que hay que esperar a ver como va quedar.

Un recordatorio que mi buzón esta lleno, por lo que no puedo conversar por charla. No voy a pagar premium tampoco, así que pido disculpas.

Escorpiom.
 
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Buenas

Tengo un módem Technicolor (como el de la foto de un lanero páginas atrás) y me compré un Router TPLINK TL-WR940N para hacer una VPN L2TP, pero se me queda conectando...

En la página de la VPN si me aparece el router conectado pero en la configuración del router no conecta.

Será que Claro bloquea eso también; alguien ha configurado una VPN L2TP con Claro

Muchas gracias..
 
phrekaru dijo:
Buenas

Tengo un módem Technicolor (como el de la foto de un lanero páginas atrás) y me compré un Router TPLINK TL-WR940N para hacer una VPN L2TP, pero se me queda conectando...

En la página de la VPN si me aparece el router conectado pero en la configuración del router no conecta.

Será que Claro bloquea eso también; alguien ha configurado una VPN L2TP con Claro

Muchas gracias..
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Primero haz la prueba de nat44 para ver si estas dentro de este selecto grupo de afortunados.
Si no estas en nat44, me recuerdo que unas paginas atrás el compañero @dnight encontró una solución activando una opción "passthrough" en el router tecnicolor.

Esorpiom.
 
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Muchachos, ustedes que todo lo saben: por cual canal de ventas puede uno obtener la mejor tarifa para adquirir un plan de banda ancha en Claro?
 
Lacouture dijo:
Buen día, tengo Internet hace 3 semanas instalado y ha sido desastroso, bajadas súbitas de velocidad, desconexión del Internet, hace una semana llamé y no sé qué hicieron pero todo OK, pero desde anoche nuevamente la falla, esta vez el módem se “desconecta” de la red, comienzan a parpadear los LEDs, y supongo yo que se “reconecta” y vuelvo a tener Internet para luego de 8~10 minutos pase lo mismo una y otra vez, mi vecina no tiene inconvenientes ni cortes por lo que asumo es el módem. Hoy cacharreando me encuentro con esto, uno son los niveles, de lo cuál entiendo cero, lo otro es un error de lo que entiendo menos. Podrían darme una luz o posible solución? Para poder llamar con argumentos “Claros”. No sé mucho de redes, pero considero tener capacidad de arreglar cosas o en su defecto, tener paciencia durante 120 minutos por teléfono para que me solucionen. Me es inviable visita técnica porque trabajo todo el día fuera de casa, pa llegar a ver una película y que ni un WhatsApp pueda mandar!?


Nótese en el test la dirección IP? Supongo eso sale así por el NAT44, que me importa papa mientras me funcione bien el Internet.Ver el archivos adjunto 431819
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Actualización: después de muchas llamadas y promesas de visita técnica que nunca concretaron, mientras el servicio se caía cada media hora, hoy llego a casa y oh sorpresa, servicio 100% caído, observo un nuevo cable del apartamento de al lado al poste; la eminencia del técnico quitó mi conexión del poste pa poner la nueva de la vecina. De inmediato llamé y les dije que me retiraran el servicio, y que se olvidaran del pago de penalidades o cláusulas, ya que por mal prestación del servicio estoy en mi derecho de retirar esa porquería, luego de una promesa de enviar un técnico a reinstalar el cable, cosa que rechacé, aceptaron el retiro, ni un mes aguanté con tan pésimo servicio. En dos días me Instalan HFC de Tigo. Definitivamente Claro va de mal en peor. Y después de la rabia que cogí, públicamente agradezco al tontico que quitó mi cable, gracias a él me evité más dolores de cabeza, casi que lo amo ya.
 
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Dos observaciones @Lacouture:

Si les tocó quitar tu conexión del poste para poder conectar la vecina, es "claro" que no había espacio en el multitap.
Esto apunta entonces a sobreventa del sector, porque Comcel prefiere colocar un splitter en vez de perder un cliente.

También seria muy interesante averiguar con la vecina como se comporta la conexión, y de paso contarle tu experiencia con el mismo servicio.

Lo que relatas no me sorprende, es algo típico de esa gente.

Escorpiom.
 
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Buenos dias, he venido teniendo problemas en la navegación por Wifi en equipos solo de Apple (Macbook, iPhone, iPad), tengo contratado 75 megas y de bajada no pasa 20 megas, contrario al resto de equipos ya sea Android, Smartv, Pc Windows, estos si me dan la velocidad contratada de los 75 megas aproximadamente, he hecho la prueba con otros wifi fuera de mi casa y funciona perfectamente , que podría estar causando esto? Gracias por sus respuestas.
 
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Lacides Toro dijo:
Buenos dias, he venido teniendo problemas en la navegación por Wifi en equipos solo de Apple (Macbook, iPhone, iPad), tengo contratado 75 megas y de bajada no pasa 20 megas, contrario al resto de equipos ya sea Android, Smartv, Pc Windows, estos si me dan la velocidad contratada de los 75 megas aproximadamente, he hecho la prueba con otros wifi fuera de mi casa y funciona perfectamente , que podría estar causando esto? Gracias por sus respuestas.
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La misma respuesta que le damos aquí a todos: no use el WiFi del modem de Claro. Compre su propio router, conéctelo con cable de red al puerto LAN del modem de Claro, y haga que sus dispositivos se conecten al WiFi de su router.
Consulte el manual de su router para configurarle la red WiFi.

PD: tengo un MacBook Air 13" 2015 y nunca uso el WiFi del modem de Claro sino el WiFi de mi router TP-LINK.
 
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Reacciones: andresmorago y Lacho Toro

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